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株式会社東横イン

ホテル支配人/未経験歓迎/転勤・夜勤なし/土日休みも調整可/賞与年2回

    • シンプル
    • 正社員

【主婦経験】は大きな財産。無駄な経験なんて、一切ありません。

パートや派遣社員を経て、
48歳の時に最後の挑戦として
東横インに入社したあるホテル支配人。
入社後は経理や採用、営業など、
日々多くのことに挑戦できると話していました。

支配人の90%以上が未経験入社。
未経験でも支配人として活躍できる理由は、
主婦時代の育児・PTA活動や、
接客経験、経理経験…など
あらゆる経験を
東横インで活かせるから。

だからこそ、当社は今までの
すべての経験を重視した採用を行っています。
ホテル業界やマネジメント業務の
経験がなくてもご安心ください。

すべての経験が当社では大きな武器になります。

株式会社東横イン
頑張りはしっかり還元していきます。あなたにしかできないホテルづくりをしてください。

アピールポイント

  • 未経験OK
  • 第二新卒OK
  • 学歴不問
  • 研修・教育あり
  • 語学活かせる
  • 資格住宅手当
  • 産育休活用有
  • 育児と両立OK
  • 休日120日~
  • 女性管理職有
  • 賞与あり
  • 転勤なし
  • 正社員登用有
  • 土日祝休み
  • 残業少ない
  • 上場企業
  • 社会保険完備
  • ブランクOK
  • 私服OK
  • 時短勤務あり

仕事内容

仕事内容

★人生経験を活かして、30代40代50代の女性が多数活躍中!
★夜勤なし&土日休み調整可!家庭のイベントも優先OK
★月給27万円~+インセンティブ+賞与年2回


▼「女将」と呼ばれる支配人の役割は…
お客様が我が家に帰ってくるように安心して利用できる、それが東横INNの特徴です。
そんなホテルの代表として、快適な空間を作っていきましょう。

▼具体的には…
【スタッフマネジメント】
勤怠管理・採用・教育・給与計算など。
人は足りているか、トラブルは起きていないか、全体に気を配りながら、スタッフに頼られる存在として成長していってください。
スタッフとの関係構築には「交換ノート」も活用しますよ。

【施設管理】
ホテル内全体の設備に不具合がないかを常にチェック。
1人1枚「My雑巾」を携帯して、客室の清掃も完璧な状態か見ていきます。

【お客様対応・アンケートの集計】
裏方の仕事だけではなく、
チェックイン、チェックアウトされるお客様の対応も大事な仕事。
いただいたアンケート結果をまとめた後、お客様へ直筆のお手紙を出すこともあります。

【地元周辺へのPR】
町内イベントへの参加や地域企業へのご挨拶など、地域交流が活発なのも東横INNの特長。
地元に愛されるホテルとして、地域に貢献しています。

【売上・予算管理】
担当するホテルの状況を資料としてまとめて本社へ報告します。

▼採用HPには先輩の声も多数掲載!▼ 
https://www.toyoko-inn.com/recruit/miryoku/index.html

仕事の魅力

POINT01 スタッフ同士のチームワークが大切な仕事です。

フロントスタッフやベッドメイク、調理など、東横INNで働くスタッフ同士がコミュニケーションが取りやすいような雰囲気を作るのが、支配人の心得です。20代~70代まで幅広い年齢層のスタッフがいますが、「お客様第一」という考えのもと、チームワークができていれば、壁を乗り越えられます。結果、リピーターの増加やアンケートの高評価につながり、売上もアップ。支配人に対しては賞与やインセンティブなどの収入として還元されます。

POINT02 手厚い研修制度でブランクのある方でも安心です。

入社後、約2ヶ月にわたる研修や先輩とのOJTで基本的な知識やノウハウを学んでいただけます。また配属後も本社で毎月1回開催される『ひよこクラブ』に参加できます。午前は会議形式、午後は先輩支配人講師と少人数で店舗運営の悩みを話し合いながら、不安を解消することが可能。またお仕事が始まって覚えることが多いものの、わからないことや困ったことがあれば、どの先輩支配人に聞いても教えてもらえるので、未経験の方や、ブランクのある方も安心してスタートできます。

