仕事内容
≪3年連続で人材管理システム市場シェアNo.1!≫
○月残業10時間以下
○土日祝休み
○SVとしてのキャリア・スキルアップを叶えます!
○サイバーエージェントや日清食品HD、SanSanなど大手企業にも導入
当社が扱う業界シェアNo.1 クラウド人材管理ツール
『カオナビ』を導入していただいているお客様からいただく
お問い合わせに回答し、お客様の問題解決を行うチームです。
また、チームの仕組みづくりや
業務改善にも取り組んでいただきます。
【具体的には】
◆電話やメールでの製品運用サポート(操作方法説明・活用提案など)
◆エスカレーション対応
◆業務設計・マニュアル整備
◆サービス運営に関わる業務改善や企画 など
仕事の魅力
3年連続で人材管理システム市場シェアNo.1を獲得した「カオナビ」。2016年にはベストデザイン賞、2017年には第2回 HRテクノロジー大賞 統合マネジメントサービス部門優秀賞と、数々の賞を受賞しました。『顔写真を使った人材管理』という人材管理ツールの提供だけでなく、導入各社の運用で蓄積されたノウハウから最適なサポート体制を構築しています。
POINT02 SVとして長く働ける職場環境を実現しています!社内の様々な部署が見渡せる環境で、Webサービスの企画・開発の現場に触れながら成長できます。立ち上がって間もないチームですが、カスタマーサポート専門職としての将来のキャリアのための支援も行います。そのため、将来のキャリアの選択肢が広がり、働き続けやすい環境を実現しています。
もちろん、日々の働きやすさもしっかり確保しています。
●残業月10時間以下
●土日祝休み
●カオナビ休暇(公休とは別で、年間3日間休日)
●副業可能
●書籍購入・資格取得・外部研修受講サポート など
イキイキと働ける当社で、SVとしての経験を活かし、長期的に活躍しませんか?