仕事内容
…◎☆お客さまに寄り添う接客でブランドの魅力をお伝えしてください☆◎…
◎未経験歓迎！
◎ワーキングママ活躍中♪
◎福利厚生充実☆
「pas de calais」直営店舗での接客・販売をお任せします。
お客さまに寄り添う“カウンセリング”のような接客が特徴です◎
「売る」ことだけでない「寄り添う」接客は、
正解が無く難しく感じますが、
その反面、「楽しかった」言ってもらえたり、
名前や顔を覚えてもらえたりすると大きなやり甲斐を感じるはず＊
始めは先輩のマネからでも大丈夫です。
自分だけの接客・提案でパドカレの魅力を広めてください♪
◆具体的なお仕事内容◆
◎店舗での接客販売（コーディネート提案など）
◎ディスプレイや店頭でのレイアウトや整理
◎商品管理、整理、在庫管理
◎商品調達
◎顧客管理・サービス
「pas de calais」では店舗全体の目標に向かって、
チームでの達成を目指しています。
社員同士意見を言いやすい雰囲気なので
一人で悩みを抱え込むようなことはありません。
また、店舗のディスプレイやVMD、フェアやイベントの企画・運営も
各店舗主体で行えるので、大きなやりがいがあります！
年2回の展示会は、顧客層に合わせて仕入れる商品や点数まで店長を中心に決定するので、
スタッフはみんな「自分たちのお店」という意識で働いています♪
将来は、店長、マネージャー、ディレクターへステップアップも可能。
もちろん、販売スタッフとして接客のエキスパートを目指すこともできます！
仕事の魅力
「pas de calais」は1998年に北フランスの地名を由来にスタートしたブランドです。コットン・リネン・シルクなど天然素材のテキスタイルを用いており、質にこだわるファッショニスタから選ばれています。ソフトでナチュラルな色合いをベースにしたデザインが好評で、国内はもとより、アメリカやヨーロッパを中心におよそ110のセレクトショップで展開しているハイブランドです。
POINT02 具体的な接客の仕方について私たちは「お客さまが本当に手に入れたい生き方」を理解するために、お客さまのファッションの好みはもちろんですが、プライベートのお悩みごとや、趣味や家族の話題まで、様々な角度からヒアリングを行います。すべてのお客さまと真摯に向き合うため、一人のお客さまの接客が2時間を超えることも。しかし、それがお客さまとの信頼関係に繋がり、10年以上お店に通ってくださるリピーターの方も少なくありません。また、トータルコーディネートでご購入いただくお客さまが多く、1人あたりのご購入金額は数万円～10数万円と比較的高めなのも特徴です！
アピールポイント
入社後は各店舗で、3ヶ月程度の研修期間をご用意！洋服の知識はもちろんですが、まずは「お客さまを知る方法」を学んでいただきたいと思います。その後は、実務を通して接客方法を覚えてください。会話への入り方や世間話の仕方など、先輩の接客を見て学べますよ♪また、困ったことがあれば、気軽に先輩に相談できる雰囲気があり、あなたの目標や課題に対して定期的にフィードバックしてくれます！
