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第一生命保険株式会社

現在この求人は女の転職typeに掲載していません。

  • カスタマーコンサルタント*未経験OK*残業少なめ*完全週休2日*資格奨励制度

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

プラチナくるみん取得!女性活躍企業や
ダイバーシティ企業として
数々の認定を受けた実績があります。

『カスタマーコンサルタント』は
すでに当社の保険にご加入いただいている
お客さま1人ひとりに寄り添いながら
アフターサービスや情報提供・コンサルティングを行うお仕事。

そのため新規での勧誘は一切ありません!
お客さまに寄り添い、
末永いお付き合いをすることができます◎

専門的な知識も、4か月の研修を通して
基礎から身につけられるため、未経験の方も安心!

家庭と両立しながら働く社員も多数活躍中。
あなたの「お客さまに寄り添う気持ち」を
ぜひ当社で活かしませんか?

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

≪第一生命にご加入のお客さまのアフターサービス・コンサルティング≫
◆未経験の方も活躍中!
◆家族や友人への勧誘指示はなし
◆家庭と両立しながらキャリアアップも可


【具体的な仕事内容】
当社の保険に既にご加入いただいているお客さまのアフターサービスとコンサルティングの
お仕事です。

アポイントをいただいての訪問を原則としています。
お電話でお会いする約束を取得し、ご自宅に訪問して、
まずは「安心の定期点検」を実施します。
◆ご契約内容の確認
◆お支払事由・履歴の確認
◆ご登録内容の確認
※ほけんショップにご来店頂くこともあります。

お客さまのライフステージの変化にあわせ、ご要望やニーズを確認。
「ご結婚に備えて、ご加入の保険内容を一緒に確認しましょう」
「安心できる老後の備え方について一緒に考えませんか?」
など、お客さまそれぞれに必要な情報の提供・保険の提案などを行い、
継続的にお会いいただきます。

一日の仕事の流れ

《ある社員の一日》
▼8:45 出社 
メールチェック・業務の事前準備。
▼9:00 朝礼
一日のスケジュールを確認。新商品の研修を実施。
▼9:30 既存のお客さまにお電話でご連絡
電話でお客さまとのアポイントを取得。
お客さまの在宅時間に合わせて、工夫して連絡。
▼10:30 窓口対応
ご来店されたお客さまの手続き応対。 
▼12:00 ランチ
同期と一緒に会社の近くでランチ。
▼13:00 訪問準備
お客さまから依頼された手続き書類を作成。
▼14:30 契約者訪問
リーダーと一緒にお客さまのご自宅に訪問。
ご契約内容をご説明し、最新の医療保障制度などの情報提供。
▼16:00 帰社報告
上司に当日の応対の報告や今後のアドバイスをもらい、明日の準備。
▼18:00 帰宅

仕事の魅力

POINT01 未経験の方も安心!4か月の充実した研修あり!

入社後は、4か月の研修で電話のかけ方から、
保険や年金・介護についての制度までじっくりと学ぶことができます。
基礎から丁寧にお教えするので、未経験の方もご安心ください。
FP(ファイナンシャルプランナー)などの資格取得支援制度もあるので、
プライベートでも役立つ一生ものの知識を身につけることができます!

POINT02 仕事の面白さ・やりがいは?

お任せするお仕事は、
既に保険に加入されているお客さまに対する
アフターサービスとコンサルティングのお仕事。

保険金の請求手続きをサポートしたり、
過去に契約した保険を現在のライフサイクルに合う内容に
見直し、提案したり。
身近なご相談相手として、親身にお話を伺っていくことで
自然と実績につながっていきます。

さらにお客さまのお役に立つことをお話ししていくので、
感謝される場面が多く、やりがいを感じられます。

アピールポイント

教育制度について

4か月間の教育制度で、基礎からしっかり身につけられます。
▼1か月目
ビジネスマナーや保険商品、コール・ヒアリング研修などを行います。
▼2か月目
訪問時や窓口応対の基礎、業務に必要な知識を習得します。
▼3か月目
実際にお客さまにお電話をしてアポイントを取得。リーダーと一緒にお客さま先へ訪問します。
▼4か月目
徐々に一人でお客さま応対を実施。分からないことはリーダーに聞けるので、安心です!

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

☆転居を伴う勤務地変更はありません。
☆配属はご希望も伺います。

【東京】
●ほけんショップ日比谷本店
⇒JR各線「有楽町駅」中央西口 徒歩3分
●ほけんショップ新宿店
⇒各線「新宿駅」西口 徒歩5分
●ほけんショップ池袋店 
⇒東京メトロ「東池袋駅」徒歩約2分
JR線「池袋駅」東口 徒歩6分
●ほけんショップ渋谷店
⇒各線「渋谷駅」徒歩5分

【神奈川】
●ほけんショップ横浜駅前店
⇒各線「横浜駅」徒歩4分

【埼玉】
●ほけんショップ大宮店
⇒JR線「大宮駅」西口 徒歩5分

【千葉】
●ほけんショップ船橋店
⇒各線「船橋駅」徒歩6分

【勤務地エリア】
埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県

応募資格

◆未経験大歓迎
◆高校卒業以上

【こんな方にピッタリの仕事です】
◇人と話をすることが好きな方
◇家庭(プライベート)と仕事を両立させたい方
◇人の役に立つ仕事をしたい方
◇新しい知識を身につけたい方

【過去に採用した転職者例】
現在活躍している社員の前職は、接客経験者の方、元銀行員、塾の講師、幼稚園の先生など、さまざま。ほとんどの社員が未経験からのスタートです。

勤務時間

9:00~17:00(実働7時間 休憩1時間)
★平均して、大体18時半前後には退社しています。

【残業について】
自分でスケジュールを管理できるので、オンオフのメリハリをつけた
ワークスタイルを実現できます!

