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株式会社東横イン

ホテル支配人/未経験歓迎/夜勤なし/月給27万円~+賞与年2回/土日休みもOK

    • まもなく掲載終了
    • シンプル
    • 正社員

街がホテルをつくり、ホテルが街をつくる。
地元の人たちと「ほっとできる場」づくりを。

<支配人・佐々木>

コロナ禍は正直大変でしたね。
今まで以上に地元の企業様や
飲食店様への挨拶まわりを行っていたとき、
ある飲食店の方が声をかけてくださったんです。

「東横INNさんがこの街にできて、お客さんも増えたんだ。
こんなときこそ、協力し合って乗り越えようね」と。

ホテルはただの宿泊施設じゃない。
街を盛り上げる役割を担っていたんだ。
と、実感しました。

ホテルに泊まった人が地元のお店で食事をする。
食事をした人がホテルに泊まる。
こうして街は賑わっていくんですよね。

地元に愛され、お客様にほっとしていただける場を提供する。
改めて、支配人職の醍醐味を噛みしめた出来事でした。

株式会社東横イン
支配人の97%が女性、うち90%が未経験スタート。ブランクのある方もたくさん活躍しています!

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

◆未経験&ブランクある方も歓迎&子育て経験も活かせる!
◆月給27万円~+賞与年2回+インセンティブ
◆夜勤&転勤なし+土日休み調整可
◆入社後研修や配属後の研修あり


▼支配人の役割は…
お客様が我が家に帰ってくるように安心して利用できる、それが東横INNの特徴です。
そんなホテルの代表として、快適な空間を作っていきましょう。

▼具体的には…
【スタッフマネジメント】
勤怠管理・採用・教育・給与計算など。
人は足りているか、トラブルは起きていないか、全体に気を配りながら、スタッフに頼られる存在として成長していってください。
スタッフとの関係構築には「交換ノート」も活用しますよ。

【施設管理】
ホテル内全体の設備に不具合がないかを常にチェック。
1人1枚「My雑巾」を携帯して、客室の清掃も完璧な状態か見ていきます。

【お客様対応・アンケートの集計】
裏方の仕事だけではなく、
チェックイン、チェックアウトされるお客様の対応も大事な仕事。
いただいたアンケート結果をまとめた後、お客様へ直筆のお手紙を出すこともあります。

【地元周辺へのPR】
町内イベントへの参加や地域企業へのご挨拶など、地域交流が活発なのも東横INNの特長。
地元に愛されるホテルとして、地域に貢献しています。

【売上・予算管理】
担当するホテルの状況を資料としてまとめて本社へ報告します。

▼採用HPには先輩の声も多数掲載!▼ 
https://www.toyoko-inn.com/recruit/miryoku/index.html

仕事の魅力

POINT01 チームワークを活かしたホテルづくりを。頑張りはしっかり還元!

フロントスタッフ・ベッドメイク・調理など、20代~70代まで幅広い年齢層のスタッフが活躍する東横INN。スタッフ同士が明るいコミュニケーションを取りながら働ける雰囲気をつくるのも、支配人の大事な仕事です。「お客様第一」という考えのもと、チームワークを活かして温かみのあるホテルをつくり上げてください。
そうした結果がリピーターの増加やアンケートでの高評価につながり、売上がアップ。あなたの頑張りは、賞与やインセンティブなどでしっかり還元します。

POINT02 手厚いフォロー&研修制度で未経験の方も安心!

入社後は、約2ヶ月にわたる研修や先輩とのOJTで、基本的な知識やノウハウを習得。配属後も、本社で月に1回開催される『ひよこクラブ※』に参加できるなど、未経験やブランクのある方も安心してスタートできる環境です。
もちろん、分からないことや困ったことがあれば、いつでも先輩支配人を頼ってOK。どの先輩からも、親切丁寧に教えてもらえます!

※『ひよこクラブ』…午前は会議形式、午後は先輩支配人講師との少人数グループ形式で、店舗運営の悩みを話し合ったり不安を解消したりする場です。

アピールポイント

語学を活かせる

外国からのお客様対応はもちろん、海外の企業対応などを行う機会もあるため、外国語のスキルをお持ちの方は、スキルを活かして活躍いただけます。(※必須ではありません)

教育制度について

入社後は約2ヶ月間のスタートアップ研修があり、約1年間を通した定期的な研修もあるため未経験の方も安心です。

【入社後の流れ】
東横INNの経営理念などを学ぶ基礎研修(座学/本社)

