仕事内容
みなさんには、フロントにて来店されるお客様の
ご対応をして頂きます。
【1日の流れ、、、】
◎フロント業務
お客様のチェックイン、チェックアウト時の対応を行なっていただきます。
毎日来られるような会員の方も多く、次第に顔なじみになっていくことで
自然なコミュニケーションもできるようになります。
◎お問い合わせ対応
1日50件程、お客様からお電話をいただきます。
内容のほとんどは、スタジオプログラムの予約依頼です。
他にも、プログラム内容の問い合わせや、
入会に関するお問い合わせ 等々。
◎入会受付アシスタント
新規のお客様が入会をご検討されている際、フォローに入っていただきます。
体験で施設を利用された方の感想を聞いてみたり、質問がないか聞いてみたり。
料金プランやプログラムについての説明をしながら、
会員になった際の楽しさや充実感を伝えてください。
1日平均3～5名が体験で来店され、その多くは会員になっていただいております！
仕事の魅力
商品販売、イベント企画、
チラシ制作、ホームページ管理業務、
個人情報の管理、契約ロッカーの管理など、
幅広い業務を担当できるチャンスが多数あります！
私たちが運営するのは地域密着型のスポーツクラブ！
毎日お越しになる会員さんも多く、常連さんもたくさん。
だから「今日は何km走ったんですか？」とお声がけして、
「いつもよりちょっと頑張ったんだよ」なんて何気ない会話も！
どの施設も、地域の会員さんから大きな支持を集めており、
利用者は一日800名近くも！
ちょっとしたコミュニケーションをとりながら、
お越しになるお客様に楽しく通い続けられる空間を、みんなで作り上げていきましょう！
アピールポイント
【研修について】
入社後は3～4ヶ月の間、研修期間となります。会員の種類や規約について、施設利用時のルールについてなど、最初は覚えることが多いですが、じっくり時間をかけて覚えていただけますので、ご安心ください。
