仕事内容
‥** ☆京急電鉄のご案内センターでのオペレータースタッフ☆ **‥
◎大手企業ならではの安定性!研修も充実
◎残業なし!プライベート充実♪
◎立地の良さバツグン!仕事終わりにショッピングも!
京急電鉄およびグループ会社業務に関する電話お問合せ対応
および対応内容の入力業務
≪主なお問合せ内容≫
◆京急線の時刻や運賃・忘れ物のお問い合わせ
◆「みさきまぐろきっぷ」「葉山女子旅きっぷ」「よこすかグルメきっぷ」
などの京急オリジナルのお得なきっぷ(企画乗車券)の詳細情報 など
◆京急グループのサービスや施設に関するお問い合わせ
※半年ごとに契約更新を行います。
仕事の魅力
入社後は約3ヶ月間の研修で、京急電鉄や京急グループに関する知識を学び、ご案内の基礎をしっかりと身につけることができます。
教育担当によるプログラムで研修するので、未経験の方でも安心!研修後でも、わからない事や難しい対応があった場合は、SV(スーパーバイザー)がしっかりサポートしてくれるので大丈夫です。
アピールポイント
入社後は3ヶ月間の研修を実施。
カリキュラムに基づいて、SVが個別に教育いたします。電話対応の基本から
鉄道や京急グループの情報など、電話対応、案内に必要な知識を教育いたします。
また、OJTでは教育担当が指導します。
定期的に研修を行いますので、スキルアップを目指す事ができます。
(働き方次第でキャリアアップの道もあります。オペレーターから、SVへとなられた方もいます。)