仕事内容
自社Webコンテンツのユーザーサポート業務★オフィスワーク未経験者歓迎！充実のマニュアルと安心のOJTで徹底フォロー★年間休日120日以上★残業ほぼナシ★マッサージや食事補助など福利厚生も充実
あなたには、「自社のWebコンテンツ」に関する
お問い合わせ対応（主にメールでのやり取り）を中心にお任せします。
お問い合わせのほとんどは、
Webコンテンツの利用方法に関することです！
まずはメール対応からスタートするので
分からないことがあれば周囲の先輩がしっかりサポートします。
仕事に慣れてきたら、電話対応もお願いします。（1日5～6件程度）
【具体的には】
■利用方法など、お客様のお困りごと対応
■課金コンテンツの入金に関するお問い合わせ対応
■入金処理、ポイント反映、データ集計など
仕事の魅力
オフィスワークでは珍しく【14：00～23：00】のシフトあり。希望すれば、日によって9：00出社シフトも可能だから、自身の予定に合わせてかなり自由度高く働けます♪特に社員に人気の働き方は、「2日出勤⇒お休み⇒2日出勤」の連勤が3日以上続かないゆとりある働き方！人気スポットには平日のお休みを利用し遊びに出掛けるなど、プライベートを重視した働き方を実現しています♪日々の自由度の高い働き方はもちろん、年間休日120日以上や5日以上の連休取得OKなど、ON/OFFのメリハリをつけた働き方が可能です◎
POINT02 フランクな雰囲気×難しい仕事はなし＝長く働ける環境です！20代～30代の女性スタッフがメインで活躍中です。メンバーにはサブカル好きのスタッフがいるなど、趣味の話や気兼ねなく冗談を言い合ったりできる、フラットな雰囲気。また、未経験の方でもチャレンジしやすい簡単なお仕事なので、厳しい納期に追われたりすることもなし！働き方も社内の雰囲気も業務も、いい意味でユルさがあるので、居心地の良さを感じていただけるはずです。産育休を取得し復帰している社員もおり、安定して長く働ける環境も整っています◎
アピールポイント
◆充実のマニュアルとOJTで丁寧に教えます◆
入社後は、先輩社員の隣でカンタンな業務からスタートし、PCメール対応、電話対応と、少しずつできることを増やしていきましょう！2ヵ月ほどで大体の方が独り立ちしていますので安心してくださいね♪
◆ 女性が活躍している職場です ◆
今回配属になる「サポート管理部」は、女性比率が7割、女性の管理職が在籍している部署なので気兼ねなく何でも相談できます♪産育休取得後、復帰して働いている社員もいますので、長く働きやすい環境です。