店舗研修(配属先とは別店舗)
支配人業務やフロント、客室清掃など
OJTを通してホテルの仕事について学びます。

配属後も毎月1回本社で開催される『ひよこクラブ』に参加。
先輩支配人講師と共に悩みや問題点の解決を図ります。

資格取得支援制度について

着任半年後には、ベーシック研修を実施。労務や経理、設備管理や稼働率といった運営マネジメントから地域貢献まで、ホテル業務をさらに深く学び、レベルアップを目指します。また、この間に簿記の試験にも挑戦いただき、合格した方には毎月資格手当も支給。その他にもホテルに必要な外部の研修を受講するなど、スキルアップを目指してください。

女性管理職について

当社は約80%が女性社員、支配人も約97%が女性と、女性が中心となって活躍中。社長の黒田をはじめ、執行役も女性が多数在籍しているため、女性にとって働きがいがあり、活躍できる環境づくりに力を入れています。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

*東京/月給30万円~34万円
*千葉・埼玉・京都・大阪・奈良/月給29万円~33万円
*兵庫/月給28万円~32万円
*その他エリア/月給27万円~31万円
 
≪上記給与に追加≫ 
□昇給年1回(業績による)
□賞与年2回(店舗評価・業績に応じて/昨年実績3ヶ月) 
□インセンティブ
□資格手当(入社後取得資格のみ)

※勤務先のエリアによって異なります。
※試用期間は6ヶ月(待遇・福利厚生に差異はありません)

【給与例】
■入社1年目/年収420万円
■入社2~3年目/年収422万円~654万円
■入社3~5年目/年収548万円~913万円
■入社5~9年目/年収602万円~1014万円
■入社10年目/年収687万円~1057万円
(2019年支給実績)
※賞与は業績によりさらに支給される可能性もあります。

勤務地

全国募集/転勤なし/UIターン歓迎/マイカー通勤OK(規定有)

★積極採用
福島:福島駅西口
茨城:つくばエクスプレス守谷駅前/つくばエクスプレス研究学園駅北口
東京:門前仲町永代橋/東京大手町A1
千葉:柏駅西口/袖ケ浦駅北口
埼玉:和光市駅前
静岡:静岡駅北口/富士山沼津駅北口1/熱海駅前
山梨:富士河口湖大橋/甲府駅南口1
長野:上田駅前
福井:敦賀駅前
京都:京都五条烏丸/京都五条大宮
大阪:大阪船場東/大阪阪急十三駅西口2/大阪なんば西/新大阪東三国駅前
兵庫:神戸湊川公園
奈良:近鉄奈良駅前
滋賀:彦根駅東口
広島:広島駅新幹線口1/広島駅南口右
岡山:岡山駅西口右
鳥取:米子駅前
島根:出雲市駅前
山口:岩国駅西口
熊本:熊本桜町バスターミナル前
鹿児島:鹿児島天文館1・2

★新規OPEN店舗
柏駅東口(6月)
大宮駅東口(7月)
燕三条駅前(9月)
(仮称)広島球場前(9月)
(仮称)昭島駅前多摩興発ビル(10月)
(仮称)丸亀駅前ビル(10月)

