仕事内容
Adobe Creative CloudとDocument Cloudの販売サポートを、セールス、マーケティング、エンジニアリングなどの社内パートナーおよび社外のお客様と機能横断的に連携し、ソリューションを提供します。
【業務詳細】
■資料を用いてセミナーやイベントで顧客にテクニカルプレゼンテーションを行います
■プレゼンテーション、カスタムデモンストレーションを使用したソリューションプルーフ、ホワイトペーパー、RFI/RFQ/RFPお問い合わせへの回答など、さまざまなツールやテクニックを使用してソリューションのポジショニングを提供
■顧客のIT担当者がソリューション導入計画を技術的に支援するのをサポート
■セールスチームにビジネス上および技術上の推奨事項を積極的に識別して提供し、ソリューションのポジショニングおよび提案においてこれらの事項に積極的に対処するためのインプット
■既存のツール、テンプレート、その他のリソースを活用するために社内の関連グループと緊密に連携します
■部門横断型チームと協力して、プリセールスおよびポストセールス環境における技術的または関連する問題を特定して解決し販売に対する潜在的な障害を取り除き、顧客満足度、更新およびその他の測定基準と目標をサポート
■標準化されたプロセス、システム、その他の作業ツールやリソースについて、経験の浅いセールスチームのメンバーやテクニカルメンバーを養成
仕事の魅力
【3つの領域】
■クリエイティブ
同社が開発したグラフィックデザインツール『Illustrator』 や、画像編集ツール『Photoshop』が、世界中で多くのユーザーに使われています。
■ドキュメント
インターネット上で広く使われているファイル形式『PDF』の開発企業として知られています。
■デジタルマーケティング
近年注力し、急伸している分野がデジタルマーケティングの領域です。その実力・実績は、ガートナーの調査レポート「デジタルエクスペリエンスプラットフォーム分野のマジッククアドラント」。2018年版において「リーダー」に選ばれるなど、業界を牽引する存在として世界で認知されています。