アピールポイント

語学を活かせる

外国からのお客様対応はもちろん、海外の企業対応などを行う機会もあるため、外国語のスキルをお持ちの方は、スキルを活かして活躍いただけます。(※必須ではありません)

教育制度について

入社後は約2ヶ月間のスタートアップ研修があり、約1年間を通した定期的な研修もあるため未経験の方も安心です。

【入社後の流れ】
東横INNの経営理念などを学ぶ基礎研修(座学/本社)

店舗研修(配属先とは別店舗)
支配人業務やフロント、客室清掃など
OJTを通してホテルの仕事について学びます。

配属後も毎月1回本社で開催される『ひよこクラブ』に参加。
先輩支配人講師と共に悩みや問題点の解決を図ります。

資格取得支援制度について

着任半年後には、ベーシック研修を実施。労務や経理、設備管理や稼働率といった運営マネジメントから地域貢献まで、ホテル業務をさらに深く学び、レベルアップを目指します。また、この間に簿記の試験にも挑戦いただき、合格した方には毎月資格手当も支給。その他にもホテルに必要な外部の研修を受講するなど、スキルアップを目指してください。

女性管理職について

当社は約80%が女性社員、支配人も約97%が女性と、女性が中心となって活躍中。社長の黒田をはじめ、執行役も女性が多数在籍しているため、女性にとって働きがいがあり、活躍できる環境づくりに力を入れています。

募集要項

雇用形態

正社員

給与

*東京/月給30万円~34万円
*千葉・神奈川・京都/月給29万円~33万円
*その他エリア/月給27万円~31万円
 
≪上記給与に追加≫ 
□昇給年1回(業績による)
□賞与年2回(店舗評価・業績に応じて/昨年実績3ヶ月) 
□インセンティブ
□資格手当(入社後取得資格のみ)
□ホテルの業績に応じた奨励金 

※勤務先のエリアによって異なります。
※試用期間は6ヶ月(待遇・福利厚生に差異はありません)

【給与例】
■入社1年目/年収420万円
■入社2~3年目/年収422万円~654万円
■入社3~5年目/年収548万円~913万円
■入社5~9年目/年収602万円~1014万円
■入社10年目/年収687万円~1057万円
(2019年支給実績)
※賞与は業績によりさらに支給される可能性もあります。

勤務地

全国で募集中/転勤なし

《積極採用中》
東京:立川駅北口、赤羽駅東口
神奈川:湘南鎌倉藤沢駅北口
山梨:富士河口湖大橋
長野:上田駅前
福井:敦賀駅前
京都:京都四条大宮
広島:広島駅新幹線口
鳥取:米子駅前
山口:岩国駅西口、徳山駅新幹線口
長崎:対馬比田勝
鹿児島:鹿児島天文館Ⅰ・Ⅱ、鹿児島中央駅西口

【詳細・交通】
★新規オープン
2021年3月:つくばエクスプレス流山おおたかの森駅前/千葉、千葉幕張/千葉

*U・Iターン歓迎
*勤務先はお住まい・ご希望を考慮します
*転居を伴う転勤はありません
*マイカー通勤OK(規定有)
*新規店舗の配属になる場合、オープンするまでは既存店舗での勤務となります

▼当社の公式HP採用情報もご確認ください▼
https://toyoko-inn-recruit.net/jobfind-pc/
【勤務地エリア】
千葉県(千葉市花見川区、流山市)、東京都(北区、立川市)、神奈川県(藤沢市)、福井県、山梨県、長野県、京都府、鳥取県、広島県、山口県、長崎県、鹿児島県

勤務地エリアをすべて見る

応募資格

社会人ブランクのある方や子育てが落ち着いた方の復帰も大歓迎です!
◆業界・職種未経験歓迎
◆高卒以上
◆基本的なPCスキルをお持ちの方 
☆未経験スタートの30代~40代女性多数!50代まで長く活躍!

