仕事内容
お客様先でのITサポート事務（ヘルプデスク）
★未経験から始められる環境を整えています！
★お客様先でのトラブルやお悩みも常にサポート！
★希望があればエンジニアの道も！
◆問い合わせ対応業務
サービスやパソコンの使い方に関する
お問い合わせに対応します。
簡単な内容であればその場で対応し、
専門的な内容はエンジニアに引き継ぎます。
◆プロジェクトのスケジュール管理
プロジェクトマネージャーのサポート役として
スケジュールや進捗状況の管理を行います。
◆システムエラーの確認・対応業務
お客様先で稼働しているシステムが
問題なく動いているかを確認します。
万が一トラブルがあった場合、状況を確認して
専門のエンジニアに報告します。
基本的にはサポート業務が主なので
入社前の専門知識や業界用語は必要ありません。
知識については入社後にしっかりとサポートをさせて頂きます。
希望に合わせ徐々に学んでいただき、将来的には
ITエンジニアへとステップアップすることも可能です♪
仕事の魅力
入社後1ヶ月は当社オフィスで勤務していただき、IT業界の最低限の知識やビジネススキルを身につけていただきます。その後お客様先での勤務となりますが、当社では数多くの案件を抱えており、一人ひとりのスキルレベルに合わせてアサインすることが可能です。無理のない環境でスタートできるので、未経験からでもITデビューができるんです♪
POINT02 将来はエンジニアにステップアップする道も！ITサポート事務として仕事を始めてみて、「自分に向いてる！」「もっとスキルを磨きたい！」と思ったら、いくらでも道が広がっています。社内外で学ぶ環境を整えているほか、希望があればスキルに応じて案件にアサインできるので、仕事を通して知識を身につけられます。もちろん、選択はあなた次第。事務として道を極めるのもよし、ITの世界でステップアップするのもよし。新たな可能性を見つけてください。
アピールポイント
入社後、1ヶ月程度の社内研修があります。その他、ITの知識・技術を学ぶ勉強会やコミュニケーションスキルを磨くための教育プロジェクト（任意参加）などがあり、常にスキルアップできる環境が整っています。
女性管理職について女性である社長の前山が、会社をリードしています。
エンジニア職も女性を積極的に採用中なので、将来的にはキャリアアップの道ももちろん開けています。