ワーキングママ歓迎

女性が働きやすい環境づくりに注力している当社では、
さまざまな制度で、仕事と家庭の両立をサポートを行っています。
【一例】
「チャイルドサポート休暇」
お子さんが病気やケガをしたときの看護のための休暇
「ワーク・ライフ・バランス休暇」
お子さんの学校行事に出席の際に取得できる休暇 など

休日休暇

◆年間休日125日以上◆
完全週休2日制(原則土日)
┗月2回の土曜日出社あり(振替休日を取得いただきます)
祝日
年末年始
有給休暇
療養休暇

◇仕事と家庭の両立支援◇
マタニティ休暇
産前産後休暇
育児休業
チャイルドサポート休暇
ワーク・ライフ・バランス休暇
介護休業
介護サポート休業
孫誕生休暇

【産休育休活用例】
約300名在籍しているカスタマーコンサルタント。
現在6名が産休中。ほとんどの方が産休後も復帰予定です。
産休育休活用例多数!
ライフスタイルの変化を経ても、安心して活躍し続けられる
環境が整っています。

待遇・福利厚生・その他

■給与改定年1回
■賞与年2回(6月・12月)
■通勤交通費補助(月割額の限度あり)
■雇用保険制度・厚生年金保険制度・健康保険制度・労災保険制度
■指定社外資格奨励制度・各種相談窓口(両立支援・健康相談等) など
■退職金制度(勤続3年以上)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材を通して印象に残ったのは、
皆が口を揃えて「一緒に働く人が魅力!」と答えていたこと。

幅広い年齢層の女性が働いていましたが、
友達や母娘のようなコミュニケーションを取っていて
明るい笑い声がそこかしこで響いていました☆

「そろそろお迎えの時間だよ」「○○さん分かる?大丈夫?」
と声をかけ合う姿も日常的に見られるという同社。
こんな社風があるからこそ永く働けるのだろうなと感じた取材でした。

この仕事で磨ける経験・能力

◆日々の仕事を通じて、コミュニケーション能力を磨くことができます。
◆保険・税務・年金・介護の制度など、生涯役立つ知識を身につけられます。

会社概要

お客さま第一主義「一生涯のパートナー」

第一生命のグループミッションは「一生涯のパートナー」。バリエーション豊かな商品をご用意し、お客さまのためを考えて幅広いライフプランのご提案をさせていただいています。また、当社では多くの女性が働いており、子育てと仕事を両立しながら活躍するスタッフも在籍。結婚、出産、育児、介護など、様々なライフイベントを経験しながらも安定して働ける環境を整え、あなたをお待ちしています。

お客さま第一主義「一生涯のパートナー」

会社名

第一生命保険株式会社

事業内容

生命保険業。個人および企業向け各種保険の販売と保全サービスおよび財務貸付、
有価証券投資等の金融業務。

■総資産:37兆466億円(2019年9月末現在)
■保険料等収入:2兆3,149億円(2018年4月~2019年3月)

【女性が働きやすい企業として「プラチナくるみん」認定を取得しています!】

設立

1902年9月15日

資本金

600億円(2019年10月1日現在)

従業員数

55,725名(内勤職員 11,281名、営業職員 44,444名)※2019年9月末現在

代表者

【代表取締役社長】 稲垣 精二

約2ヶ月の充実した研修で、ビジネスマナーから保険の知識まで身につけることができます!
約2ヶ月の充実した研修で、ビジネスマナーから保険の知識まで身につけることができます!
妊娠・出産・育児・介護などを行いながら、安心して働き続けることができる企業として認定されています。
妊娠・出産・育児・介護などを行いながら、安心して働き続けることができる企業として認定されています。
お客さまの“一生涯のパートナー”として、信頼いただけるお仕事です。
お客さまの“一生涯のパートナー”として、信頼いただけるお仕事です。

応募・選考

選考プロセス

◆◇女の転職type「応募フォーム」よりご応募ください◇◆
出来るだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!

▼会社説明会
履歴書・職務経歴書をご持参願います。

▼一次面接
※面接は主に日比谷本社で行います。
各ほけんショップでも説明会・面接を実施しています。
日程やご都合などご確認の上、ご応募ください。

▼最終面接
※面接は主に日比谷本社で行います。

▼内定

ご応募から内定まで2~3週間を予定しております。
面談日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

採用HP:http://www.dai-ichi-shop-saiyo.jp
も併せてご覧ください。

※応募の秘密は厳守致します
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
第三者へ譲渡・開示することはありません

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