2ヶ月の研修をはじめ、先輩からのサポートを受けながら1年間かけてしっかりスキルや知識を身につけていけるのでご安心ください。

【あると望ましい経験・能力】
《こんな方は歓迎します!》
□きめ細やかな気配りができる方
□チームワークを大切にしながらリーダーとして活躍できる方
□今までの人生経験を活かして、新たなことに挑戦したい方
【過去に採用した転職者例】
*専業主婦
*飲食店パート社員
*営業事務
*保険の外交員や営業
*アパレルなどの販売員
*客室乗務員
*事務
などなど、社員の90%以上が未経験スタート。ホテル業界の経験がなくても、前職や家事、育児など、あなたのこれまでの経験全てを活かして活躍いただけます。

勤務時間

10:00~19:00(実働8時間)
※深夜勤務はありません! 
夜間は基本的にフロントスタッフの対応となるため、日勤の形でのお仕事が可能です。 
 
《自身の裁量で調整しながら働けます》
基本は10時~19時ですが、お子さんの行事やご自身の予定によって、8時~17時や11時~20時など、日によって調整することが可能です。
業務が滞ることのないようにスタッフの状況や予約状況を把握し、指示を出すなど、周りと協力しながら仕事と家庭を両立して働ける環境です。

休日休暇

★年間休日119日
*週休2日制
※ホテルの業務が落ち着いている日曜日+他1日で休む人がほとんど。ベテラン支配人の中には土日で連休を取得している人も多くいます!
*祝日
*有給休暇
*結婚休暇
*育児休暇
*介護休暇
*慶弔休暇
*リフレッシュ休暇
※3年以上勤務の支配人は連続5日以上の休暇取得が可能

待遇・福利厚生・その他

◇昇給年1回(業績による)
◇賞与年2回(店舗評価・業績に応じて)
◇交通費支給(月5万円まで)
◇社会保険完備
◇退職金制度(勤続3年以上)
◇制服貸与
◇健康診断、成人病検診
◇国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度
◇企業年金制度
◇定年後の再雇用制度
◇車通勤OK(規定あり)
◇契約施設の割引制度
◇各種資格手当(簿記、パソコン検定、秘書検定、英検など)※社内規定による
◇慶弔見舞金制度
◇保養所施設利用可
◇確定給付企業年金基金

働く環境の特徴

この仕事の特徴

viewpoints

女の転職!取材レポート

制作担当三平より

まさに“いくつになってもキラキラと輝ける仕事”と合致するのが、東横INNの支配人だと感じた取材でした。「毎日刺激を受けながら働いている」とおっしゃっていたのは、溜池山王にある東横INNで活躍する支配人。仕事の幅広さはもちろん、企画力や営業力など、身につくスキルの多さにも驚きます。「常にわからないことだらけで毎日勉強しています」と笑顔で語る姿を見て、この仕事で得られるやりがいの大きさを感じ取れました。

この仕事で磨ける経験・能力

ホテル1棟を任され、自身の裁量も大きいため、ホテル運営の経験はもちろん、企画力を磨くこともできます。地域の方との交流をしたり、企業への営業活動を行ったり、季節を取り入れた朝食メニューを考えたり…あなたのアイデアを活かして、より多くの方に喜んでいただけるホテルを作り上げてください。

