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第一生命保険株式会社 お客さまサービス部 カスタマーコンサルタント(既存顧客フォロー)*未経験OK*手厚い研修*土日休の転職・求人情報は掲載を終了しています。

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第一生命保険株式会社 お客さまサービス部

  • カスタマーコンサルタント(既存顧客フォロー)*未経験OK*手厚い研修*土日休

    • 正社員

※この求人情報は、求人掲載当時の内容です。現在は内容が変更されている場合がありますのでご注意ください。

《「プラチナくるみん」にも認定!》
安定性も働きやすさも叶えて、長く活躍しませんか?

保険をすでにご契約いただいているお客さまへ、
アフターフォローをしたり、
ニーズに合った最適なプランをご案内する仕事。
新規開拓や知り合いへの勧誘は一切ありません。

また、仕事内容だけでなく、働く環境も魅力がたくさん。
★「プラチナくるみん」を取得!「ダイバーシティ経営企業100選」など、社外からも認められる働きやすさ
★会社全体で1396名が産休を取得&ほとんどが復職!ライフイベントを経ても働ける
★マタニティ休暇やチャイルドサポート休暇などの制度で、育児をサポート
★固定給+賞与年2回で収入も安定
など、働きやすさは抜群です!

「長く働ける会社がいい」という方は
ぜひ第一生命にご応募ください◎

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★未経験からでも安心!4か月間の研修あり
★マタニティ休暇など、家庭や子育てとの両立を後押しする環境
★既存のお客さまへのアフターサービスが中心
★新規開拓や、友人・家族への勧誘なし


*【仕事の流れは?】*
▼すでに保険にご契約いただいているお客さまにお電話で面談日の調整
▼お客さまのご自宅に訪問(店舗・オンラインで対応をする場合もあります)
▼お客さまの状況を詳しくお聞きし、お客さまの契約内容の見直しや、それに伴う最適なプランをご提案

*【どんな提案をするの?】*
ライフステージの変化に合わせ、
お客さまに寄り添ったご提案を行います。
ご結婚やご出産などのタイミングでの保障見直しや
定年後の資産活用や相続対策など、
お客さまそれぞれに必要な保険をご提案してください。

*【この仕事のやりがいは?】*
契約内容の無駄をなくし、今のニーズに合ったプランを提案するため、
感謝していただけるのは大きなやりがいです。

一日の仕事の流れ

《ある社員の一日》

▼8:45  出社。メールチェック・今日のお仕事の準備をします。
▼9:00  朝礼。一日のスケジュールを確認します。
▼9:30  既存のお客さまにお電話でご連絡し、面談の日程調整等を行います。
▼10:30  お客さまのご自宅へご訪問。相続対策についてご相談します。
▼12:00  同期と一緒に会社の近くでランチ。
▼13:00  午後の訪問準備。お客さまから依頼された手続き書類を作成します。
▼14:30  本日2軒目のお客さま先へ。ご契約内容を見直し、様々な情報をご提供します。
▼16:00  帰社。リーダーに1日の報告をし、翌日の準備を行います。
▼18:00  帰宅。今日も1日お疲れ様でした!

仕事の魅力

POINT01 大手ならではの働きやすい環境が整っています。

「ダイバーシティ経営企業100選」(2013年経済産業大臣表彰)
「女性が活躍する会社ベスト100で第1位」(2017年日経Woman調査)
などにも選ばれている当社。
保険を通じてお客さまの人生に寄り添う会社だからこそ、
社員にも人生を大切にして欲しいと考えています。
そうした考えから、結婚や出産、育児などのライフイベントを経ても
活躍し続けられる環境を整えています!

【ライフイベントを経ても、安心して働けるPOINT】
★会社全体で1,396名が産育休を取得(2019年度)
★「育児サービス経費補助」や「チャイルドサポート休暇」などのサポート体制が充実
★学校行事に合わせて休んだり、PTAの用事で早退することも可能

POINT02 同期と一緒に取り組む、充実した研修があります。

お客さま対応やビジネスマナーから、
保険や年金・介護についての制度までじっくりと学ぶことができる
4か月の入社後研修をご用意しています。

異業種から入社された方でもしっかりご活躍いただけるように
基礎から丁寧にお教えするので、これまでの経験を気にせず、
安心してチャレンジすることができます。

FP(ファイナンシャルプランナー)などの
資格取得を目指す仕組みも整っているので、
プライベートでも役立つ一生ものの知識を身に付けられます。

アピールポイント

教育制度について

<入社後4か月間の研修の流れ>
▼1か月~2か月目:机上研修
ビジネスマナーや保険商品、コール・コミュニケーション研修などを行います。
訪問時や窓口応対の基礎、業務に必要な知識を学んだ後、ロールプレイングで定着させていきます。

