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ダブルフロンティア株式会社 カスタマーサポート/未経験OK/特許申請済のサービス/土日祝休/残業少なめの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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ダブルフロンティア株式会社

  • カスタマーサポート/未経験OK/特許申請済のサービス/土日祝休/残業少なめ

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

画期的な新スマホサービスを一緒に育てていきませんか?

スマホで買い物や旅行などを楽しむのが好きなあなた!
当社が手掛ける新しいスマホサービスのカスタマーサポートとして
世の中に“便利な生活”を届けてみませんか?

当社が考案したのは、
高齢者や妊婦、小さなお子さんを持つ共働き夫婦など、
外出での買い物にお困りの方を救う
「お買い物代行サービスアプリ」。
特許も申請済みで、11月にリリースする予定です。

設立が浅い会社ですが、
★土日祝休み&残業少なめ
★服装・ネイル自由
★研修充実
など、女性が働きやすい環境です。

私たちと一緒に
「スマホを最大限活用した唯一無二の最先端サービス」
を広めていきましょう!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

11月にリリース予定の「お買い物代行サービスアプリ」のカスタマーサポート
◎未経験でも安心!充実の研修制度あり
◎特許申請済・経済産業省からの支援金などバックアップあり
◎土日祝休/服装・ネイル自由


2017年11月、私たちは日本全国に700万人存在するといわれている高齢者や妊婦の方、小さいお子さんを持つ共働き夫婦など「買い物弱者」の買い物を地域の人々が自分の買い物ついでに代行する「お買い物代行サービスアプリ」の立ち上げを予定しています。
このサービスはInstacartやPostmatesといった海外企業でも成功事例があり、当社では、現在技術特許を申請し、経済産業省からの補助金を受けるなど着々とサービス開始に向け、準備を進めています。

今回はそんな本サービスのスタートアップを手助けする
カスタマーサポートを担当いただきます。
[仕事例]
・ユーザーからのお問い合わせ(電話・メール)
・クルー(お買い物代行者)からのお問い合わせ(電話・メール)
・店舗(スーパーなど)からのお問い合わせ
・問い合わせマニュアルの作成など

仕事の魅力

POINT01 元KDDIの代表が手がける将来性の高いサービスです

当社代表・八木橋は前職のKDDI時代に、Skypeの日本進出時のプロジェクトを主導するなど、数々の世界初サービスを展開してきたITのプロフェッショナル。今回の「お買い物代行サービスアプリ」のスタートにあたっても、その土台づくりに抜かりはありません。代表自ら足を運び、経済産業省からものづくり補助金をいただいたり、東京都内や福岡市のスーパー、商店街と提携を結んだり、と多方面からのバックアップを受けています。そんなサービスへの情熱溢れる代表が構想した将来性あるビジネスのサポートをお任せします。

POINT02 あなたのアイデアが活かせます

今回募集するのは、カスタマーサポートですが、新サービスの立ち上げメンバーとしての色も強く、あなたのアイデアが会社の仕組みを作っていきます。社長直属のポジションなので「こんな要望が多いからアプリに反映したほうがいい」「もっとこうしたページ遷移の方がお客様に伝わりやすいんじゃないか」という気づきやアイデアを積極的に発信してください。

アピールポイント

教育制度について

入社後は、協業しているWebサービス系企業での研修をご用意しています。オシャレで快適なオフィスで研修設備が整っていますし、経験豊富な社員が周りに多数いるので、未経験の方でも安心してスキルを習得できます!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京都千代田区西神田2-5-8 共和15番館8階

※研修期間は勝どき駅徒歩11分に位置する提携先のクラウドワーカー事業を手がける企業に勤務していただきます。

▼代表の八木橋よりあなたにメッセージ
数年後に株式上場を目指す当社では、オフィスの移転も検討中。ビール好きの私の願望として、次のオフィスにはビールサーバーを置きたいですね。仕事の悩みから世間話まで、お酒を飲みながらなんでも聞きますよ。

【詳細・交通】
JR中央線「水道橋駅」徒歩7分
都営新宿線・三田線、東京メトロ半蔵門線「神保町駅」徒歩7分
都営新宿線、東京メトロ半蔵門線・東西線「九段下駅」徒歩8分
【勤務地エリア】
東京都

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

*未経験OK*
○学歴不問
○何らかのお客様と関わるお仕事の経験(営業、販売、サービス、カスタマーサポートなど)
<こんな方は大歓迎です!>
○社会の役に立つサービスを発信したい方
○好奇心旺盛な方
○ネットショッピングやフリマアプリなどを利用したことのある方

勤務時間

10:00~18:00
■問い合わせ対応時間を設けるため、残業は多くはありません。

休日休暇

■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■年末年始休暇
■年次有給休暇
■特別休暇

待遇・福利厚生・その他

■昇給年1回(入社から1年以降)
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■ストックオプション制度
<今後、社員の希望に応じて福利厚生はどんどん増やしていく予定です。あなたの声もぜひ聞かせてください!>

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回取材で訪れたのは、ベンチャー企業ならではといったおしゃれなオフィス。元ラガーマンだという代表の八木橋さんはとても爽やかで、その振る舞いからは飛びぬけた営業力を感じました。革新的なサービスの仕組みに取材班もワクワクしました!現代社会が抱える課題に対し、アメリカの最新技術をもって解決に向けて動き出した同社。会社の中核となって、会社を創り上げていくやりがいは何にも代えがたいのではないでしょうか。

この仕事で磨ける経験・能力

○電話でのお客様とのコミュニケーション力
○臨機応変な対応力
○業務改善にあたっての企画・提案力

会社概要

シリコンバレーの技術を日本へ!

KDDI出身の代表八木橋氏を筆頭に、日本の企業が抱える様々な課題の解決につながる最先端のITソリューションを展開するダブルフロンティア。2017年11月に開始する新サービスを引っ提げて、数年後の上場を目指しています。まだまだ若い当社では、社内制度の整備も業務の仕組み化もこれから。あなたの提案や企画の一つひとつが会社を創っていくやりがいを味わえます。

シリコンバレーの技術を日本へ!

会社名

ダブルフロンティア株式会社

事業内容

海外新技術の日本国内展開とそれに関わるソフトウェアの企画、開発
*サービス名・ロゴは既に決まっていますが、まだ公開できないため、詳しくは面接でお話します*

設立

2013年04月

資本金

700万円

代表者

代表取締役 八木橋 裕

【代表者略歴】
前職はKDDIのエンジニアとして活躍。「au Smart Sports」や「Skype auサービス」の立ち上げを主導し、モバイルコンテンツアワードを2008年、2011年の2度受賞。2013年にKDDIを退社し、ダブルフロンティアを設立した。
少人数だからこその社長との距離の近さも魅力です。
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服装自由・ネイル自由。おしゃれなオフィスで働けます。
服装自由・ネイル自由。おしゃれなオフィスで働けます。
研修期間は勝どきにある提携先のオシャレなオフィスでしっかり指導します。
研修期間は勝どきにある提携先のオシャレなオフィスでしっかり指導します。

応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。 

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に2~5日程度お時間をいただいております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】面接1回

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください