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株式会社タワーズ ヘルプデスク*ブランクありOK*残業原則なし*産育休実績あり*土日祝お休みの転職・求人情報は掲載を終了しています。

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株式会社タワーズ

  • ヘルプデスク*ブランクありOK*残業原則なし*産育休実績あり*土日祝お休み

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

タワーズでは、安心して「長期のキャリア」を描けるよう
女性が長く働き続けられる環境を整えています。

今回求めているのは、
ヘルプデスク 又は テクニカルサポートの経験がある方です。

経験を活かしたあなたの優しさやきめ細やかさで、
お客様企業の方々をサポートしていただきたいと考えています。

タワーズでは、女性が長期キャリアを描けるように
女性の働きやすい環境を整えています。

★残業は基本的にありません
★土日、祝日がお休みで年間休日120日以上
★成長できるように周りの先輩がサポート
★産休育休取得実績は多数 など

ライフワークバランスをしっかり取れる環境で
安心して長く働きませんか?

今回はブランクがある方も歓迎しています。
不安なことは、何でも相談してくださいね。

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

。・*☆ 大手企業内でのヘルプデスク業務全般  ☆*・。
★残業は原則なし、土日&祝日お休み!
★ワークライフバランス重視で長期キャリアを実現!
★先輩からのサポートのもと安心してスタート!


パソコンや周辺機器のヘルプデスクとして、大手企業内でクライアントの社員から電話やメールで寄せられるお問い合せへの対応を行います。 

。・* 具体的には *・。
◎パソコン導入時の初期設定 
◎外部モニタの設定 
◎プリンタドライバーのインストールや印刷設定 
◎スキャナの設定 
◎外付けHDDの初期設定および利用法のレクチャー 
◎ネットワーク接続不全時のトラブルシュート 
◎アプリケーションインストール手続き、フォロー 
◎iPadなどのiOSスマートデバイスの設定操作 
◎対応内容のデータベース登録  など

★対応範囲外の問い合わせについては、エスカレーション先が決まっているため、対応に困ることはありません。


。・* お仕事はチーム制だから安心 *・。
チームで仕事を進めるため、1人になることはありませんのでご安心ください。先輩たちからのサポートのもと、経験やスキルを身に付けていただきます。

仕事の魅力

POINT01 。・*☆ お客様対応業務の経験が活かせます  ☆*・。

パソコンや周辺機器のヘルプデスクですので、オフィスのIT環境に関する知識やヘルプデスクの経験が活かせます。
また、 先輩社員が同じオフィスで一緒に働くため、実際のお仕事の中で分からないことがあってもすぐに質問できる環境です。長くお付き合いしているお客様ということもあり、先方社員との仲も良く、温かい雰囲気の中で安心して取り組めます。

POINT02 。・*☆ 残業原則なしで、ほぼ定時で帰宅しています  ☆*・。

土日、祝日がお休みで、残業も基本的にないため、ワークライフバランスがしっかり取れる環境です。「自分の時間をもっと作りたい」「家族との時間を大切にしたい」など、あなたのライフスタイルに合わせた働き方ができますので、プライベートを思い切り楽しんで、充実した人生を歩いて欲しですね。

アピールポイント

教育制度について

。・*☆ 先輩たちの丁寧なレクチャー  ☆*・。
ヘルプデスクはチーム制です。活躍している先輩社員からの丁寧なレクチャーを通して、業務を覚えていただきます。また、チーム内で、認識や共有事項などをすり合せる打ち合わせを定期的に行っています。スピーディなスキルアップを実現するためにも、分からないことがあれば積極的に質問してください!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

◆東京都大田区にある大手企業のお客様先での勤務◆
 品川、蒲田、川崎からのアクセスが便利な「平和島駅」♪

★自社チームへの配属となります(詳しくは面接時にご説明します)。
★面接は本社にて行います。

【本社】
・東京都千代田区岩本町3-5-8 岩本町シティプラザビル6F

≪アクセス≫
・都営新宿線「岩本町駅」A5番出口より徒歩3分
・JR線「秋葉原駅」昭和通り口より徒歩10分
・日比谷線「秋葉原駅」4番出口より徒歩5分
・JR線「神田駅」北口より徒歩12分

【転勤の可能性】
◆転勤はありません
【勤務地エリア】
東京都

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応募資格

◆経験者は、ブランクのある方も歓迎です!◆ 
安定した環境で、経験や知識を活かしたお仕事をしたいという方を大募集! 

◆学歴不問
◆ヘルプデスク 又は テクニカルサポートの実務経験者(業界・年数不問)

【過去に採用した転職者例】
◆コールセンターで勤務していた方やメーカーでヘルプデスクをしていた方など、様々なバックグラウンドを持つ先輩たちが、オン・オフのメリハリをつけながら活躍中です!

