仕事内容
ポーラブランドの一員として、
質の高いカウンセリングで"プロ"を目指す!
★充実した研修制度でスキルUP
★ノルマなし!年間休日125日で働きやすさ◎
全国の百貨店内に展開しているポーラコーナーで、
お客様一人ひとりの"美"をサポートしていただきます。
☆1客の平均接客時間は30分ほどです
☆個人ノルマ等はないのでご安心ください!
。*○.* 具体的には 。*○.*
ご来店されるお客様は、お肌のハリ、シワなど
それぞれお悩みを抱えています。
そんなお悩みを引き出し、一緒に向き合うことで、
お客様が「本当になりたい肌」へと導くのが私たちの役割です。
大切なのはニーズに合わせた商品提案だけでなく、
お客様のライフスタイルや日頃のケア方法、食生活などまで
カウンセリングを通して引き出すこと♪
商品の効果を最大限に引き出すことができるよう、
パーソナルな部分までご提案することで、
お客様にきちんと「寄り添った接客」をしてください!
仕事の魅力
プロの美容家や雑誌読者が評価する「ベストコスメ」の受賞実績は数知れず。
そんな確かな実力と商品価値を持つポーラなら、自信を持ってお客様にご提案できます。
――◆シワ改善「リンクルショット メディカルセラム」
・『美的』2017年上半期ベストコスメ 総合第1位
・『VoCE』2017Spring/Summer BEST COSMEスキンケア部門 最優秀賞 など計12冠
――◆アンチエイジング効果で有名な「B.A」シリーズ
・『MAQUIA』1月号 2015下半期ベストコスメ ベスト・オブ・ベスト 大賞
B.Aシリーズは、クレンジングやクリームなど多様に商品を展開!
単体ごとでの受賞も合わせると110冠以上という実績を持つ、大ヒット商品です。
当社では厳しい個人ノルマなどは一切設けていません。
お客様がいつご来店されても同じ質のサービスができるよう、
自店舗の顧客情報はきちんとスタッフ全員で共有しています!
本当の満足を提供できるよう、接客品質やチームワークを大切にしています◎
アピールポイント
入社後は11日間の研修をご用意しており、
ポーラの歴史や商品についてイチから丁寧に教えていきます。
また皮膚科学に基づいた「肌知識」も細かく指導!
実際に商品を使用することで品質を体感したり、
店舗を再現したスタジオで実践的なロールプレイング接客を行ったりするとで、
安心して店頭に立てるスキルを身に付けていただきます。