仕事内容
□営業事務として、社内外・部門間の「架け橋」として活躍□
*未経験OK！営業･販売経験者が多数活躍
お客様対応を中心に、ドメインネーム・商標サービスに関する案件進捗管理全般をお任せします。
＜具体的には...＞
□書類内容確認
□受注管理業務
□見積書作成
□請求書作成
□権利更新時期確認とお客様への通知
□顧客依頼から収益までの一連のプロセスコントロール など
お客様の要望を営業部経由、又は直接受信し、業務部門との連絡役として、スムーズにドメイン･商標登録が進められるように調整します。
★営業やお客様からの依頼事項は多岐にわたるため、諸制度や新しい知識を吸収して日々イレギュラーに備え、かつ期限厳守で業務を処理する必要があります。「言われた通りルーティンワークをこなす」というより、相手の立場にたって、自ら考え、スピーディーに力をつけて裁量をもって働きたい方にピッタリです。
仕事の魅力
勢いのあるスタートアップから誰もが知る老舗大手企業まで色々な立場の方と日々コミュニケーションをとります。その中で、スピード感をもって柔軟に依頼に応えながら、自分自身で考え、細かなチェックや先回りした行動を持続することが求められます。顧客企業への確認から収益までの一連のプロセスをコントロールして顧客満足に貢献できた時には、重要なポジションであるという実感と、自身の裁量の幅に対する充実感、事務職の枠を超えた達成感があります。
POINT02 会社全体の半数が女性！徹底した"長く働ける"環境産育休はもちろん、復職実績も豊富。2017年4月には6名が復帰し、うち3名が2度目の産育休復帰、8月現在も2名が産育休中取得中で、復帰の準備中です。積み重ねた業務知識やスキルを活かし長く続けられます。2歳までのお子さんであれば併設の保育園に預け、一緒に出社し、休憩時間に顔を見に行き、一緒に帰宅する、ということも可能。保育園不足による待機児童問題にも配慮した職場です。
アピールポイント
入社後、ドメインネーム、商標、ブランドなどに関する知識やサービス全体の流れに関する研修を行います。その後配属部署では先輩社員とマンツーマン体制で丁寧に仕事をお教えします。対外メールや書類、資料はダブルチェック体制で間違いや疑問が残らないようにしっかりサポートしますのでご安心ください。
