仕事内容
◆学歴・経歴・スキルよりも、あなたの「人柄」で採用します
◆1日働けば、3連休がスタート/1週間の長期休暇も可能
◆有給消化率はほぼ100%!
◆月給21万円~+賞与年2回
あなたにお任せするのは、フロントスタッフのお仕事です。
ご宿泊が初めてのお客様や、顔なじみの常連のお客様など、
たくさんのお客様が気持ちよくご宿泊できるような接客業務をお任せします。
【具体的なお仕事内容】
◆チェックイン・チェックアウト業務
◆電話応対(予約受付・変更対応など)
◆お客様対応(備品の貸し出しや店舗周辺エリアのご案内など)
◆自販機の補充やロビー・カウンターの清掃業務
◆夜勤明けのスタッフからの引継ぎ業務 など
★仕事内容はいたって、シンプル!
-資料を作る時に、パソコンスキルが必要かな・・・
-英語が話せないといけない時ってあるのかな・・・
そんな不安を抱える必要はありません!
フロントスタッフは電話応対や接客業務など、
特別な知識やスキルを持っていなくても始められるポジションなので
すぐにお仕事に慣れることができます。
仕事の魅力
東横インのフロントスタッフは、1回の出勤ごとに連休が始まるオリジナルの勤務スタイルを取り入れています。また、有給休暇の取得率はほぼ100%で、普段のお休みと組み合わせると1週間以上の長期連休も可能!平日でも国内旅行に行けたり、習い事にとことん時間を割けたりなどプライベートを充実させることができます。
POINT02 ★お客様との距離が近いからこそ、「察する力」が身につく!東京駅から近い門前仲町永代橋店では、全国各地から出張してくる常連のお客様がたくさんいます。当フロントスタッフとも、すっかり顔なじみの関係になり、中には地方のお土産を持参してくれる方までいるほど!お客様と距離の近いコミュニケーションをとることができるため、お客様の様子や顔色で話す内容を変えてみたり、接客スピードを上げてみたり!たくさんのお客様との触れ合いを通じて、人とのコミュニケーションにおける新しい気づきの連続が待っています。
アピールポイント
入社後研修(3日間)・・・お客様への挨拶の仕方や、電話の取り方など基本的なビジネスマナーや接客方法を学びます。
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OJT研修(配属後1~2ヶ月間)・・・先輩と2名体制でシフトに入り、お仕事の進め方を覚えていきます。接客業務・電話応対・清掃など、この期間にお仕事に必要な知識を身につけます。
入社後、以下の資格を取得された方には、
資格手当を取得した月から退職まで毎月の給与に加算して支給します。
◎英検2級:3,000円
◎簿記2級:3,000円
◎パソコン検定3級:2,000円
◎秘書検定2級:1,500円
◎MOS Word/Excel上級:2,000円
※退職前まで毎月支給/級に応じて金額変動あり
東横インの支配人は9割以上が女性です。支配人や本社部門へのステップアップ制度も用意しており、ゆくゆくはフロントスタッフから支配人補佐、支配人といったキャリアアップが可能です。