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株式会社タワーズ ヘルプデスク*ブランクありOK*賞与あり*残業原則なし*産育休実績ありの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社タワーズ

  • ヘルプデスク*ブランクありOK*賞与あり*残業原則なし*産育休実績あり

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

タワーズでは、たくさんの女性ヘルプデスクが
安心して「長期のキャリア」を思い描いています。

★仕事と家庭をしっかり両立させたい!
★女性が活躍しているオフィスで働きたい!
★ブランクがあるけど経験を活かしたい!
そんなあなたに、当社でのお仕事をオススメします☆

ネットワークの接続ができない、ソフトの使い方がわからないなど、
お客様からの問合せに対応するヘルプデスク。

“笑顔が伝わるような電話対応”など、お客様企業の方々を想う
優しさやきめ細やかさをお持ちのあなたにお任せしたいお仕事です。

残業は基本的に無く、土日祝休みで、先輩からのサポート体制も万全です。
ライフスタイルに合せた働き方と無理のないスキルアップ。
長く、安心して働ける環境を整えて、あなたをお待ちしています!

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

【 大手企業内でのヘルプデスク業務全般 】
スキルアップするごとに感謝される機会が増えていくお仕事です。
★ワークライフバランス充実で長期キャリアを実現!
★先輩からのサポートのもと安心してスタート!


社員の方からのPCに関する様々な問い合わせ対応や社内向けのマニュアル作成など、
大手企業内でのヘルプデスクのお仕事全般をお任せします。

。・* 具体的には *・。
◎Word・Excelの使い方に関する問い合わせへの対応
◎PC・ネットワークの設定
◎会社独自のシステムに関する問い合わせへの対応
◎故障対応
◎システム操作や業務のマニュアル作成
◎マニュアル作成企画~ヒアリング~原稿作成
◎マニュアル標準化指導などのコンサルティング
など

。・* できることを少しずつ増やしていってください *・。
先輩たちからのサポートのもと、経験やスキルに合わせたお仕事から
スタートしていただきます。
業務やPCソフトの操作マニュアルの作成などもお任せしていきますので、
あなたのペースでバックオフィス全般の経験を積んでいくことができます。

仕事の魅力

POINT01 。・* 残業原則なしで、皆ほぼ定時で帰宅しています *・。

しっかり土日祝休みで、基本的に残業もなく、ワークライフバランスは抜群です。
「子供を迎えに行かなければならない」「自分の時間を作りたい」など、
ライフスタイルに合わせた働き方で、プライベートもしっかりと充実させられます。

POINT02 。・* 先輩社員が同じオフィスで活躍中です *・。

実際のお仕事の中で分からないことがあってもすぐに質問できる環境です。
長くお付き合いしているお客様ということもあり、先方社員との仲も良く、
温かい雰囲気の中で安心して取り組めます。

アピールポイント

教育制度について

。・* 先輩たちの丁寧なレクチャー *・。
同じ職場で活躍中の先輩社員が、各業務のはじめに丁寧にレクチャーしますので、すぐに慣れていただけるはずです。
マニュアル作成のコツなど、これからもずっと活かせる実践的なスキルを無理なく身につけていけます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

◆赤坂(東京都港区)にある大手企業のお客様先での勤務となります

※面接は本社で行います
【本社】東京都千代田区岩本町3-5-8 岩本町シティプラザビル6F
≪アクセス≫
・都営新宿線「岩本町駅」A5番出口より徒歩3分
・JR線「秋葉原駅」昭和通り口より徒歩10分
・日比谷線「秋葉原駅」4番出口より徒歩5分
・JR線「神田駅」北口より徒歩12分

【転勤の可能性】
◆転勤はありません
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆学歴不問
◆下記のいずれかのご経験をお持ちの方
・ヘルプデスクの経験
・コールセンターでの勤務経験と基本のPCスキル
・マニュアル作成経験のある方

【過去に採用した転職者例】
コールセンターで勤務していた方やメーカーでヘルプデスクをしていた方など、様々なバックグラウンドを持つ先輩たちが、オン・オフのメリハリをつけながら活躍中です!

