仕事内容
この数年で日本を訪れる外国人のお客様が殺到しています！
当社管理の物件を宿泊する際のサポートをお任せしますので
民泊事業に少しでもご興味のある方は是非お待ちしています☆
当社管理の家具付きマンションやゲストハウスを
利用する・宿泊する際のサポートなどをお願いします☆
【具体的には…？】
●訪日予定の外国人からの問合わせ対応
当社管理の宿泊施設を利用したい方からの問合せメールに対応。
施設の説明や宿泊予約をします。
●滞在中のサポート
滞在中に宿泊施設のトラブルなどについて連絡があった際の対応等も行います。
英語・中国語が話せるスタッフがいるので言葉の心配はありません。
●チェックアウト後、外部会社へ清掃の手配
●掲載サイトの運営管理など
インバウンド事業部は今後拠点数を増やしていき、
どんどん拡大していく部署となります！
成長していく過程を実感できるのも大きな魅力となります☆
仕事の魅力
ゲストは欧米や中国、台湾、韓国などのアジアの方々が中心です。
日本語が通じるゲストばかりとは限りませんが日本滞在を楽しんでほしいという
ホスピタリティを持ちながら簡単なフレーズや身振り手振りで、
積極的にコミュニケーションが取れれば心配ありません◎
「語学力に自信がない…」「きちんと対応できるか不安…」
なんて方もいるかと思いますが心配いりません！
まずは、様々な国のお客様との交流を楽しんでください♪
当社がインバウンド事業に取り組み始めてから約一年半が経ち、
部署としての基盤が固まってきました。
今後更なる成長が期待される部署ですのでメンバー全員で
アイディアを出し合い、一丸となっていきたいと思います。
外国人ゲストとの文化の違いなどから想像できないような
運営上の問題や課題が出てくることもあると思いますが、
だからこそ一つずつクリアにしながら運営の仕組みや
事業部としての体制を新たに作っていく面白さがある仕事です。
アピールポイント
◆中国語などの語学を活かせます！
接客するお客様のほとんどがアジアの方々となりますので
「自分の語学スキルを上げたい！」
「留学経験を活かしたい！」
そんなあなたの思いを叶えられる職場です☆
各社員の成長に合わせてマンツーマンで教育を行い、
数ヶ月に一度と必要に応じて面談も行いますので安心です◎
また宅地建物取引士の資格をお持ちの方には
月3万円の資格手当を支給します。
当社には宅建を持っている社員も多くいますので
試験や勉強方法のコツ等細かく学べる環境です！
