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浅間商事株式会社 ITサポート◆未経験歓迎◆月給25万円~◆残業少なめ◆産育休・時短勤務ありの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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浅間商事株式会社

  • ITサポート◆未経験歓迎◆月給25万円~◆残業少なめ◆産育休・時短勤務あり

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

IT知識がある方でしたら未経験でも歓迎いたします。
他職種からのキャリアチェンジも可能です。

「IT知識を活かして、自分に合う働き方がしたい」
そんな方にお勧めしたいのが、当社のITサポートです。

お任せするのは、当社のお客様からのお問い合わせ対応です。
「PC操作が分からない」「ネットがつながらない」といった
基本的な問い合わせも多いため
ITの基礎知識があり親身に対応してくださる方を求めています。
仕事を通して最新のIT知識が習得できることが魅力です。

さらに、
◆年間休日124日
◆残業少なめ
◆休憩室やパウダールーム完備
◆産育休活用実績あり、時短勤務応相談
など、女性が安心して働ける環境を整えております。

そんな当社で新たなキャリアをスタートしてみませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

お客様からのお問合せを対応するITサポートをお任せいたします。
◇残業は少なめです
◆年間休日124日以上(土日祝休)です
◇リニューアルした本社オフィスにはカフェスペース、パウダールームを完備しています


私たちは「中小企業専門のITアドバイザー」として
お客様企業のオフィス環境での課題を解決しております。

あなたには、主に当社とお取引のある企業様の社員の方からの
ITに関するお問い合わせに対応するITサポートをお任せいたします。

≪お仕事の流れ≫
▼お客様からの問い合わせが入ります(1日約20件~30件に対応)。
▼オペレータの1次対応で解決できる場合はその場で電話対応します。
▼オペレータで解決できない内容は社内のサービス担当へ引き継ぎます。
▼社内サービス担当へ回した後の流れを管理します。
◎報告書作成
◎集計などの資料作成
◎不具合が解決したクライアントへのアフターフォロー など

◆新しい情報は、社内のサービス担当から聞くなどして覚えていきます。
◆現在の担当者は、女性2名です。

仕事の魅力

POINT01 1次対応のため未経験でも安心です

お任せするのは、お客様からの問い合わせに最初に接する1次対応です。
内容が分からない場合は社内のサービス担当へ電話を引き継ぎます。
また、クレームはほとんどございませんのでオペレータ未経験の方でもご安心いただけます。

POINT02 リニューアルしたオシャレなオフィスが好評です

当社の自慢は、2016年12月にリニューアルしたオシャレな本社オフィスです。
ワークスペースはスタイリッシュに生まれ変わり
ソファでくつろげる休憩室や女性専用のキレイなパウダールーム、
さらに、卓球とダーツができるカフェスペースも完備しています。
「毎日出社するのが楽しみ」と社員に大好評です。

アピールポイント

教育制度について

入社後はOJTで学んでいただきます。
最新のOSやソフトウェア等の知識については、ITに詳しいサービス担当者からお教えいたします。
また、身につけたいスキルがあれば、そのための研修を受講したり、
資格取得支援制度を利用することも可能です。

資格取得支援制度について

会社を挙げてスキルアップをサポートします。
例えば、業務に役立つ資格やスキルでしたら
取得に関する費用を会社が負担いたします。
さらに、資格の種類によっては月々の手当を支給することで
自己成長を目指す社員をサポートしています。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

◆本社/東京都台東区上野7-15-70 浅間第一ビル

◇アクセス◇
JR・地下鉄各線「上野駅」入谷口より徒歩5分
東京メトロ日比谷線「入谷駅」1番出口より徒歩6分 

◇◆2016年末にオフィスをリニューアル◇◆
本社オフィスがある自社ビルを全面改装し、
カフェスペースやカウンターのある、
スタイリッシュで居心地の良い空間にリニューアルいたしました。

