仕事内容
★未経験でも安心して活躍できる
★1h単位で有給取得OK
★結婚/引越し/記念日休暇あり
★産育休復職実績100%
当社のサービスをご利用いただくお客様の課題解決に向けて、
導入から運用までのトータルサポートをお任せいたします。
分からないことは周りの先輩に何でもご相談ください◎
【具体的な仕事内容】
◆これからサービスを利用するお客様のサポート業務
◆すでにサービスを利用しているお客様のサポート業務
◆お客様が持つ課題を見つけて解決策を提案
◆お客様の声をもとに、製品の企画・提案 など
【1日の流れ】
9:00~ 出社し、メールチェック
10:00~ 担当のお客様と打ち合わせ
12:00~ ランチ
13:00~ お客様の課題解決策を立案
15:00~ 課題解決策や製品の提案
17:30~ 翌日のスケジュールを確認・調整
18:00~ 退社
仕事の魅力
IT知識ゼロの方でも入社後は先輩スタッフが
丁寧にお教えしますので、安心してください!
業務を通じてITに関する専門的な知識を
少しずつ覚えていける環境です。
実際に未経験から入社した先輩も
今ではGoogleの仕組みや
自社開発のビジネスアプリ「Cloudstep」「Canbus.」
などをご紹介できるようになりました!
説明がとても分かりやすかったり、
お客様の課題解決にまで繋がったりすると、
感謝の言葉を頂けて、やりがいを感じることができます♪
サポートをしながら、隠れた課題を見つけ改善ができたり、
アイデアを活かしてサービス企画へ挑戦したりも出来ます◎
アピールポイント
【先輩によるOJTがあるから安心】
入社後まずは、先輩が実際の業務について指導。
実際に製品に触ってみたりテストをしてみたりと、
実践的な知識を身に付けられます。
最初のうちは知らないことばかりでも大丈夫!
あなたができるようになるまで
全力でサポートするので安心してくださいね。
大体3ヶ月~半年ほどで独り立ちできますよ!