社員の方にインタビューしました

この年になっても、毎日成長を実感しています。
経理や採用、近隣への営業など、全ての業務を任せてもらえる一方、50歳を目前にここまで勉強する機会がくるとは思わなかったです。実際に簿記や防火管理者、PC検定などの資格取得も会社がサポートしてくれますし、資格手当も支給しており、毎月の収入アップにつながっています。最近では新店舗の立ち上げに携わらせてもらえるなど、少しずつですがステップアップできている感覚があるので、日々刺激になりますね。
この年になっても、毎日成長を実感しています。
あなたの人生経験をホテルづくりに活かしてください。
当社は30代から50代まで幅広い年代の女性が活躍しています。中でも中心となるのは30代から40代。人は年齢を重ね、仕事や人間関係、生活やお金の重みなど様々な人生経験を経て人間としていい味が出てくると思っています。必要なのは業界経験ではなくお客様に対する心配り。ぜひあなたの人生経験を活かして、自宅に帰ってきたかのように「ほっ」と一息つけるホテルを作ってください。【代表取締役・黒田】
あなたの人生経験をホテルづくりに活かしてください。

会社概要

「女将」に支えられるホテルは、女性が最も輝ける職場になることを目指しています。

東横インは1986年、第1号店を蒲田にオープンして以来、今までにないホテルづくりで多くの方に愛されてきました。現在は国内外に322店舗を展開し、新規店舗も続々とオープン。家に帰ってきたような「ほっ」とできるサービスを提供しています。そんな空間を生み出しているのは「女将」と呼ばれる支配人とスタッフたち。創成期から女性が活躍する会社だからこそ、今後も女性が働きがいを感じられる職場を目指していきます。

「女将」に支えられるホテルは、女性が最も輝ける職場になることを目指しています。

会社名

株式会社東横イン

事業内容

●エコノミーホテル『東横INN』の運営
店舗数/国内外に322店舗(2020年10月8日現在)
客室数/69,973室(2020年10月8日現在)

設立

昭和61年(1986年)1月23日

資本金

5,000万円

売上高

947億円 (2020年3月期)

従業員数

14,227人(2020年3月末日現在)※ パート従業員含む

【男女比】
女性8:男性2

代表者

代表執行役社長 黒田麻衣子

【代表者略歴】
大学院卒業後、2002年に入社。出産・育児のために一度退職し、2008年に副社長として復職。2012年に社長に就任。
支配人の仕事は幅広いですが、今までの人生経験や主婦経験などが活かされます。
支配人の仕事は幅広いですが、今までの人生経験や主婦経験などが活かされます。
良いチームワークで、お客様にご満足いただけるホテルをつくりあげます。
良いチームワークで、お客様にご満足いただけるホテルをつくりあげます。
フロント、ベッドメイク、調理…20代~70代まで幅広い年代のスタッフと協力してホテルの運営を行います。
フロント、ベッドメイク、調理…20代~70代まで幅広い年代のスタッフと協力してホテルの運営を行います。

応募・選考

選考プロセス

≪【女の転職type】の専用応募フォームからご応募ください≫

◇Webレジュメにはしっかり目を通させていただきます◇
 難しいことを考えなくても大丈夫。
 あなたのやりたいこと、これまでの経験などを聞かせてください。

【STEP1】Web応募書類による書類選考
ご応募いただいたWeb履歴書をもとに選考いたします。
書類選考に通過された方に改めて
WEB登録又は書類の郵送をお願いしております。
※書類送付の場合の宛先
〒 144-0054
東京都大田区新蒲田1-7-4
東横イン グローバル人財開発部「女の転職」担当宛
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【STEP2】人事選考+作文+適性検査
※本社または現地の東横INNにて行います。ミスマッチのないようにお互い本音でお話ししましょう。
※Web面談の可能性あり
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【STEP3】役員面接(本社)
※遠方(新幹線・飛行機)の場合は、交通費を負担します。
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【STEP4】内定

◇応募の秘密厳守します
◇面接日、入社日はご相談に応じます

問い合わせ

株式会社東横イン
https://www.toyoko-inn.com/
〒 144-0054 東京都⼤⽥区新蒲⽥1-7-4
担当者 / グローバル⼈財開発部
E-mail / saiyou@toyoko-inn.com