仕事内容
○約2ヶ月間の訓練で未経験でも安心のスタート
○一流の接客スキルが身につく
○語学力を活かして活躍
○産休・育休取得後復帰の実績多数
◇お客さまの尊い命をお預かりし、安全に目的地までお運びする保安要員の役割を担うと共に、お客さまにとって最高のサービスを創り上げるお仕事です◇
お客さまが飛行機をご利用になる目的と同じく、想いやニーズも様々です。
お客さま視点を貫くことで、ご要望にいち早く気づくこと。
どうすればお客さまの心に届くサービスができるのか、心の感度を常に磨くことが大切です。
また、仕事を通じてたくさんの地を訪れ、様々な国籍や文化を越えた方々と
触れ合い、見聞を広めることができるのは、客室乗務員ならではの醍醐味です。
【具体的には】
・お座席のご案内、飲食物のご提供、免税品の販売、入国書類のお手伝い
・機内秩序の維持、急病人が発生した際の応急処置、緊急時の脱出援助
など
客室乗務員の視点を活かして、業務企画職の方と一緒に地上勤務を行う機会もあります。
(広報部、商品・サービス企画本部、調達本部など)
客室乗務員としても、人間としても、着実に成長できるフィールドが揃っています。
お客さまにご満足いただける最高のサービスを目指して、日々業務に取り組んでいます。
仕事の魅力
女性ならではのきめ細やかさ、お客さまの気持ちを尊重する気遣いを
活かして長く活躍できるよう、さまざまなキャリアパスや
ライフイベントに合わせて働ける環境をご用意しています。
例えば、入社後キャリアを重ねた後は、リードキャビンアテンダント(クラス責任者)、
チーフキャビンアテンダント(客室責任者)、さらには管理職へとキャリアアップを
目指すことが可能です。また、能力・適性に応じて客室乗務員の視点を活かした地上勤務につくことや、海外基地派遣で海外で働くこともあります。
産休・育休を取得した実績も多数。復帰後は会社として、仕事とプライベートの
両立支援を全面的にサポートしています。
入社後は同期生と共に、約2ヶ月間の訓練を行います。
未経験でもここで必要な知識を身につけることが可能です。
その後も定期訓練、ステップアップに応じた訓練を都度、実施しております。
異業種から転職し、客室乗務員として活躍している先輩社員も多数在籍していますので、
未経験の方でも積極的にチャレンジしてください!
アピールポイント
客室乗員部の管理職のほとんどは女性です。
実際に制度があるだけではなく、女性が多く働いている職場ですので、全社員が積極的に制度を活用できる職場環境です。