仕事内容
IIJの法人向けサービスのコールセンターのお仕事♪
★未経験歓迎！ 20〜30代が活躍中
★ノルマ・クレーム対応ほぼなし！
★土日祝休み&年間休日120日以上
★ IIJグループの安定基盤で腰を据えて活躍可能！
IIJのコールセンタースタッフとして、お客様対応業務をお任せします。
必要な知識は、入社後の研修で丁寧にお教えしますので
未経験の方もご安心ください！
《具体的なお仕事内容》
・IIJ法人サービスに関するお問い合わせ
・請求に関するお問い合わせ
・契約内容(担当者、住所変更など)に関するお問い合わせ など
ゆくゆくは業務改善やチームマネジメントなど、
ワンランク上の業務もお任せしていきます。
仕事の魅力
◎土日祝休み
◎年間休日120日以上
◎産休育休活用実績あり など
東証一部上場企業のグループ会社という安定基盤を元に、ライフワークバランスを考えた働き方ができる体制が整っています。また、オンオフのメリハリをつけて働けるので、10年以上活躍するスタッフも多数在籍中！社風もフラットで意見を言いやすい雰囲気♪リーダーがスタッフの声を聞いて、職場づくりに反映しているので、居心地の良い環境で腰を据えて活躍いただけます。
チャレンジする意欲のある方には、キャリアアップの道もご用意しています。コールセンタースタッフとして、経験を積んだ後はスーパーバイザーへのステップアップはもちろんのこと、希望や適性に応じて、興味のあるポジションへキャリアアップが可能です。「仕事の幅を広げたい！」「コールセンタースタッフに留まることのない活躍がしたい」「ITの知識を身に付けたい！」という方も大歓迎♪多彩なキャリアパスをご用意しているので、あなた次第でキャリアは無限に広がります！
アピールポイント
入社後は、サービスの概要や業務知識を学べる座学研修を実施。その後、OJTを通じて実践的なノウハウもしっかり学べるので、未経験の方も安心して仕事に取り組んでいただけます。周囲のサポート体制も万全で、気さくなメンバーばかりなので、分からないことがあれば何でも気軽に聞いてくださいね♪また、スキルアップを目指す方のために無料でIT知識を学べる勉強会も開催しています！
