英語サービスデスク担当

＜英語とコミュニケーション力を活かせるお仕事で活躍＞
◎年間休日124日＋残業平均月平均10時間程度でオフも充実
◎契約保養所・自己啓発奨励制など福利厚生も豊富

あなたには英語を用いた、 
ユーザーに対するヘルプデスク業務をお任せします。 
IT経験が浅い方でも、意欲がある方は歓迎しています。 

【具体的な業務内容】 
◎システム利用者からの問い合わせ対応(海外、日本問わず) 
・システム仕様や接続仕様に係る電話 
・メールによる問合せ受付及び一次回答 
※回答しきれないものは技術部隊との連携を実施 
◎各種ドキュメント作成

業務は海外、日本を問わず、
お問合せいただいたシステム利用者に対する
電話・メール対応になるため、
業務を通して英会話スキルを磨けます。

正社員

【勤務地】 
豊洲エリア(詳細な住所はセキュリティ上非公開) 
≪アクセス≫ 
新豊洲駅 

【本社】 
東京都江東区東陽 2-4-14 三井ウッディビル 3F 
≪アクセス≫ 
東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩5分 

※最初の勤務地は豊洲になりますが、 
　将来的には社内別部署や
　本社勤務となる場合があります

■学歴不問 
■英語(会話、読み書き) 
※海外ユーザと電話、メール双方による
　コミュニケーションが必要なため、 
　英検準1級以上又はTOEIC750点以上、
　もしくはそれに準ずるスキルや業務使用経験

【あると望ましい経験・能力】

＜ビジネス力＞ 
□不明点、疑問点の解決に向け、
　自ら積極的に行動できる解決力 

＜ご経験＞ 
□ユーザ窓口業務、サービスデスク業務経験 
□ビジネス英語の経験 
□ネットワーク系スキル・ネットワーク系業務経験 
□証券/金融知識(学校での専攻なども含む)

＜シフト勤務＞ 
標準＝08：45～17：05 
早番＝07：00～15：20 
遅番＝12：00～20：20 
※各々一週間ごとに順番に続きます。(いずれも実働7時間20分)

【残業について】

残業月平均10時間程度。 
ただし、大規模システム変更後は、
問合せ数も多くなる為、残業も多くなります。 

また自社作業も少なからずある為、
更に5時間程度プラスとなる場合もあります。

＜年間休日124日＞ 
□完全週休2日制(土日) 
※不定期に休日出勤および代休あり 
□祝日 
□夏季休暇 
□年末年始休暇 
□慶弔休暇 
□産前・産後休暇 
□育児休暇

□昇給(年1回) 
□賞与(年2回) 
□各種社会保険完備(健康/厚生年金/雇用/労災) 
※健康保険は東京証券業健康保険組合(直営診療所あり) 
□通勤交通費全額支給 
□残業代全額支給 
□財形貯蓄制度 
□定期健康診断 
□確定拠出年金制度 
□契約保養所 
□介護休業制度 
□自己啓発奨励制

株式会社東証コンピュータシステム

◆東京証券取引所関係業務
　arrowhead，Tdex+，相場，清算，情報系システムの運用管理業務。相場報道システム，arrowhead，Tdex+の開発支援業務
◆証券会社関係業務
◆証券諸団体関係業務
◆公官庁関連業務
◆その他

1961年6月

204名

代表取締役会長兼社長　中村 守雄

本求人は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 
『株式会社東証コンピュータシステム type採用事務局』を通し応募を受付させて頂きます。 

本求人へのご応募をもちまして転職サポートサービスご利用承諾・開始とさせて頂きます。 
予め下記URLより『利用規約/個人情報取扱規約』をご覧頂いた上ご応募下さい。 
https://type.career-agent.jp/terms.html

【応募方法】 
下記応募ボタンよりご応募下さい。
応募後の流れは事務局よりご連絡致します。 

【選考の流れ】 
ご応募→採用事務局面談→書類選考→面接→内定 

※業務内容や労働条件等、
　募集職種の詳細に関しては事務局面談の際にご説明致します。

※女の転職typeにご登録頂いている連絡先にご連絡させて頂く可能性がございます。
　応募時に登録内容の再確認をお願い致します。
 
※応募者多数の際、事務局面談前に書類選考をさせて頂く可能性がございます。