▼3か月~4か月目:実践活動
実際にお客さまにお電話をして日時を決め、リーダーと一緒にお客さま先へ訪問します。リーダーのフォローのもと、少しずつ一人で担っていきます。

募集要項

雇用形態

正社員

勤務地

東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪のほけんショップ
☆転居を伴う勤務地変更はありません。
☆配属はご希望も伺います。

【オンラインも柔軟に導入】
昨年よりリモートワークも導入しています。
カスタマーコンサルタントの入社後研修も一部オンラインを活用して実施。今後は対面とオンラインのメリットを掛け合わせながら、新しい働き方を模索していきます。

【詳細・交通】
【東京】
●日比谷本店
⇒JR線「有楽町」駅中央西口より徒歩3分
●新宿店
⇒JR線「新宿駅」駅西口より徒歩5分
●池袋店
⇒JR線「池袋」駅中央改札口より徒歩6分
 東京メトロ有楽町線「東池袋」駅1番または2番出口より徒歩2分
●渋谷店
⇒JR各線「渋谷駅」駅ハチ公口より徒歩5分
●町田駅前店
⇒小田急線「町田」駅北口より徒歩2分
 JR線「町田」駅北口より徒歩8分
●立川店
⇒JR線「立川」駅北口より徒歩2分

【神奈川】
●武蔵小杉店
⇒JR南武線・東急各線「武蔵小杉駅」北口 徒歩2分
 JR湘南新宿ライン・横須賀線 徒歩12分
●横浜駅前店
JR線「横浜」駅西口より徒歩4分

【埼玉】
●大宮店
⇒JR線「大宮」駅西口より徒歩5分

【千葉】
●船橋店
⇒JR線「船橋」駅・東武野田線「船橋駅」より徒歩6分

【大阪】
●大阪駅前店
⇒JR線「大阪」駅中央出口より徒歩1分
 阪神・阪急「梅田」駅より徒歩1分
 地下鉄「梅田」駅、「東梅田」駅、「西梅田」駅より徒歩1分
【勤務地エリア】
埼玉県(さいたま市大宮区)、千葉県(船橋市)、東京都(千代田区、新宿区、渋谷区、豊島区、立川市、町田市)、神奈川県(横浜市西区、川崎市中原区)、大阪府(大阪市北区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

《入社時平均年齢28歳*20代社員が多数活躍中》
◆高校卒業以上
◆未経験OK

【こんな方にピッタリの仕事です】
◇実生活にも役立つ知識を身に付けたい方
◇安定企業で働きたい方
◇家庭(プライベート)と仕事を両立させたい方
◇人と話をすることが好きな方
◇人の役に立つ仕事をしたい方

【過去に採用した転職者例】
・接客業・飲食業
・ホテルのフロント
・エステティシャン
・塾の講師・幼稚園の先生
・事務職
・コールセンタースタッフ
など、入社した社員の前職はさまざま。
ほとんどの社員が未経験からのスタートです。

勤務時間

フレックスタイム制(標準労働時間7時間)※コアタイムなし
※ほとんどの社員が9:00~17:00で勤務しています。
★平均して、大体18時半前後には退社しています。

【残業について】
自分でスケジュールを管理できるので、オンオフのメリハリをつけた
ワークスタイルを実現できます!

育児と両立OK

さまざまな制度で、仕事と家庭の両立をサポート。小さなお子さんがいるママ社員でも、安心して活躍できる環境を整えています!

【一例】
「チャイルドサポート休暇」
お子さんが病気やケガをしたときの看護のための休暇

「QOL向上休暇」
お子さんの学校行事に出席の際などに取得できる休暇

「育児サービス経費補助」
保育園やベビーシッターなどの育児サービス経費を30%補助する制度(上限あり)

など

休日休暇

◆年間休日120日以上(2020年度)

完全週休2日制(原則土日)
┗月2回土曜出社あり(振替休日を取得いただきます)
祝日
年末年始
有給休暇
夏期休暇

◇家庭との両立支援◇
マタニティ休暇
産前産後休暇
育児休業
チャイルドサポート休暇
QOL向上休暇
介護休業
介護サポート休暇
孫誕生休暇

【産休育休活用例】
会社全体で1396名が産休を取得(2019年度)。産休後もほとんどの方が復帰予定です。ライフスタイルの変化を経ても、安心して活躍し続けられる環境が整っています。

