仕事内容
★サービス業界/顧客満足度に繋がる「社員満足」ランキングTOP10に選出
★年間休日129日(2019年度)&有給休暇消化率100%
★未経験スタートの20~30代が中心に活躍
NTTドコモ100%出資会社の安定基盤があります
当社が運営するドコモショップにて、店舗でのお客様対応をお任せします。
【具体的には…】
■カウンターでの接客
携帯電話の新規契約や機種変更、修理受付など
各種お手続きの対応がメインです。
■季節ごとの店内ディスプレイ変更・販促物の管理
ディプレイの企画や制作も各店舗のスタッフにお任せしています!
新モデル発売時などにはチラシやポスターの企画もできます。
■店舗ごとの限定キャンペーンの企画
各店舗にて、オリジナルキャンペーンを開催します。
集客数や販売数がアップするようなアイデアを発信してください♪
仕事の魅力
はじめの導入研修では、ビジネスマナーや基本的な知識が身につけられます!
その後に各店舗配属となるので、安心してスタートできますよ♪
また、資格取得に向けたサポートも行なっているので、
働きながら資格を手に入れることもできるんです!
当社には、最大6万8千円の資格手当があるので、収入UPも目指せます。
「店舗の都合で無理なシフトに出なきゃいけない…」
「連休を取るのは難しいんじゃない…?」
ドコモCSはそんなこととは一切無縁です!
有休消化率は100%!
夏季休暇や特別休暇、産育休暇なども整えています。
社員の満足度8位(※)に選ばれているドコモCSだからこそ
「お休みを調整して、海外旅行に行く♪」
「結婚・出産後も長く安定して働く!」
そんな想いを叶えられる環境です!
(※)…2017年7月~2018年5月Vorkers調べ『<サービス業界>顧客満足につながる「社員満足」ランキング』
アピールポイント
入社後はまず赤坂の本社にて、約1週間の集合研修を実施!
・ロールプレイングによる接客研修
・機種、料金プランなどのサービス研修
を行います。
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各店舗配属後は先輩によるOJT研修で
丁寧にご案内や接客の仕方をレクチャー!
3~4ヶ月ほどで独り立ちとなります。
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新サービス開始時は
インターネット研修で情報をキャッチするなど
研修が充実しており、安心して働けます!
※店舗ごとの研修を行う場合もあります