仕事内容
*-コールセンター経験者は優遇採用♪
*-完全週休2日制＆年間休日124日以上
*-オフィスは駅から徒歩2分
*-残業ほぼなし！
お客様からのお問い合わせに対して≪電話≫や≪メール≫にて
お答えいただきます♪
商品に関するお客様からのお問合せを担当していただきます。
電話は1日20件、メールは40件ほど。
当社が運営しているECサイトの注文変更なのども対応します！
≪具体的な業務≫----------------｡+ﾟ:*
◆電話応対・メールチェック
◆返品・交換対応
◆修理、操作のお問合せ対応
◆保証の説明
◆ECサイトの注文対応 など
▼コールセンターのような電話対応ではありません！
ひたすら電話がかかって来てクレーム対応の毎日・・・
なんてことはありません。メールにて商品に対するお問い合わせがほとんどです。
主にスマホアクセサリーを扱っているので、モバイルショップやIoT商品を販売したことの
ある方は、充分知識を活かしていただけます！もちろん業界未経験の方でも
商品知識は研修をご用意しておりますので、しっかり知識を見つけられますよ♪
仕事の魅力
「働く社員を⼤切にしたい」がモットーの当社では、
残業なし、⼟⽇祝休み、年間休⽇124⽇以上とプライベートの時間も
充実できるよう環境を整えております。
また、この8月からJTBベネフィットを導入し旅行先などにて、
様々なサービスを受けられるようになりました♪
これらは、モチベーション⾼く働けるよう当たり前の制度を準備したにすぎません。
なので、働きながら気が付いたことや要望があれば、お気軽にご意⾒ください！
⼀緒に会社を盛り上げてくださる⽅をお待ちしています。
当社では、今世間で話題のIoT商品に⼒を⼊れています！
海外の展⽰会に参加し、世界中のメーカーから⽇本進出の相談受けたりと、
最先端のサービスや商材に触れることができます。社内でも英語が飛び交う環境です。
英語での電話応対やメールをすぐにお任せすることは、ありませんが、
英語を活かしステップアップしたい方は、大歓迎です★
