仕事内容
地元にあるホテルの支配人に！★未経験OK★
初年度月給27万円～34万円／賞与あり／インセンティブあり
入社後研修2ヶ月／配属後は約1年の教育サポートあり
30代～40代の女性が多数活躍中！
「東横INN」の支配人として、お客様に愛されるホテルづくりをお任せします。
---《具体的な仕事内容》---
□スタッフマネジメント
└勤怠管理／採用／教育／給与計算等
フロント、メイク（清掃）、朝食など各部門スタッフの管理業務を行います。
スタッフとのコミュニケーションは交換ノートも活用しながら、少しずつ、確実にきずいていきます。
また、スタッフの採用もお任せ。自分が採用したスタッフの成長を見守り、時にフォローをする「女将」としての役割がこの業務の醍醐味です。
□施設管理
└客室清掃のチェック／不具合修理等
一人一枚の「My雑巾」を携帯。
いつでもホテルの状態に気を配り、客室や設備に不具合がないか確認します。
□お客様対応／お客様からのアンケート集計
└チェックイン・チェックアウトされるお客様対応や、アンケートの集計
お客様からのご意見には、自筆にてお手紙を出すこともあります。
□地元周辺へのPR
『東横INN』の特徴は、町内のイベントへの参加や地域の企業へのご挨拶など地域交流も大切にすること。
地元に貢献し、愛されるホテルを目指します！
□その他
売上・予算管理や報告資料の作成などもお任せします。
▼採用HPには先輩の声も多数掲載！▼
https://www.toyoko-inn.com/recruit/miryoku/index.html
仕事の魅力
当社が自負するのは全国293店舗という多くの店舗を展開する中、その多くが未経験スタートの女性支配人によって運営され、お客様から愛されるホテルとして名を連ねていることです。それは支配人の仕事をする上で業界経験なるものはいらないから。未経験者の志望動機は「人が好きだから」「マネジメント経験を活かしたい」という方が多数を占めています。支配人はホテル一棟を担う「女将」として、これまでの人生で培った経験が活かせる仕事。分からないことにはきちんとフォローする環境があるので、まずは思い切って飛び込んできてください！
POINT02 安定した経営基盤と、従業員を想う制度が整っています設立以来、多くのお客様のご支持をいただいてきた当社。従業員にとっても「ここでずっと働きたい」と評価される職場を目指しています。安定した経営基盤を築きスタッフが安心して長く働ける環境なのはもちろんのこと、待遇面も充実。リフレッシュ休暇の取得や国内・海外のホテル社員宿泊割引など各種制度を整えているので、プライベートも大切にして過ごせます。
アピールポイント
外国からのお客様対応はもちろん、海外の企業対応などを行う機会もあるため、外国語のスキルをお持ちの方は、スキルを活かして活躍いただけます。（※必須ではありません）
教育制度について入社後は約2ヶ月間の研修があり、約1年間を通した定期的な研修もあるため、未経験の方も安心です。
【入社後の流れ】
東横INNの経営理念などを学ぶ基礎研修（座学／本社）
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店舗研修（配属先とは別の店舗）
支配人業務やフロント、客室清掃など、
OJTを通してホテルの仕事について学びます。
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配属後も毎月1回本社で開催される『ひよこクラブ』に参加。
先輩支配人講師と共に悩みや問題点の解決を図ります。
着任半年後には、ベーシック研修を実施。労務や経理、設備管理や稼働率といった運営マネジメントから地域貢献まで、ホテル業務をさらに深く学び、レベルアップを目指します。また、この間に簿記の試験にも挑戦いただき、合格した方には毎月資格手当も支給。その他にもホテルに必要な外部の研修を受講するなど、スキルアップを目指してください。
女性管理職について当社は約80%が女性社員、支配人も約98％が女性と、女性が中心となって活躍中。社長の黒田や副社長を含め、執行役も女性が多数在籍しているため、女性にとって働きがいがあり、活躍できる環境づくりに力を入れています。
