仕事内容
★未経験・第2新卒OK！人物重視の採用を実施します
★年間休日120日以上
★月給24万円
治療院とお客様をつなぐポータルサイトの運営に携わっている当社。あなたには、架電・受電、各種の月次処理、アルバイトスタッフの業務振り分けなどをお任せします。
＜具体的には＞
■月次処理
月初に行ないます。前月に当社サイトを経由して来院があったクライアントをリスト化するとともに、請求データの管理や請求書の発行を行ないます。
■架電
請求に先立ち、クライアントの各治療院（整形外科、整骨院）に電話をかけ、診療の証明書を回収します。架電件数は1日約50～60件、1件当たりの所要時間は5～6分程度です。毎月2週目～末日に、当社サイトから送客が発生した治療院へ架電。請求額を決定するため、当社へ証明書を提出するようお願いしていきます。
■受電
契約や請求などについてのお問い合わせに対応します。
■業務振り分け
5人程のアルバイトスタッフに対し、管理データや申込書の確認など、その日に行なうべき作業を割り振ります。
■その他
受注処理を行ないます。営業担当から受け取った契約書に不備がないかを確認したあと、システムに取り込みます。
一日の仕事の流れ
★入社後の流れ
先輩スタッフが、仕事をイチから丁寧に教えていきます。最初の1ヶ月は業務内容を理解しながら徐々に慣れていき、2ヶ月目を目安に、独力で業務を進めていきましょう。もちろん、研修スケジュールはひとりひとりに合わせて決めますのでご安心ください。トークスクリプトなどのツールも充実していますので、電話で話す内容・順番も決まっています。未経験から無理なくはじめられる環境です。
仕事の魅力
今回のポジションは、売上の回収という重要な業務に関わる立場です。それだけに、改善のためのアイデアなども通りやすいとのこと。
日々の業務のなかで、「必要とされている」という実感を得ることができそうです。
また、社員一人ひとりに責任を課す反面、評価基準も明示されているとのこと。
成果を上げればきちんと評価され、昇給にもつながりやすいそうなので、こうした面でもやりがいや達成感を味わうことができるでしょう。
