仕事内容
★研修が充実!未経験でも安心スタート
★約30ブランド以上の豊富なラインナップあり
★ノルマなし!チームでの接客が特徴
★転居を伴う転勤なし♪近くの店舗で長く活躍
コスメのセレクトショップ『パルファン』各店舗で、《ビューティーアドバイザー》のお仕事をお任せします♪
★パルファンとは?
化粧水やメイクアップ用品など約30ブランド以上を取り扱うコスメショップ。1000円以下のプチプラコスメから数万円のハイブランドコスメまで幅広く展開し、高校生からご年配の方まで、様々なお客さまがご来店されます。
★どんな仕事をするの?
◇接客
お客さまからお悩みを聞き、適切な商品をご提案することや、機械を使った肌チェックなどを実施。ノルマはありませんので、「売らなきゃ」と思う必要はありません!悩んでるお客さまには、サンプルのお渡しやその場で試していただいてください。
◇お店づくり
メーカーからオススメされた新商品に関するPOPや実際に化粧品を使った感想のPOPを作成したりと、アレコレ工夫してみましょう。キレイなお店にするための清掃も、こまめに行ないます。
◇商品・顧客管理
メーカーから定期的に届く商品の整理や補充などが中心。新商品などが一斉に入荷する際には、みんなで協力してテキパキ作業を進めていきましょう。パルファンでは約半数のお客さまがリピーター。お客さまの情報はカルテにまとめてありますので、調べながら適切なご提案できます!
※1店舗で10名前後のスタッフが在籍しています!(店舗による)
※店舗に1人になることはありませんのでご安心ください♪
一日の仕事の流れ
《10:00オープンのお店・早番の場合》
■9:40 出勤
スタッフ同士握手をして挨拶を交わすのがパルファン流!
チームワークも高まります♪
■10:00 開店
お客さまが気持ちよく過ごせるように、
開店前に売り場をキレイにします。
■11:30 昼礼
売り上げや活動目標を共有!
みんなで同じ目標に向かって取り組みます◎
■13:00 品出し
各メーカーさまから届いた商品を陳列。
お客さまに見やすいようにキレイに並べてください♪
■14:00 接客
お客さまのお悩みに合わせてサンプルをお渡し。
時には世間話で盛り上がることも!
■16:00 売り場作り
各メーカーさまの新商品にあったPOPを手作り。
分かりやすく伝わるように工夫しています♪
■17:00 商品管理
在庫を確認しながら、商品を発注。
翌日のオープンに備えます。
■19:00 退勤
今日も1日お疲れ様でした☆
仕事の魅力
パルファンではノルマを一切設けていません。そのため、スタッフ同士が売り上げを競うことや担当をとりあうことがなく、自然と協力できています♪
接客中に他のスタッフがウェルカムドリンクを出したり、洗顔料を紹介する時に泡立てを手伝ったりなど、スムーズに対応できるようにサポートしています。また、メイクが終わったお客さまに「とても印象変わりましたね!」とお声がけするなど、楽しんでもらえる空間をみんなでつくっていきます。
交代でシフトを組んでいますので、1ヶ月に1度程度は土曜もしくは日曜の休みがあります。毎月シフトを考えるタイミングで希望もきいているので、プライベートも大事にできる環境。しっかり休んでメリハリをつけて働いてほしいという思いから年に1度10連休の取得も推奨しています!
また、残業時間も平均月15時間程度と少なめ。残業時間をさらに減らす目指す取り組みとして、月10時間以下の残業となった店舗のスタッフ全員に手当を支給しています♪
アピールポイント
入社後はまず簡単な清掃をしながら、どこにどんな商品があるのか把握しましょう。先輩がお客さまとの接し方やPOPの作り方を教えていくので、ご安心ください!メイクやスキンケアの仕方、お客さまへのタッチアップは先輩スタッフと一緒に練習しながら覚えていってください♪
社内での研修やメーカー研修があり、徐々に知識をつけていける環境です。
入社後1~2年で副店長、3~5年で店長にキャリアアップ可能!
その後も立候補でSV(スーパーバイザー)として他店舗を管理することや、バイヤーとして商品部で活躍することもOK。あなたの希望に応じたキャリア選択を実現できます。