仕事内容
「東横INN」の“女将”をお任せします!
◆国内外に271店舗!駅近で通勤便利!
◆30~40代の女性支配人が多数活躍中
◆研修・サポートが充実しているから未経験でも大丈夫
「東横INN」の支配人は、
スタッフに声をかけながらまとめていく
チームリーダーの“女将”のような存在。
お客様が自分の家のようにほっとできて、
また帰ってきたくなる空間づくりをお任せします。
***** ◇具体的には◇ *****
◎スタッフマネジメント(勤怠管理、採用、教育、給与計算等)
◎施設管理(客室清掃のチェック、不具合修理など)
◎お客様対応・お客様からのアンケート内容のチェック等
(時には直接お電話やお礼状・お詫び状をお送りすることも)
◎地元周辺へのPR
(地域ならではの情報収集と地域の方々との交流を深め、
愛されるホテルにしてください)
※上記のほかに、日報チェックや資料作成、売上管理などがあります
\★東横INNのホテルで働く女性支配人たちのインタビューページ★/
https://www.toyoko-inn.com/recruit/miryoku/index.html
仕事の魅力
全国の「東横INN」で活躍している支配人の95%が女性。
入社時の平均年齢は43.3歳で、
人生の中で様々な経験を重ねてきた女性が
その経験を活かしてイキイキと働いています。
各店舗に裁量が任されているため、
例えば、郷土料理を提供したり、
ホテル近隣の飲食店MAPを作って配ったりなど、
あなたならではのおもてなしの心で、
お客様に喜んでいただけるサービスを工夫できます。
アピールポイント
★充実のフォローアップ体制★
◆研修制度
まず入社後に本社にて東横INNの経営理念を座学で学び、そのあと、
配属先とは異なる店舗での研修(約2カ月半程度)。
店舗でのOJTでは、支配人業務の他、フロントから朝食準備、
客室清掃などホテルの仕事すべてを経験、習得します。
◆サポート体制
新人支配人は「ひよこクラブ」の一員。
毎月1回本社に集合し、ベテラン支配人講師と共に
悩みや問題点の解決をはかります。



