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株式会社ANAP 【東証スタンダード上場】 カスタマーサポート*未経験OK*私服OK*土日祝休の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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現在この求人は女の転職typeに掲載していません。掲載当時の転職・求人情報は以下

株式会社ANAP 【東証スタンダード上場】

  • カスタマーサポート*未経験OK*私服OK*土日祝休

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

「職場の人間関係」が第一なあなたへ

ANAPオンラインショップでは、
共にカスタマーサポートを支えてくれるメンバーを募集します。

主な仕事内容は返品作業やお客様のお問い合わせ対応。
その他にも、梱包・検品などのお仕事もあります。

ANAPブランドのアイテムに興味がある方や、
ファッション好きの方、もちろん未経験の方でも大歓迎!

例え問題が起きたとしても、
情報を共有してみんなで乗り越えていくのが、
私達のスタイルです。

にぎやかなANAPのバックオフィスで、
私達と一緒に明るくお仕事をしませんか?

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

◇ANAPの縁の下の力持ちとして活躍しませんか?◇
◆ワーク・ライフ・バランスをみんなで死守!◆
◇髪型自由&もちろん私服OK!◇


あなたにはANAPオンラインショップの「カスタマーサポート」として以下の業務をお任せします。

★具体的には…
■お問い合わせ対応(電話・メール)■梱包・検品・返品作業
■入金確認■返金作業■商品管理(在庫状況など)

◆入社後は、電話対応からスタートします!慣れてきましたら、その他の業務を先輩スタッフ
  のサポートもと他の業務をじょじょに教えていきます。
◆何よりも「チームプレー」を大事にしています!分からないことや困ったことがありました
  ら、遠慮せず先輩スタッフに聞いてくださいね!

仕事の魅力

POINT01 ◆どんなに忙しい時でも、“定時死守”!

セール時などの繁忙期やイレギュラーな対応の時も、スタッフ間で協力して業務を行っていますので、「みんな帰っているけど私だけ業務があって帰れない…」ということはありません。みんなで“定時”に帰れることを目標に動いているので、
忙しいときに定時で帰れると達成感があります!いつまでも仕事とプライベートのどちらも大切にできますよ◎

POINT02 ◆「職場環境」を何よりも大切にしています!

カスタマーサポートのスタッフが何よりも大事にしているのは「職場環境」。お互いに気持ちよく働けるよう、雑談から業務のことまでコミュニケーションを頻繁にとりあっています。どちらかというとスタッフはサバサバした性格です。「何をするか」も仕事の上でもちろん大事。でも一番大事なのは「誰とやるか」、ではないでしょうか?

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

【本社】
東京都渋谷区神宮前2-31-16

【アクセス】
東京メトロ「明治神宮前駅」より徒歩7分
JR線「原宿駅」より徒歩8分

【転勤の可能性】
ありません。
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

≪業種/職種未経験OK!20代活躍中≫
◆学歴不問
◆第二新卒OK
◆ファッションが好きな方
◆ANAPが好きな方

【あると望ましい経験・能力】
◆販売スタッフの経験
◆事務スタッフの経験
◆Excel、Wordなどの基礎的なPCスキル
◆バックオフィスで活躍したい方

勤務時間

10:00~18:30(実働7.5時間/休憩1時間)

【残業について】
残業はほとんどありません!みんなで常に声を掛け合って、
業務をスムーズに行えるよう協力しています。

休日休暇

≪年間休日120日以上≫
◇完全週休2日制(土・日)
◇祝日
◇有給休暇
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇慶弔休暇

待遇・福利厚生・その他

◇昇給年1回
◇賞与年2回
◇社会保険完備
◇交通費支給(上限4万円/月)
◇産休・育休取得制度
◇社割
◇私服OK
◇髪型自由

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回の取材では、みなさんがとても明るく、丁寧にお話してくださいました。その中で、私たちが一番驚いたのは、「お客様にもっとお店を好きになってもらう」ために、一人ひとりが本気で考えているということ。柔らかな笑顔と共に、その“熱量”がとても印象的でした。客観的な評価制度や産育休の取得実績多数で産後12年の時短OK、有休消化約80%といった働きやすさはもちろん、こういうカルチャーにもぜひご注目ください!

会社概要

一人ひとりが主役になって、みんなで一緒に会社を盛り上げていける。それがANAPのカルチャーです!

原宿・渋谷を発信地として、10~20代の女性を中心にブランドを展開してきた『ANAP』。1992年の設立以来、順調に業績を拡大し、現在では8ブランド/37店舗を展開、2013年には株式上場(現スタンダード)を果たしました。私たちが設立以来大事にしているのは、スタッフ一人ひとりが事業の当事者として積極的に取り組むカルチャー。ぜひあなたも一緒に、ファッション好きなお客様に愛される企業を創っていきましょう!

一人ひとりが主役になって、みんなで一緒に会社を盛り上げていける。それがANAPのカルチャーです!

会社名

株式会社ANAP 【東証スタンダード上場】

事業内容

◇衣料品の企画/輸入/製造/販売/Web通販業務/卸業
◇OEM業務【ANAP KIDS】他

【展開ブランド】
・ANAP
・ANAP GiRL
・ANAP KIDS
・ANLIBERTY ANAP
・anap mimpi
・CHILLE ANAP
・Latina
・Settimissimo

★全国37ヵ所に直営店を展開しています

設立

1992年9月22日

資本金

5億2286万円(2022年10月31日現在)

売上高

50億5900万円(2022年8月期実績)

代表者

代表取締役社長 家高 利康 (高ははしごだか)

10代~20代の女性を中心に、約30年以上も愛されてきた『ANAP』。今度はあなたがその魅力を伝えてください!
10代~20代の女性を中心に、約30年以上も愛されてきた『ANAP』。今度はあなたがその魅力を伝えてください!
前向きなカルチャーのもと入社後に大きく成長するスタッフも多く、「変われる会社」だと自負しています!
前向きなカルチャーのもと入社後に大きく成長するスタッフも多く、「変われる会社」だと自負しています!
年齢や社歴に関係ない、公平でシンプルな評価制度のもと、スピーディなキャリアアップが実現します!
年齢や社歴に関係ない、公平でシンプルな評価制度のもと、スピーディなキャリアアップが実現します!

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に1~2週間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接(1回)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは2~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください

  • environments

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    働く環境

    2023年05月現在
  • 女性社員の割合

    データの説明
    女性 84

    残業時間(平均)

    データの説明

    15時間

    10時間

    全国平均
    当社

    有給取得率

    データの説明

    58

    84

    全国平均
    当社

    株式会社ANAP 【東証スタンダード上場】

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