【詳細・交通】
福島駅西口/福島市三河南町4-4
福島駅徒歩1分

つくばエクスプレス守谷駅前/守谷市中央2-16-9
守谷駅徒歩1分

つくばエクスプレス研究学園駅北口/つくば市研究学園5-13-7
研究学園駅徒歩7分

門前仲町永代橋/江東区永代1-15-3
門前仲町駅徒歩6分

東京大手町A1/千代田区内神田1-8-10
大手町駅徒歩5分
神田駅徒歩6分

柏駅西口/柏市末広町4-15
柏駅徒歩2分

袖ケ浦駅北口/袖ケ浦市袖ケ浦駅前1-39-6
袖ヶ浦駅徒歩2分

和光市駅前/和光市丸山台1-10-7
和光市駅徒歩1分

静岡駅北口/静岡市葵区昭和町9-7
静岡駅徒歩5分

富士山沼津駅北口1/沼津市高島町21-4
沼津駅徒歩2分

熱海駅前/熱海市春日町12-4
熱海駅徒歩4分

富士河口湖大橋/南都留郡富士河口湖町船津294-1
河口湖駅徒歩15分

甲府駅南口1/甲府市丸の内1-13-20
甲府駅徒歩7分

上田駅前/上田市天神1-6-11
上田駅徒歩2分

敦賀駅前/敦賀市白銀町5-20
敦賀駅徒歩3分

京都五条烏丸/京都市下京区烏丸通松原下る五条烏丸町393
五条駅徒歩3分
四条駅徒歩5分

京都五条大宮/京都市下京区大宮通五条下る2丁目西側中堂寺前町502-5
丹波口駅徒歩10分

大阪船場東/大阪市中央区農人橋2-4-29
谷町四丁目駅・堺筋本町駅徒歩5分

大阪阪急十三駅西口2/大阪市淀川区新北野1-6-22
阪急電車十三駅徒歩5分

大阪なんば西/大阪市浪速区元町2-8-7
なんば駅徒歩5分

新大阪東三国駅前/大阪市淀川区宮原2-13-4
東三国駅徒歩1分
新大阪駅徒歩8分

神戸湊川公園/神戸市兵庫区福原町32-13
湊川公園駅・湊川駅徒歩2分

近鉄奈良駅前/奈良市西御門町16-1
近鉄奈良駅徒歩1分

彦根駅東口/彦根市駅東町2-1
彦根駅徒歩3分

広島駅新幹線口1/広島市東区光町2-6-25
広島駅徒歩4分

広島駅南口右/広島市中区幟町1-26
広島駅徒歩10分
市内電車銀山町・白島線女学院前徒歩5分

岡山駅西口右/岡山市北区奉還町1-12-4
岡山駅徒歩5分

米子駅前/米子市明治町100
米子駅徒歩2分

出雲市駅前/出雲市今市町971-13
出雲市駅徒歩1分

岩国駅西口/岩国市麻里布町2-7-5
岩国駅徒歩5分

熊本桜町バスターミナル前/熊本市中央区紺屋今町1-24
辛島町駅徒歩1分

鹿児島天文館1/鹿児島市山之口町3-6
鹿児島中央駅車で5分

鹿児島天文館2/鹿児島市東千石町1-43
鹿児島中央駅バス15分
鹿児島駅バス10分

※現住所・希望を考慮し決定
【勤務地エリア】
福島県、茨城県、埼玉県(さいたま市大宮区、和光市)、千葉県(柏市、袖ケ浦市)、東京都(千代田区、江東区、昭島市)、新潟県、福井県、山梨県、長野県、静岡県、滋賀県、京都府、大阪府(大阪市浪速区、大阪市淀川区、大阪市中央区)、兵庫県、奈良県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、香川県、熊本県、鹿児島県

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応募資格

社会人ブランクのある方や子育てが落ち着いた方の復帰も大歓迎です!
◆業界・職種未経験歓迎
◆高卒以上
◆基本的なPCスキルをお持ちの方 
☆未経験スタートの30代~40代女性多数!50代まで長く活躍!

2ヶ月の研修をはじめ、先輩からのサポートを受けながら1年間かけてしっかりスキルや知識を身につけていけるのでご安心ください。

【あると望ましい経験・能力】
《こんな方は歓迎します!》
□きめ細やかな気配りができる方
□チームワークを大切にしながらリーダーとして活躍できる方
□今までの人生経験を活かして、新たなことに挑戦したい方
【過去に採用した転職者例】
*専業主婦
*飲食店パート社員
*営業事務
*保険の外交員や営業
*アパレルなどの販売員
*客室乗務員
*事務
などなど、社員の90%以上が未経験スタート。ホテル業界の経験がなくても、前職や家事、育児など、あなたのこれまでの経験全てを活かして活躍いただけます。

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)
※深夜勤務はありません! 
夜間は基本的にフロントスタッフの対応となるため、日勤の形でのお仕事が可能です。 
 
《自身の裁量で調整しながら働けます》
基本は10時~19時ですが、お子さんの行事やご自身の予定によって、8時~17時や11時~20時など、日によって調整することが可能です。
業務が滞ることのないようにスタッフの状況や予約状況を把握し、指示を出すなど、周りと協力しながら仕事と家庭を両立して働ける環境です。

休日休暇

★年間休日119日
*週休2日制
※ホテルの業務が落ち着いている日曜日+他1日で休む人がほとんど。ベテラン支配人の中には土日で連休を取得している人も多くいます!
*祝日
*有給休暇
*結婚休暇
*育児休暇
*介護休暇
*慶弔休暇
*リフレッシュ休暇
※3年以上勤務の支配人は連続5日以上の休暇取得が可能

待遇・福利厚生・その他

◇昇給年1回(業績による)
◇賞与年2回(店舗評価・業績に応じて)
◇交通費支給(月5万円まで)
◇社会保険完備
◇退職金制度(勤続3年以上)
◇制服貸与
◇健康診断、成人病検診
◇国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度
◇企業年金制度
◇定年後の再雇用制度
◇車通勤OK(規定あり)
◇契約施設の割引制度
◇各種資格手当(簿記、パソコン検定、秘書検定、英検など)※社内規定による
◇慶弔見舞金制度
◇保養所施設利用可
◇確定給付企業年金基金

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当三平より

20年のブランクがある方や、専業主婦経験しかない方が活躍する東横イン。支配人の方々に秘訣を伺うと、研修制度が充実していることはもちろん、「先輩支配人のフォローがあるからこそ」との答えが。仕事の幅が広いぶん、どうしても分からないことは出てきてしまうもの。そのたびに電話すると、いつも丁寧に相談に乗ってくれるそうです。店舗は違っても相手を思いやれる温かな風土が、未経験者の活躍を後押ししているんですね!