配属部署

カスタマーサービス部

勤務時間

9:00~17:30(実働7.5時間)

【残業について】
◆残業は基本的にありません
基本的には定時で帰宅できる環境ですので、オンオフのメリハリをつけて働けます!

休日休暇

。・* 年間休日120日以上 *・。
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆出産・育児休暇

★休暇取得を奨励しています。

【産休育休活用例】
◆育休から復帰した女性社員が活躍中です
じっくりとキャリアを築いていって欲しいという想いから、
ライフスタイルの変化に柔軟に対応しています。

待遇・福利厚生・その他

◆決算賞与年1回(7月)
◆昇給年1回
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆社員旅行
◆資格取得支援制度(MCITP、ITILなど)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回は、本社オフィスに取材に伺いました。オフィスには時折笑い声があり、マイペースにのびのびと働いている社員の方々が印象に残ります。ワーキングママもたくさん活躍しているとのことで、居心地の良さがしっかりと伝わってきました。同社には、抜群のワークライフバランスと、何でも話せる仲間がいます。これからのことをじっくりと考えたくて転職を希望している方には、特にお勧めしたい会社です。

この仕事で磨ける経験・能力

。・* バックオフィスに関する幅広い知識とスキル *・。
★ITやOA機器に関する幅広いスキル・知識が身につきます
★ユーザーの気持ちで文章をつくっていく“ものづくり”の経験が積めます
★課題のヒアリングなど、実践的なコミュニケーション力を磨けます

会社概要

確かな事業基盤のもと、「人の和」を大切にしながら成長中です。

私たちが目指すのは、社員自らがやる気を出せる「人の和を中心とした愉快で豊かな会社」です。そのためには、働きやすさを整えていくことはもちろん、社風だって大切。平均年齢34歳の賑やかなオフィスには、お互いの気持ちや目標を尊重できる社員たちが集まっています。それが私たちの自慢の一つ。あなたにもぜひ、この自慢のカルチャーの中で、自発的に仕事に取り組む楽しさを感じてほしいと思います。

確かな事業基盤のもと、「人の和」を大切にしながら成長中です。

会社名

株式会社タワーズ

事業内容

【主なサービス】
●コンピュータのソフトウェア開発(受託型、常駐型)
●ヘルプデスク業務(受託型、常駐型)
●コンピュータ及びその周辺装置コンサルティング業務
●コンピュータのソフトウェアの保守並びに技術の指導業務
●各種マニュアル作成
●IT教育

【主要取引先】※敬称略、順不同、一部抜粋
日本ユニシス、ユニアデックス、カチシステムプロダクツ 他多数
※許可番号/厚生労働大臣許可番号 特13-303749

設立

2003年9月24日

資本金

3100万円

従業員数

社員40名(平成27年7月現在)

【平均年齢】
34歳

代表者

代表取締役 門田 一弘

アットホームさが自慢のオフィスはいつも和やかな雰囲気です。
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ワーキングママも多数活躍中!無理なく働けるから安心です。
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分からないことは丁寧に教えますので、何でも気軽に聞いてください!
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応募・選考

選考プロセス

。・* 最後までお読みいただきありがとうございます *・。
タワーズについて、ご不明な点や疑問点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
それでも、お互いに実際に会ってみなければ
分からないこともたくさんあると思います。
できるだけたくさんの方とお会いしたいと考えていますので、
少しでもご興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
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【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】筆記試験
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【STEP3】面接 ★基本的には世間話! コミュニケーション力を見させていただきます
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【内定】
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。・* 応募について *・。
【type】の専用応募フォームよりご応募ください。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3営業日~1週間程度お時間をいただいています
※応募から内定まではおよそ2~3週間程度を想定しています
※面接日時、入社日等については、ご相談ください
※ご応募いただいた方には合否に関わらずご連絡をさせていただきます

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