仕事内容
★エムアイカードの魅力をお客さまに伝えるカードコンシェルジュ
◇手厚いサポート体制でフォロー
◇個人ノルマではなくチームで目標を目指す
◇アイデアを企画に反映
◇エリア限定社員のため転居を伴う転勤なし
ジェイアール京都伊勢丹店内、周辺施設での
新規会員・既存会員向けのカードのご提案をおまかせします！
【具体的には】
◇カードカウンターや百貨店内売場での
新規会員の獲得・ご案内
◇クレジットカードの
新規会員獲得・カード利用促進のための企画・アイデア提案
◇友の会カードのご入会受付
◇各種問合せ対応 など
★入社後は…
新宿にある本社で、約1週間の研修を実施します。
お客さまとの関わり方やタブレットPCの操作方法、
業務に必要な法律についてなど、
幅広い内容をいちから丁寧に教えます。
店舗へ配属後も、約半年間教育担当が
しっかり教えるので安心です。
★自らのアイデアを企画に反映
まずはカードカウンターや百貨店内売場での
新規会員獲得業務をマスター。
そこでのお客さまの声や自らの考えを
店内の入会促進企画に反映するなど
アイデアや企画力を活かせる場面がたくさんあります。
自分次第でチャレンジの幅は広がります！
一日の仕事の流れ
《1日のスケジュール例(早番の場合)》
▼9:45～
朝礼にて前日の実績や目標を共有。
開催中のカードキャンペーンや
イベントなどの情報共有を行い、
お客さまをお迎えする準備をします。
▼10:30～
開店。
百貨店内のカウンターや売場で
お買物中のお客さまへお声かけし、
カードの魅力をご案内していきます。
ご入会ご希望のお客さまへ、お手続き、
ご利用方法のご説明をします。
▼12:30～
お昼休憩。百貨店の社員食堂でランチ。
▼13:30～(16:00～10分間休憩)
午前に引き続き、お客さまへお声がけ。
既存会員へ百貨店内外での
お得なカードキャンペーン情報をご案内し、
さらに便利にお使いいただけるよう、
積極的にアプローチします。
カウンターの混雑が落ちついたタイミングで、
入会促進企画の立案や施策の運営準備を行います。
▼18:50 業務終了。お疲れ様でした！
仕事の魅力
元営業や元美容師など、未経験スタートの先輩が
活躍しているので、経験がなくても大丈夫です！
新規会員獲得のために、待っているだけではなく
お中元コーナーなどで「どんなお中元を探しに来たんですか？」など
声をかけることも大切なお仕事。
そこからカードのご入会につながることもあるので、
「人と話すことが好き」という方なら活躍できる職場です！
「働きやすさ」を理由に当社に入社したメンバーが
たくさん在籍しています。
◇連続休暇制度：有給休暇とつなげて、
約1週間単位の休暇を年に4回取得可能！
◇週に二日は必ず休める
◇産休・育休取得実績あり
◇社員買物割引制度あり
…など、当社は福利厚生が充実していて
お休みもしっかりとれることが特徴です！
