仕事内容
業界No.1Webメディアの事業成長に貢献するインサイドセールス
◎営業経験を活かす（介護業界の知識不問）
◎転勤なし&年間休日125日（生産性の最大化）
◎女性リーダーも多数活躍中
CX向上のため、クライアントに対して自社ツールの導入支援・活用の促進を推進しています。成果報酬型のサービスなので、サービスの『核』となる顧客の成功体験を実現する重要なポジションです。
私たちの提供するサービスの価値を最大化して、LTVを改善していくことをミッションとしています。
【具体的には】
◎カスタマーのコール、メール対応（施設見学の調整業務など）
◎クライアントのコール、メール対応（求人原稿の提案など）
◎カメラマンを含む社外スタッフのスケジュール調整、納期管理
◎納品された画像の公開管理
【将来のキャリアパス】
マネジメントや新規事業、他職種への異動、チーム立ち上げなど、さまざまなキャリアにチャレンジして頂くことができます。
◎チームのKPI設定、振り返りやナレッジ共有会の実施
◎汎用性の高い営業プロセスの導入と運用
◎事業部を越えたオペレーション改善の立案・推進
【雰囲気・働き方】
◎3～6名ほどの少人数のチームに分かれております。グループ内の年齢は24～36歳です。
◎80％以上のメンバーが業界未経験です。OJT中心ではあるものの、未経験の方でもすぐに独り立ちして結果を出すことができる環境です。
◎仕事の持ち帰りはさせません。オン／オフの切り替えを徹底した働き方を実現しております。
仕事の魅力
「みんなの介護」の強みは、老人ホーム検索サイトとして月間PV数1,200万、月間の入居相談件数1万7,574件を誇る業界No.1のWebメディアであること。この圧倒的な集客力を用いて、カスタマーやクライアントの課題を解決し、顧客接点を通してサービスの価値を最大化することがミッションです。
POINT02 お客様を支えるだけでなく、時には引っ張る存在に介護施設を探すことに苦労されているお客様がいる一方で、集客に困っている介護施設のご担当者様もいらっしゃいます。欠かせないパートナーとして信頼される存在となり、日々の業務を通してお悩みや課題を耳にするからこそ、小さな目標の達成を着実に積み重ねていくことが、事業やサービスの成長につながっていると感じていただけるはずです。
アピールポイント
ポテンシャルを最大限に発揮してもらうために、「会社があなたに期待すること」と「あなたが仕事を通じて実現したいこと」のすりあわせを定期的に行います。 その中で、今後獲得すべきスキルを見直し、ステップアップの後押しをします。
女性管理職について何を遂行し、何を成し遂げたのか、半期に一度人事考課でフェアに評価するため、短期間でキャリアアップを目指すことが可能です。裁量の大きさは自分次第です。ライフステージの変化に関係なく活躍することができます。
