仕事内容
■夜勤・転勤なし！年間休日122日
■業界・職種未経験大歓迎！
■社会人ブランクのある方も活躍！40代多数
■初年度年収想定420万円＊総額賞与30万円保証
～ホテル1棟の支配人に！人生経験を活かせるお仕事～
東横インでは支配人のことを「女将」と位置づけています。
お客様が安心して帰ってこられるホテルの代表として、そしてスタッフに頼りにされる存在として、誰もが過ごしやすい空間づくりをします。
《具体的にどんなことをするの？》
【スタッフマネジメント】：勤怠管理や採用など
スタッフとのコミュニケーションは交換ノートも活用しながら、少しずつ、確実にきずいていきます。
円滑なコミュニケーションをはかり、人員が不足していないかトラブルが起きていないかなどホテル全体のマネジメントをします。
【施設管理】：客室清掃のチェック、不具合修理
いつでもホテルの状態に気を配り、客室や設備に不具合がないか確認します。
【お客様対応】：チェックイン・チェックアウトの対応、アンケートの集計
お客様からのご意見には、自筆にてお手紙を出すことも。
裏の仕事だけではなく、お客様と接する機会も常にあります。
【地元周辺へのPR】：町内イベントに参加、地域の企業へのご挨拶
地域交流も大切にする当社。
地元に貢献し、愛されるホテルを目指します！
【売上・予算管理】：自分のホテルの売上状況を本社に報告します。
▼採用HPには先輩の声も多数掲載！▼
https://www.toyoko-inn.com/recruit/miryoku/index.html
仕事の魅力
支配人の醍醐味は、自分が採用したスタッフが成長していく姿を目にできること。一番楽しい仕事はスタッフ採用だと答える人もいるほどです。多くのスタッフをまとめるこの業務は一筋縄ではいかないこともありますが、5年後、10年後自分のホテルがどうなるかを想像し、スタッフとともに成長していくことができます。また、多くの人と接する仕事だからこそ、身も心も豊かになるのがこの仕事の魅力。「仕事を通じて多くの人と関わりたい」「チームで一つの目標に向かいたい」そんな思いを大切にできる仕事です。
POINT02 誰もが「新人」のオープニング店オープニングの支配人は、未経験からのスタートにぴったり。それは支配人もスタッフもみんな新人ということ。新しいメンバー同士なので、お互いのコミュニケーションが取りやすいです。また、前例がないからこそ早くから自分の思い描くホテルづくりに取り掛かれます。エレベーターの壁にこんなポップを作ろう、季節のご飯にこんなものはどうかな？など、自分のアイデアを実現しやすいですよ。
アピールポイント
外国からのお客様対応はもちろん、海外の企業対応などを行う機会もあるため、外国語のスキルをお持ちの方は、スキルを活かして活躍いただけます。（※必須ではありません）
教育制度について入社後は約2ヶ月間の研修があり、約1年間を通した定期的な研修もあるため、未経験の方も安心です。
【入社後の流れ】
東横INNの経営理念などを学ぶ基礎研修（座学／本社）
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店舗研修（配属先とは別の店舗）
支配人業務やフロント、客室清掃など、
OJTを通してホテルの仕事について学びます。
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配属後も毎月1回本社で開催される『ひよこクラブ』に参加。
先輩支配人講師と共に悩みや問題点の解決を図ります。
着任半年後には、ベーシック研修を実施。労務や経理、設備管理や稼働率といった運営マネジメントから地域貢献まで、ホテル業務をさらに深く学び、レベルアップを目指します。また、この間に簿記の試験にも挑戦いただき、合格した方には毎月資格手当も支給。その他にもホテルに必要な外部の研修を受講するなど、スキルアップを目指してください。
女性管理職について当社は約80%が女性社員、支配人も約98％が女性と、女性が中心となって活躍中。社長の黒田や副社長を含め、執行役も女性が多数在籍しているため、女性にとって働きがいがあり、活躍できる環境づくりに力を入れています。
