仕事内容
電話応対やデータ入力、営業メンバーのサポートをお任せします!
◎未経験歓迎
◎残業ほぼなし
◎時短勤務もOK
◎新宿駅から徒歩5分
◎服装自由
◎正社員募集
カスタマーサポート(電話応対)を中心とした営業事務全般を担当
【具体的には】
インターネットサービスを契約いただいた
お客様へ確認電話を中心とした営業事務全般を担当します。
※契約獲得を目的として電話業務はありません!
※電話応対のマニュアルがありますので、ご安心ください。
先輩社員がすぐそばにいるので、困った時にはすぐに頼れます。
●回線開通工事の日時調整
●支払い方法の確認
●問い合わせ対応(契約内容・料金など)
●申し込み内容の登録
●回収アンケートのPC入力
●業務に付随する簡単な資料作成
一日の仕事の流れ
9:30 出社
10:30~12:00
ご契約済みのお客様へインターネット回線工事の日時連絡など
お電話でやりとりを行います。
12:00~13:00
休憩 ※新宿のオシャレなランチなど一緒に行きましょう♪
13:00~15:00
午前中、連絡のつかなかったお客様へ再度ご連絡。
15:00~18:30
ご契約書の入力作業や資料の準備
18:30 帰社 ※おつかれさまでした!
仕事の魅力
入社後は社長や先輩社員からOJT研修で一から教えるので、営業事務未経験の方も心配はありません♪
全員未経験スタートなので、あなたがどこに悩んでつまづいているのか
気持ちが分かるので、目線を合わせて教えます★"
もちろんアルバイトや契約社員でしか働いたことがないという方も大丈夫。
あなたのやる気や意欲、人柄を重視いたします!
1つひとつの業務は難しくありませんし、分からないところはドンドン質問してください★
最初はできるところからお任せしますが、ぜひ入社後は仕事の幅を広げて
テキパキ進めていただけることを期待していますっ!
業務拡大に伴い、今後もサポートメンバーを増やしていく予定です。
のちのちは、リーダー幹部候補として、総務・人事・広報など管理部全般をまとめるキャリアアップも可能。今は経験が浅くても大丈夫。ぜひ一緒に会社を成長させましょう。
アピールポイント
入社後は社長や先輩社員からOJT研修で一から教えていきます。
毎日の日報では、今日の業務報告だけではなく、業務を通じて分からなかった点や不安に感じている点、もっとこうしたいなどの要望なども聞いています。
日報には社長から直接アドバイス。
どこで躓いているのかを1人1人フォローしています。