仕事内容
「カギ」と「セキュリティ」に関する問い合わせに、
丁寧にお応えしていく業務を中心に、書類作成や営業サポートなど
お客様のご要望にお応えするためのサポートをお願いします。
■問い合わせの回答
新規での問い合わせや、見積依頼、発注依頼など、ホームページや電話などから
問い合わせのあったお客様に対応していただきます。
メールでの回答が中心です。文章の表現方法や定型句の使い方など、
独り立ちするまでは、じっくり指導します。
■ニュースレターやDM、チラシの作成および発送業務
Word、Excel、Power PointなどのOffice系ソフトを使って制作していただきます。
■資料作成業務
営業スタッフが手書きで書いた図面を、CAD、Illustrator、Excelなどでまとめる作業や、お客様へのご案内に必要な見積書・報告書の作成、区役所などへの提出書類作成
■その他サポート業務
発注業務、部材手配など
営業との打合せはセールスフォースというクラウド型ベンダーを利用したチャッターなどで行います。
場合によっては電話やメール、ミーティングを補足して行います。
わからないことや、困ったことは、営業担当にも細かく相談ができるため
安心して業務に取り組んでいただけます。
☆仕事の範囲はスキルに応じて徐々に広げていけばOK
☆慣れてきたら裁量のある仕事にも挑戦できます
仕事の魅力
入社後の3ヶ月の研修では、各種書類の記入方法・見積書の作成、セールスフォースの使い方などを座学で行いつつOJTにて実践していただきます。（※スキルにより研修が短くなる場合があります）
また、PCなどのスキルアップに必要なセミナー受講や、ソフトの購入は相談のうえ、会社負担で実施可能です。防犯設備士の資格に挑戦もできます！
防犯・セキュリティサービスを納品時に「ありがとう！これで安心です」と言っていただけるやりがいのある仕事です。リピート率が高いため、一度利用された方からの問い合わせも多く、システムや商品を導入してからの感想をいただくこともあります。品質と高い技術力を併せ持つ当社ならではの魅力です。
