仕事内容
お客様からの問い合わせ対応業務をお任せします！
★残業ほぼなし＆産育休活用例あり
★未経験大歓迎！入社後イチから教えます
★設立30年以上続く安定企業の正社員募集
★テレアポ・営業電話なし
人材業界の企業様に向け、業務をスムーズに進めるための
お助けITシステムをお届けしている当社。
「人材業界一売れている総合管理システム」で、
顧客満足度・シェア・価格満足度・おすすめシステムの部門で
「すべてNo.1」の4冠を達成しています！
そんな当社のカスタマーサービスとしてご活躍ください。
～*＊*～「カスタマーサービス」って？～*＊*～
当社のシステムを導入してくださっている
お客様企業からのお問い合わせ対応がメインです。
「操作方法がわからない」「こんなときはどうするの？」
といった質問に、お電話やメールにて
操作方法や対応策をご案内していただきます。
★マニュアルはもちろんありますし、先輩社員がすぐそばにいるのでご安心ください！
ほか、PCへの入力作業やメルマガ作成などもお任せします。
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
仕事の魅力
お客様とコミュニケーションを取ることが多いので、販売やサービス業など、人と関わるお仕事の経験を活かせます！もちろん、カスタマーサービスの経験は一切不問。入社後は製品を使いながら、操作方法や様々な機能を覚えるところからスタート！その後は教育担当の先輩が横について、実際の業務へと移行していきます。わからないことがあればすぐに周りの先輩に聞いてくださいね。
POINT02 リモートワークもOK、プライベートを大切にできる！対応時間は決まっているため、9：30～18：00以外の残業は基本的になし！研修期間終了後はリモートワークも可能です。土・日・祝もお休みですので、オンもオフもしっかりと充実させられます。さらに、産育休の取得実績もあり、結婚・出産を経た後も女性が長く働ける環境が整っています♪
