仕事内容
●未経験・第二新卒歓迎!フォロー体制充実☆
●残業ほぼなし(月平均10h以内)!プライベートも充実☆
●簡単なお仕事から少しずつチャレンジできる
PC、スマホ、タブレットなどに関する
「困った!」をお助けするお仕事です。
++具体的には++
◎お問い合わせ対応(電話・メール)
◎操作説明(マニュアルあり)
◎資料作成・管理(Word・Excelなど)
◎データ集計(Word・Excelなど)
++こんなことをお任せします++
◆システムに関するお問い合わせ対応
◆PC操作や不具合などに関するお問い合わせ対応
◆Office365と呼ばれるシステムの導入サポート など
「パスワードの再発行のやり方を教えて!」などの簡単な業務からお任せします。
パスワードの解除依頼から、各種専門領域のトラブルシューティングなど、幅広い案件をご依頼いただいているので、あなたの経験・スキルに合わせたレベルの業務をお任せします!
仕事の魅力
ITサポートとは?などの基礎的な部分をまずはレクチャー!また、電話やメールでお客様とやり取りをするために必要な、言葉遣いやビジネスマナーなどのマニュアルもご用意しています。研修で基礎を学んだ後は現場で先輩が実務を通じてお教えします。初めは必ずチームでお任せしますので、先輩の隣で一つずつお仕事を覚えることが可能。専門用語やお客様対応で分からないことがあれば対応マニュアルをご用意しているので未経験スタートでも安心です!実際に未経験からスタートした先輩も活躍していますのであなたもきっとご活躍いただけますよ★
POINT02 メリハリある働き方が出来るから長く続けられる★★年間休日125日~
★残業月平均10h以内
★産育休取得実績多数!
★勤務地は自宅からの通勤時間を考慮して決定!
働く環境もしっかり整えているからこそ、無理なく将来的に必要とされるIT業界のスキルを身に付けることができます♪
アピールポイント
実務を通じたスキルアップ支援を行っています。これまで取り組んだことのないレベルや領域であれば、先輩のサポートポジションとして参加できる配属先をお任せ。なるべくチームで取り組めるようにしていますので、サポート業務から新しい領域にチャレンジすることができます。業務も多数ご依頼いただいているので、ステップアップのチャンスは豊富です!
資格取得支援制度について業務に関わるIT系資格の取得支援を実施!興味のある資格や知識を深めたい領域があればサポートしますので、何でも相談してくださいね。