この仕事で磨ける経験・能力

ホテル1棟を任され、自身の裁量も大きいため、ホテル運営の経験はもちろん、企画力を磨くこともできます。地域の方との交流をしたり、企業への営業活動を行ったり、季節を取り入れた朝食メニューを考えたり…あなたのアイデアを活かして、より多くの方に喜んでいただけるホテルを作り上げてください。

社員の方にインタビューしました

お客様が戻ってくださり、新規層の方も増えました。
コロナウィルスの影響で、「観光やホテル業界は厳しそう」と思われる方もいらっしゃるでしょう。私も当初はどうしたらいいのかと悩みましたし、大変だった時期もありました。ですが、今では本社側もさまざまな対策をとり、お客様も戻ってきてくださっています。しかも、今までとは違う層のお客様が来てくださるなど、うれしい変化も!臨機応変な対応をしながら常に前に進んでいる東横インですから、安心して入社してくださいね。
お客様が戻ってくださり、新規層の方も増えました。
あなたの人生経験をホテルづくりに活かしてください。
当社は30代から50代まで幅広い年代の女性が活躍しています。中でも中心となるのは30代から40代。人は年齢を重ね、仕事や人間関係、生活やお金の重みなど様々な人生経験を経て人間としていい味が出てくると思っています。必要なのは業界経験ではなくお客様に対する心配り。ぜひあなたの人生経験を活かして、自宅に帰ってきたかのように「ほっ」と一息つけるホテルを作ってください。【代表取締役・黒田】
あなたの人生経験をホテルづくりに活かしてください。

会社概要

「女将」に支えられるホテルは、女性が最も働きがいのある職場になることを目指しています。

東横インは1986年、第1号店を蒲田にオープンして以来、今までにないホテルづくりで多くの方に愛されてきました。現在は国内外に325店舗を展開し、新規店舗も続々とオープン。家に帰ってきたような「ほっ」とできるサービスを提供しています。そんな空間を生み出しているのは「女将」と呼ばれる支配人とスタッフたち。創成期から女性が活躍する会社だからこそ、今後も女性が働きがいを感じられる職場を目指していきます。

「女将」に支えられるホテルは、女性が最も働きがいのある職場になることを目指しています。

会社名

株式会社東横イン

事業内容

●エコノミーホテル『東横INN』の運営
店舗数/325店舗(2021年3月25日現在)
客室数/71,109室(2021年3月25日現在)

【大阪府緊急雇用対策賛同企業】

設立

昭和61年(1986年)1月23日

資本金

5,000万円

売上高

947億円 (2020年3月期)

従業員数

14,227人(2020年3月末日現在)※ パート従業員含む

代表者

代表執行役社長 黒田麻衣子

【代表者略歴】
大学院卒業後、2002年に入社。出産・育児のために一度退職し、2008年に副社長として復職。2012年に社長に就任。
支配人の仕事は幅広いですが、今までの人生経験や主婦経験などが活かされます。
支配人の仕事は幅広いですが、今までの人生経験や主婦経験などが活かされます。
良いチームワークで、お客様にご満足いただけるホテルをつくりあげます。
良いチームワークで、お客様にご満足いただけるホテルをつくりあげます。
フロント,清掃スタッフ,朝食スタッフ…20~70代まで幅広い年代のスタッフと協力してホテル運営を行います。
フロント,清掃スタッフ,朝食スタッフ…20~70代まで幅広い年代のスタッフと協力してホテル運営を行います。

応募・選考

選考プロセス

≪【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください≫

◇Webレジュメにはしっかり目を通させていただきます◇
 難しいことを考えなくても大丈夫。
 あなたのやりたいこと、これまでの経験などを聞かせてください。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
ご応募いただいたWeb履歴書をもとに選考いたします。
書類選考に通過された方に改めて
WEB登録又は書類の郵送をお願いしております。
※書類送付の場合の宛先
〒 144-0054
東京都大田区新蒲田1-7-4
東横イン グローバル人財開発部「女の転職」担当宛
 ▼
【STEP2】人事選考+作文+適性検査
※本社または現地の東横INNにて行います。(WEB面談の場合あり)
ミスマッチのないようにお互い本音でお話ししましょう。
※一週間に一度は選考会を開催予定
※現地での選考会は別途開催日時を調整予定
 ▼
【STEP3】役員面接(本社)
※遠方(新幹線・飛行機)の場合は、交通費を負担します。
 ▼
【STEP4】内定

◇応募の秘密厳守します
◇面接日、入社日はご相談に応じます

問い合わせ

株式会社東横イン
https://www.toyoko-inn.com/
〒 144-0054 東京都⼤⽥区新蒲⽥1-7-4
担当者 / グローバル⼈財開発部
E-mail / saiyou@toyoko-inn.com