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株式会社日本テレシステム

カスタマーサポート*未経験OK*日祝休み*残業ほぼなし*複数名採用

    • シンプル
    • 面接対策あり
    • 正社員

\ママ社員も活躍中の働きやすさ◎/
「ありがとう」と言われる
優しい気持ちになれるお仕事です♪

*年休126日(2021年実績)
*有給取得率100%、有給連続取得制限なし
*ママ社員も在籍中!産育休後も活躍しやすい職場
*休憩たっぷり65分◎

こうした働きやすい環境のもと、
経験者も未経験者も安心して成長できるのが
当社のカスタマーサポートです。

お客様に寄り添った対応できるよう、
研修では丁寧にレクチャーしており、
親切な先輩たちが手厚くフォローしてくれます。

お客様のサポート業務が中心だから
「ありがとう」をたくさんいただけて
温かい気持ちになれることも多い仕事です♪

充実の研修と無理なく働ける環境で
やりがいあるお仕事始めませんか?

株式会社日本テレシステム
年休は120日以上!
有給取得率も100%と取得しやすい環境です♪

アピールポイント

  • 職種未経験OK
  • 業種未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 経験者限定
  • 研修・教育あり
  • 転勤なし
  • リモートOK
  • 土日祝休み
  • 残業20時間以内
  • 産育休活用有
  • 服装自由
  • 女性管理職在籍
  • 休日120日~
  • 育児と両立
  • ブランクOK
  • 時短勤務あり
  • 資格取得支援
  • 副業OK
  • 国認定取得

仕事内容

仕事内容

安心の研修制度で未経験・第二新卒・社会人デビュー歓迎!
お客様と笑顔でお話して欲しいから、簡単なお仕事からお任せします。


【お客様に元気で明るく親切丁寧な対応ができる方大歓迎】
スポーツクラブの通信販売受付窓口対応をお願いします。

《具体的にお任せしたいお仕事》
■受注業務
お客様のカタログショッピングのお手伝いをお任せします。
お客様が購入予定商品をワクワクしながらお買い物できるように、明るく優しい受付をお願いします。
■定期購入者フォロー
健康食品を定期購入しているお客様からのお悩みやご相談を伺い最適なご案内をお願いし
ます。

★美容と健康に関する研修をたっぷり行いますので、美と健康をしっかり学べます♪

仕事の魅力

POINT01 ◇無理のないスケジュールで働けます◇

【一日の流れ】
●10時~ お客様対応スタート
●13時~ 休憩は4パターン。きれいな社内の休憩室でゆっくり過ごしたり、おいしいお
店が近くにたくさんあるから迷っちゃう!
●16時~ 午後の小休憩でリフレッシュ
●18時~ 掃除当番の日は同僚とお喋りしながらオフィスを掃除します
●19時 勤務終了!残業がないから 1 分後に退社する事も可能!!

POINT02 ★充実の研修で未経験者も大丈夫★

お客様に親切丁寧な対応をして欲しいから研修も当然親切丁寧。安心してお客様とお話し
できるようになるまで先輩が付きっ切りで研修してくれます。

アピールポイント

教育制度について

商品に関する知識やお客様対応について、
イチから学べるので未経験の方も安⼼です!

▼充実の研修をご用意(1ヶ月以上)▼
*基本対応の研修(注文受付・簡単なお問い合わせ対応)
*商品の詳細に関する研修
*基本対応OJT研修
*基本対応習得期間
*フォロー研修OJT研修
*フォロー習得期間

募集要項

雇用形態

正社員

給与

月給26万円+交通費
※経験やスキルを考慮した上で決定します。
※入社後3ヶ月は試用期間となります。その間は契約社員(月給24万円/その他差異なし)
※月給には固定残業代(20時間分/3万9000円)を含みます。超過分は別途支給しますが、残業はほぼありません。

勤務地

★丸ノ内線「新高円寺」徒歩3分
★新宿駅まで電車で9分!アクセス良好
★コンビニ・カフェ・飲食店多数
★自転車通勤の方には駐輪場代支給

東京都杉並区高円寺南3-3-1 KSビル3F
※転居を伴う転勤はありません

【詳細・交通】
東京メトロ丸ノ内線「新高円寺駅」より徒歩3分
【勤務地エリア】
東京都(杉並区)

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

《電話経験不問、人物重視の採用です》
◆基本的なPC操作ができる方(ネット検索・文字入力ができればOK)
◆高卒以上

≪こんな方は歓迎です!≫
■営業の経験がある方
■接客や電話対応の経験がある方(雇用形態/経験年数不問)
■健康・美容などに興味がある人
■人に喜ばれる仕事がしたい人