【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

◆未経験歓迎
◆ITに関する知識をお持ちの方
◆専門卒以上

≪こんな方にピッタリ≫
◇IT知識を活かしてキャリアチェンジしたい方
◇安定した会社で腰を据えて長く働きたい方
◇結婚・出産などのライフイベントを経ても仕事を続けたい方

【あると望ましい経験・能力】
≪下記をお持ちの方は即戦力として歓迎いたします≫
◆ヘルプデスク、コールセンター経験
◆ITサポート経験
◆ITパスポート資格

勤務時間

◆9:00~18:00(実働8時間)

【残業について】
当社では、個々の社員に裁量をお任せしています。
スケジュール調整も自分で行うため、
過度な残業が発生することはありません。
遅くても19:00頃には退社しており、
定時で帰れる日も多くございます。

休日休暇

◇年間休日124日以上◇
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■記念日休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

【産休育休活用例】
子育てなどのライフイベントに合わせた時短勤務や、
キャリアチェンジも応相談など、当社は、
女性が安心して長く働ける環境です。
実際に産休の取得実績があり、
取得から復帰予定の女性社員も在籍しています。
これからも、できるだけ長く活躍していただけるように、
一緒に工夫していきたいと考えております。

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回
■賞与年2回(夏・冬)
■交通費全額支給
■社会保険完備
■退職金制度
■資格取得支援(スキルアップに繋がる資格の取得費用負担)
■時短勤務相談可能
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入(多彩な提携施設の割引などの優遇あり)
■私服勤務可能

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

残業なし、年休130日に加え、週2日リモートワーク義務化など、ますます働きやすさを強化している同社。中小企業の働き方改革をサポートしてきた同社は、先立って自社の働きやすさを整え、実現しています。女の転職type経由で入社した女性社員のみなさまが「本当に残業が減った」と口を揃えるほど。IT業界なので会社も安定していますし、プライベートも大事にしながらメリハリをつけて働きたい方にぴったりです◎

この仕事で磨ける経験・能力

◆新しいOSや新製品のソフトウェアなどの情報をいち早くキャッチし、
 最新のIT知識を得ることができます。
◆お客様への対応を通して、電話によるコミュニケーションスキルを磨けます。

会社概要

社員の幸せを追求しつつ、お客様のパートナーとして成長を続けています。

「中小企業の働き方を効率的で安心なものとする」ことをミッションに、設立以来59年にわたり、オフィス全体をIT領域から支え、多くのお客様から信頼をいただいてきた当社。現在、約3000件以上のご依頼をいただけるまでに成長しています。また、「社員が家族から感謝される会社創り」を経営理念とし、働きやすい環境作りを行っています。社員の幸せを追求しつつ、着実な成長を目指していきます。

社員の幸せを追求しつつ、お客様のパートナーとして成長を続けています。

会社名

浅間商事株式会社

事業内容

《会社の魅力》
◆年間休日130日
◆残業少なめ
◆土日祝休み
◆週2日リモートOK

《事業内容》
◇ITサポートサービス(情報システム部代行)
◇Microsoft365などクラウドサービス販売およびサポート
◇IT/OA機器の販売およびサポート
◇ネットワーク構築と運用サポート
◇セキュリティ対策アドバイス
◇オフィスの新設、移転、改装支援

《主要取引先》
東京都、埼玉県、栃木県内の官公庁・民間企業 (約3000社)

設立

1962年6月

資本金

5000万円

売上高

12億9000万円(2019年9月)

従業員数

57名(2019年9月)

代表者

代表取締役社長 柳沢 太一

備考

東京本店、埼玉本店、所沢支店、宇都宮支店

設立から約60年の安定基盤あり!安心して長くご活躍いただけます◎
設立から約60年の安定基盤あり!安心して長くご活躍いただけます◎
【テレワークOK】【時短OK】など、私生活に合わせて柔軟に働ける環境です。
【テレワークOK】【時短OK】など、私生活に合わせて柔軟に働ける環境です。
女性社員が多数活躍中!ライフイベントに応じて働けます。
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間をいただいております。
※結果については合否に関わらずご連絡いたします。

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは3~4週間を予定しております。
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
◆応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。

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