仕事内容
赤坂の好立地から、くつろぎの空間を提供する観光・ビジネスホテルのフロントスタッフ
◎未経験から洗練された接客が学べる
◎チームワークを大切に仲間と助け合える
◎夜勤なし+16時退勤の日ありのメリハリ勤務
全235室の客室を構える赤坂陽光ホテル。
東京ミッドタウン・赤坂サカス・六本木ヒルズはいずれも徒歩圏内、
美術館などの文化施設も集まる「赤坂駅より徒歩5分」の好立地で
東京観光から東京出張まで対応…など、
多彩な用途でさまざまなお客様にくつろぎの空間をご提供しています。
■■具体的な仕事内容■■
○チェックイン・チェックアウト対応
○お客様からのお問い合わせ対応
○旅行会社からのお問い合わせ対応
○各種事務
○客室清掃 など
カウンター業務だけでなくさまざまな業務を仲間と分担して手掛けるため
単調にならないお仕事環境で、ホテル業務を総合的に学べます！
*・・・[未経験からのスタートも安心]・・・*
当ホテルで活躍する先輩たちは、ホテル業務未経験・中途入社者がほとんど。
あなたと同じ目線で丁寧に指導・フォローをしていくので、安心してくださいね！
スタッフ同士の距離が近い、アットホームな職場なので、あなたもすぐに馴染めるはずですよ。
仕事の魅力
「お互い様、お蔭様」が当ホテルスタッフのスタイル。
シフトは必ず2～3名体制で組み、業務はすべてチームで助け合って進めます。
困ったことがあったらすぐに声を掛け合ったり、接客に必要なお客様の情報を共有し合ったりと
仲間と一緒に仕事に取り組んでいける、安心の環境です！
ビジネスマンから、地方から東京観光にきたファミリーや外国人の方、
修学旅行や部活の全国大会などが目的の学生団体のお客様まで…いらっしゃるお客様は非常に多彩。
少人数体制でありながら1組1組、丁寧に対応する当ホテルでは、
相手目線の繊細なコミュニケーションが一際光ります。
「あなたの接客が心地よかったから、東京出張ではいつもここを選びます」という
ビジネスマンの方からのリピートや、「今年の大会も一緒に応援してくださいね！」という
大会毎の学生さんたちとの交流など、お客様と密接な関係を築ける嬉しいシーンも多数。
さまざまな人とのコミュニケーションを通じた特別な経験を重ねられるお仕事です。
アピールポイント
★外国人観光客の方も多く宿泊されることから、英語、中国語などの語学スキルをお持ちの方は十分にスキルを発揮するチャンスがあります！
★語学スキルをお持ちでない、という方も基本的な接客が可能なレベルで語学指導をしっかり行いますよ！
◇入社後まずは…
マナーや話法などの基礎知識から学べる座学研修(2週間)を受け、その後は先輩指導のもと、より実践的なノウハウを学べるOJTを受けて頂きます。業務に慣れるまでは先輩スタッフが身近な位置から、あなたの成長度合いに合わせ育成を行っていくので、ご安心ください。
