仕事内容
★゜*. ★一般の保険営業とは異なり、窓口に来店されたお客様、ニッセイのご契約者様に対する手続きや、ご依頼に応じた訪問、アフターサービス等が中心のコンサルティング営業を行うお仕事です。★゜*. ★
⇒窓口でのお客様応対や当社のご契約者様に対するコンサルティング営業をお任せします。
※アポイントなしの訪問活動はありません。
【具体的には】
●『ニッセイ・ライフプラザ』窓口でのお客様応対、
資料請求、その他ご相談への応対を行います。
●コールセンターからの転送電話やインターネット資料請求への対応、
「結婚して名前が変わった」、「保障内容を忘れた」
などのご相談・手続き依頼に丁寧に対応します。
●ご契約者様への情報提供・ご希望に応じた訪問による提案、
「子どもの教育費に備えたい」、「老後のための保障が欲しい」など
お客様の家族構成や人生設計に応じて最適な保険を提案します。
◎さまざまな立場のお客様と出会い、長期にわたり信頼関係を築ける、
やりがいのあるお仕事です♪
一日の仕事の流れ
≪ある職員の仕事の流れ(例)≫
【 9:00】…全体朝礼。スケジュールや訪問確認など、全体で共有します。
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【 9:30】…電話によるアポイントメント。すでにご契約いただいているお客様に、新しいプランをご提案。
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【10:00】…デスクワーク・窓口応対。来店されたお客様のご相談に、的確にご対応。
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【11:00】…お客様のもとへ訪問。
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【昼休み（1時間）】
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【16:00】…帰社。お客様へ良いご提案ができました☆
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【16:30】…リーダーへの活動報告。一日の出来事を報告しアドバイスをもらいました。
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【17:00】…退社。お疲れさまでした。
仕事の魅力
⇒ はい、大丈夫です！
出産・育児、介護などの人生の転機において、仕事を続ける事が困難になった時には、
一定期間仕事をお休みいただける様々な休暇、休業制度や福利厚生を整えています。
週休二日制はもちろん、産前産後休暇や育児休業※の他、育児短時間勤務※や
保育所利用補助制度(正職員登用後)※、介護休業制度※などを利用して、
実際に多くの先輩たちが仕事と家庭の両立をしています♪
(※一定要件を満たした場合)
前職は、非正規(アルバイト)で接客をしていました。
とにかく正社員として働きたいという想いが強く、正社員限定で職探しを…。
ただ、これといった経歴もスキルもない私にとって、初めての正社員は心のハードルが
高かったですね(笑)。
実は、母が保険会社に勤務していた関係で、小さい頃は頻繁に母の勤務先に顔を出し、
職員の方々にはとても良くしていただきました。ニッセイの求人ページを見つけた瞬間、
『未経験の私でも、ここでなら挑戦できるかも…』
と心のハードルが下がった記憶があります。
保険の知識はもちろん、(私の場合)ビジネスマナーや社会常識に至るまで、
まさに、イロハの【イ】から教えていただきました。
入社前の生活と比べると今は、水を得た魚のように(?)、未知の知識や
様々なお客様の考え方に触れるのが楽しくて仕方ないのが本音です。
もし、あなたが、(私ほどでもないにしろ)業界未経験者でも、
安心して当社に飛び込んでもいいと思いますよ。
私がそうでしたから(笑)。
アピールポイント
◎ニッセイでは、充実の研修制度と多くの先輩がしっかりサポート！
入社後の研修を通じて、保険の基本知識・ビジネスマナーをしっかり学べます。
また、金融・保険業界の基礎・商品知識を身につける研修が継続してあり、
AFP等のFP（ファイナンシャルプランナー）資格の取得を目指していただきます。