待遇・福利厚生・その他

■給与改定年1回
■賞与年2回(6月・12月)
■通勤交通費補助(5万円まで/月)
■雇用保険制度・厚生年金保険制度・健康保険制度・労災保険制度
■指定社外資格奨励制度・各種相談窓口(両立支援・健康相談等) など
■退職金制度(勤続3年以上)
■育児サービス経費補助
■受動喫煙:屋内禁煙

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

取材を通して印象に残ったのは、
皆が口を揃えて「一緒に働く人が魅力!」と答えていたこと。

幅広い年齢層の方がいらっしゃいましたが、
まるで友達や母娘のような雰囲気で、
明るい笑い声がそこかしこで響いていました。

「そろそろお迎えの時間だよ」「○○さん分かる?大丈夫?」
と声をかけ合う姿も日常的に見られるという同社。
この社風も、長く働ける秘訣なのかなと感じました。

この仕事で磨ける経験・能力

◆保険・税務・年金・介護の制度など、仕事にも私生活にも活かせる、一生モノの知識を身に付けられます。
◆様々なお客さまと接するため、高いコミュニケーション能力を得られます。

会社概要

お客さま第一主義「一生涯のパートナー」

第一生命のグループミッションは「一生涯のパートナー」。バリエーション豊かな商品をご用意し、お客さまのためを考えて幅広いライフプランのご提案をさせていただいています。また、当社では多くの女性が働いており、子育てと仕事を両立しながら活躍するスタッフも在籍。結婚、出産、育児、介護など、様々なライフイベントを経験しながらも安定して働ける環境を整え、あなたをお待ちしています。

お客さま第一主義「一生涯のパートナー」

会社名

第一生命保険株式会社 お客さまサービス部

事業内容

【女性が働きやすい企業として「プラチナくるみん」に認定!】
★フレックスタイム
★残業少なめ
★土日祝休み
★年休120日以上
★未経験OK
★既存のお客さまのアフターフォロー

《事業内容》
生命保険業。個人および企業向け各種保険の販売と保全サービスおよび財務貸付、
有価証券投資等の金融業務。

■総資産:38兆9,243億円(2021年3月末現在)
■保険料等収入:2兆2,854億円(2020年4月~2021年3月)

設立

1902年9月15日

資本金

600億円

従業員数

55,757名(内勤職10,939名、営業職44,818名)

代表者

【代表取締役社長】 稲垣 精二

約4か月の充実した研修で、ビジネスマナーから保険の知識まで身につけることができます!
約4か月の充実した研修で、ビジネスマナーから保険の知識まで身につけることができます!
アフターフォローがメインの仕事になるので、自分の仕事が人の役に立っている実感を得られるはずです。
アフターフォローがメインの仕事になるので、自分の仕事が人の役に立っている実感を得られるはずです。
妊娠・出産・育児・介護などを経ても、安心して働き続けることができる企業として認定されています。
妊娠・出産・育児・介護などを経ても、安心して働き続けることができる企業として認定されています。

応募・選考

選考プロセス

◆◇女の転職type「応募フォーム」よりご応募ください◇◆
出来るだけ多くの方とお会いしたいと考えております。
当社に興味をお持ちの方は、ぜひご応募ください!
※応募者の方へ採用担当者(0120-314-340)よりお電話させていただく場合があり
ます。

▼会社説明会・一次面接・筆記試験
履歴書・職務経歴書をご持参願います。
※面接は主に日比谷本社(首都圏ショップご希望の方)、大阪駅前店で行います。
※コロナウイルス感染予防対策を行った上で開催致しますので、安心して会場へお越しください。
一次面接のみ、WEBでの選考も可能となります。

▼適性検査
※WEBにて行います。

▼最終面接
※日比谷本社、大阪駅前店で行います。

▼内定

ご応募から内定まで2~3週間を予定しております。
面談日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください。

採用HP:http://www.dai-ichi-shop-saiyo.jp
も併せてご覧ください。

※応募の秘密は厳守致します
※応募いただく個人情報は採用業務のみに利用し、他の目的での利用や
第三者へ譲渡・開示することはありません

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    働く環境

    2021年06月現在
  • 第一生命保険株式会社 お客さまサービス部

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