配属部署

◆カスタマーサービス部

勤務時間

◆9:00~17:30(実働7.5時間)

【残業について】
◆基本的に残業はありません。
残業は基本的にはありませんので、定時で帰宅できます。安定したリズムで働きながら、プライベートも充実させてください。仕事帰りに習い事やディナーなどを楽しんでいるスタッフが、イキイキと活躍しています。

休日休暇

。・*☆ 年間休日120日以上  ☆*・。
◆完全週休2日制(土・日)
◆祝日
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆有給休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後休暇
◆育児休暇

【産休育休活用例】
◆女性のライフステージに合わせた働き方ができます。
女性が多く活躍している当社では、産休育休の活用実績があります。女性にもジックリとキャリアを築いていって欲しいという想いから、働きやすい環境を整えました。

実際に産休育休から復帰した社員も活躍中です。これからも女性のライフスタイルの変化に合わせて、柔軟に対応いたしますので、何でも相談してください。

待遇・福利厚生・その他

◆決算賞与年1回(7月)
◆昇給年1回
◆各種社会保険完備
◆交通費全額支給
◆社員旅行
◆資格取得支援制度(MCITP、ITILなど)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

今回は、本社オフィスに取材に伺いました。オフィスには時折笑い声があり、マイペースにのびのびと働いている社員の方々が印象に残ります。ワーキングママもたくさん活躍しているとのことで、居心地の良さがしっかりと伝わってきました。同社には、抜群のワークライフバランスと、何でも話せる仲間がいます。これからのことをじっくりと考えたくて転職を希望している方には、特にお勧めしたい会社です。

この仕事で磨ける経験・能力

。・*☆ バックオフィスに関する幅広い知識とスキル  ☆*・。
★ITやOA機器に関する幅広いスキル・知識が身につきます。
★お客様のさまざまな部署からの問い合わせに対応するため、電話対応能力が磨かれます。
★困っているトラブルのヒアリングなどを通して、実践的なコミュニケーション力を磨けます。

会社概要

確かな事業基盤のもと、「人の和」を大切にしながら成長中です。

私たちが目指すのは、社員自らがやる気を出せる「人の和を中心とした愉快で豊かな会社」です。そのためには、働きやすさを整えていくことはもちろん、社風だって大切。平均年齢34歳の賑やかなオフィスには、お互いの気持ちや目標を尊重できる社員たちが集まっています。それが私たちの自慢の一つ。あなたにもぜひ、この自慢のカルチャーの中で、自発的に仕事に取り組む楽しさを感じてほしいと思います。

確かな事業基盤のもと、「人の和」を大切にしながら成長中です。

会社名

株式会社タワーズ

事業内容

【主なサービス】
●コンピュータのソフトウェア開発(受託型、常駐型)
●ヘルプデスク業務(受託型、常駐型)
●コンピュータ及びその周辺装置コンサルティング業務
●コンピュータのソフトウェアの保守並びに技術の指導業務
●各種マニュアル作成
●IT教育

【主要取引先】※敬称略、順不同、一部抜粋
日本ユニシス、ユニアデックス、カチシステムプロダクツ 他多数
※許可番号/厚生労働大臣許可番号 特13-303749

設立

2003年9月24日

資本金

3100万円

従業員数

社員40名(平成27年7月現在)

【平均年齢】
34歳

代表者

代表取締役 門田 一弘

アットホームさが自慢のオフィスはいつも和やかな雰囲気です。
アットホームさが自慢のオフィスはいつも和やかな雰囲気です。
ワーキングママも多数活躍中!無理なく働けるから安心です。
ワーキングママも多数活躍中!無理なく働けるから安心です。
分からないことは丁寧に教えますので、何でも気軽に聞いてください!
分からないことは丁寧に教えますので、何でも気軽に聞いてください!

応募・選考

選考プロセス

。・* 最後までお読みいただきありがとうございます *・。
タワーズについて、ご不明な点や疑問点がございましたら、
お気軽にお問い合わせください。
それでも、お互いに実際に会ってみなければ
分からないこともたくさんあると思います。
できるだけたくさんの方とお会いしたいと考えていますので、
少しでもご興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
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【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください

【STEP1】Web応募書類による書類選考
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【STEP2】筆記試験
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【STEP3】面接 ★基本的には世間話! コミュニケーション力を見させていただきます
 ▼
【内定】
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。・* 応募について *・。
【type】の専用応募フォームよりご応募ください。
※応募の秘密厳守します
※書類選考に3営業日~1週間程度お時間をいただいています
※応募から内定まではおよそ2~3週間程度を想定しています
※面接日時、入社日等については、ご相談ください
※ご応募いただいた方には合否に関わらずご連絡をさせていただきます

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