【あると望ましい経験・能力】
・特別な知識・経験は必要ありません
健康で元気で明るい方ならきっと、
楽しくお仕事をして頂けると思います♪
【過去に採用した転職者例】
◇転職者の声を少し紹介!
「優しいお客様とお話ししていると一日はあっという間。分からない時は先輩が優しく丁寧に教えてくれるので安心して成長できます。休憩時間や休日もしっかり取れるし、髪色やネイルの制限がないので、おしゃれも楽しめて毎日充実しています!」

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)

【残業について】
残業はほとんどありません。
基本的に定時退社の為、ON/OFFの切替がはっきりしています。

育児と両立しやすい

★女性が安心して働ける職場です★
一緒に働くスタッフは全員女性。
◇産休育休取得実績あり
◇育休復帰実績あり
◇子育て経験のある女性管理職在籍
◇女性管理職多数(カスタマーサポートから管理職になった方も沢山います)

休日休暇

☆年間休日126日以上☆(2021年実績)
■完全週休二日制(土・日)
※入社後3ヵ月間は土日休み。その後は月1~2回土曜出勤がありますが、その分平日に休めます。
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(取得率は100%)
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇

待遇・福利厚生・その他

■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■昇給年1回(4月)
■交通費全額支給
■時間外手当
■役職手当
★受動喫煙防止対策:屋内禁煙
★休憩室完備
★新型コロナウィルス対策実施(出勤時検温、消毒、高機能空気清浄機設置)

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当神立より

既に多数の方が中途入社で活躍中の同社。実際に働くスタッフの方にお話を伺いみると、未経験の方でも、安心してスタートできる環境が用意されているとのこと。実際に業務をスタートしても隣には先輩スタッフがついてくれるなど、研修後の教育体制も整っています。未経験でも、正社員として長く安心して働ける同社の環境に飛び込んでみてはいかがでしょうか?

この仕事で磨ける経験・能力

◎お客様のお気持ちに寄り添い、親切丁寧な電話対応ができる様になります。

reviews

社員からの評判・口コミをチェック!

管理者、従業員を含め、ほぼ女性しかいない職場です。皆仲が良く、アットホームな雰囲気なので新入社員の方も馴染みやすと思います。 お客様も優しい方が多いので、電話のお仕事が初めての方も安心して始めて頂けると思います。お悩みがあるお客様のお話をしっかり伺い、解決につながる提案をすると喜んで頂けることもあり、やりがいを感じます。

(女性/中途)

若い世代の女性が多い会社です。入社当初は業務内容をこなせるか不安でしたが、慣れるまで先輩社員が隣でサポートしてくれるので安心でした。 仕事自体もマンネリ化せず、その時々に応じての対応が求められるため、しっかり意欲的に働けます。業務内容について話し合う場も定期的に設けられるため、疑問な点があった場合もすぐに解決のできる風通しの良い職場です。

(女性/中途)

会社概要

設立30年目を迎える当社。未経験の方をしっかり育てる教育制度に強みを持っています。

電話受注を行うコールセンターサービス事業により、成長を続けてきた当社。コールセンタースタッフは全員が女性で、幅広い年齢のスタッフが活躍しています。長く安心して働ける環境で働きたい人にはぴったりのポジションです。

設立30年目を迎える当社。未経験の方をしっかり育てる教育制度に強みを持っています。

会社名

株式会社日本テレシステム

事業内容

1.テレマーケティングサービス
◆インバウンドオペレーション
◆アウトバウンドオペレーション

2.事務処理オペレーション

3.システム構築
◆情報処理システムの開発
◆各種データ処理

【主要取引先】
株式会社ヤマハミュージックジャパン
株式会社吉野家
手づくり自然食友の会
株式会社世田谷自然食品
株式会社読売IS
株式会社富士山マガジンサービス
他多数(順不同)

設立

1988年10月

資本金

2100万円

従業員数

従業員数:215名

代表者

代表取締役 麻田 裕喜

新オフィスでの勤務になります!アクセスも抜群なので通勤しやすい環境です。
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分からないことがあってもすぐに聞くことができるから、安心♪
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私服で髪色・ネイルも自由!オシャレを楽しみながら働けます。
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応募・選考

選考プロセス

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】ご応募
応募後、個別に面談の日程調整のご連絡をいたします。
面接は全て普段着で構いません!履歴書・職務経歴書はメール送付OK!

▼【STEP2】面接(来社)
募集広告をお読みいただいての疑問点やお仕事内容について詳しくご説明いたします。(面接時間60分程度)

▼【STEP3】内定
面接を通過した方には、入社条件と意思確認をさせて頂きます。心配なことはお気軽にご相談ください。

※応募の秘密厳守します。
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
※2018年6月22日以降にご応募された方は今回は選考対象外となります。ご応募いただいても対応出来兼ねますので予めご了承下さい。

問い合わせ

株式会社日本テレシステム
http://www.telesys.co.jp/
〒 166-0003 東京都杉並区高円寺南3-3-1 KSビル3F
担当者 / 採用担当
tel / 03-3311-5623