仕事内容
♪゚+. 自社ブランドのECサイト運営に携わる! ♪゚+.
◆お客様の声を活かし、魅力的なコンテンツづくり!
◆育休・産休取得実績あり!女性を応援する会社です♪
◆自社製品が50%OFFになる、嬉しい社員割引あり
私たちのECサイトの企画・運営全般をお任せします。
コンテンツの制作からお客様のお問い合わせ対応まで、
幅広く携わりながら、ユーザーの皆様の目線に立った
魅力的なサイト運営を実現してください!
☆○o。 業務の一例 。o○☆
【1】コンテンツ企画およびサイト更新
製品の魅力をより多くの方にアピールできるような
コンテンツやデザインの企画に携わります。
各種キャンペーンや新製品の特集の企画・立案、
サイトの更新、メールマガジン作成など、
あなたの経験や得意分野が活かせる業務から
スタートし、少しずつ業務の幅を広げていきましょう。
【2】お客様対応
お客様からのお電話・メールによる
各種お問い合わせ(製品に関するご質問など)の対応や
受注業務を行います。
【3】データ作成・売上管理
ECサイト・電話・FAXでの注文をまとめ出荷センターと共有します。
このほか、受注データの集計や売上管理もお任せします。
ECサイト運営の専任チームとして、
大きな裁量を持って活躍していただけるポジションです。
お客様の声を積極的に反映させながら、売上UPに向けた
販促プランの提案など、アイデアを活かした自由度の高い
サイト運営を一緒に楽しんでいただける方をお待ちしています!
仕事の魅力
お客様の声をダイレクトに聞く機会が多く、こうした意見を
もとにECサイトのデザインや使いやすさを改善するなど、
ユーザー目線を大切にしたサービス運営が可能です。
また寄せられるご意見を商品開発担当にフィードバックする
ことで、新製品やブランドの立ち上げに貢献するチャンスも!
サイト運営だけでなく、お客様に寄り添うポジションとして
幅広く活躍できることが、この仕事の大きな魅力です!
自社ECサイト運営のためスケジュール管理がしやすい環境。
締切前などの繁忙期もありますが、基本的には一人ひとりが
裁量を持って業務管理をしているため、多くのスタッフが
ほとんど残業をせず、効率的に働いています。
その反面、忙しいメンバーがいれば互いに「大丈夫?」と
声を掛け合うような、温かな風土が根付いています。
チームワーク抜群の職場なので安心して活躍できますよ!
アピールポイント
入社後は、まず自社製品の知識を学んでいただくための
導入研修からスタートします。タッチアップなどを通して
実際に体験していただけます。
その後は各配属先で上司や先輩スタッフとOJT研修を実施。
あなたの習得度合いを見ながら丁寧にお教えしますので、
焦らずじっくりと業務を覚えていきましょう。
社員の7割以上が女性ということもあり、女性の
マネジメント職も多数活躍中!産休・育休制度もあり、
女性のライフイベントを大切にしながら
長く安心してキャリアを築ける環境を整えています。