仕事内容
≪既に日本生命にご契約のあるお客様へのアフターサービス及び営業のお仕事≫
＊ブランク・未経験大歓迎
＊充実した研修とサポートで安心のスタート
＊資格取得支援制度・賞与年2回(正職員登用後)あり
【具体的には】
◎来店されたお客様の応対
ニッセイ・ライフプラザの窓口にいらしたお客様へ
各種お手続きやアフターサービス及びご提案・営業を行います。
※一部窓口がない拠点もございます。
◎電話対応
コールセンターにお電話いただいたお客様への対応を行います。
◎お客様への訪問
当社のご契約者様に対し、お電話でアポイントを取得し訪問またはリモート面談にて、
アフターサービス及びご提案・営業を行います。
※アポイントなしの訪問はありません。
◎資料請求対応
ホームページを通じて、資料請求やお申込み
ご相談を希望されるお客様へ対応を行います。
☆在宅で仕事も相談OK☆
お子様の急病時なども、早退や在宅でのお仕事の相談がしやすい環境です。
※会社から仕事として、家族や友人に保険をすすめることをお願いすることはございません。
※営業活動で使用する交通費･電話代･郵便費などは原則会社負担します。
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務一般
一日の仕事の流れ
＜例＞
09：00 出勤・朝礼・当日のスケジュール確認
09：30 お電話にてアポイント取得
11：00 コールセンターからの電話転送に伴うお客様対応
12：00 ランチ(休憩)
13：00 お客様面談前の準備
14：00 お客様訪問またはリモート面談
(各種お手続きや今後必要と思わわれる保障のご提案)
15：00 窓口でのお客様対応・お電話にてアポイントを取得
16：00 事務等
16：30 リーダーへの本日の業務報告
16：45 明日の準備
17：00 退勤
仕事の魅力
入社後は「ビジネスマナー、生命保険の基本、お客様対応、コンサルティング」など、
生命保険に関する知識やノウハウを身につけるための研修や実務教育をご用意。
FPなどの資格取得も奨励・サポートいたします。慣れるまではリーダーがサポートしますのでご安心ください。
★リモート研修も実施！
既に日本生命にご契約のあるお客様へのアフターサービス及びご提案・営業のお仕事がメインのため、お客様とのお話もスムーズに行えます。現在のお仕事の状況やお子様の就学など、お客様のご状況を伺いながら、その時にベストなプランを一緒に選んでいくお仕事なので「将来のライフプランにこれで備えることができます」「万が一の時もこの保険に加入していれば安心です」など、嬉しいお言葉をいただけることがやりがいに繋がります。保険や金融の知識がついたり、FPなどの資格取得も可能なので、ご自身の将来にも役立つお仕事ですよ。
アピールポイント
◆リモート研修も実施中！
受講者からも好評のプログラムで、着実に知識を習得できます。
サービスコーディネーター(正職員)登用後も、ロールプレイングなど実践的な研修を実施しています。
▼パート期間：専門知識、お客様対応技術などの研修
▼正職員登用後：課題別・階層別の実践的な研修
※サービスコーディネーターのFP3級保有率は90％超！
/2024年3月在籍に対する2025年1月受験結果までの保有状況
会社を挙げてFP資格の取得を推進中！
【資格取得時に一時金の支給があります】
(例)
AFP資格審査試験または2級FP技能検定試験/2万円
CFP(R)資格審査試験/1科目合格ごとに7,500円
社会保険労務士/10万円
※FP(ファイナンシャル・プランナー)とは、
家計に関わる金融、税制、不動産、住宅ローン、保険、教育資金、年金制度など幅広い知識を備え
一人ひとりの将来の夢がかなうように一緒に考え、サポートする専門家です。
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