仕事内容
電話・メールで寄せられる、
お客様からのお問合せ対応*。
★ビジネスマナーや一般常識からしっかり教えます！
★経験を積んでキャリアアップも目指せます！
★年休120日♪ワークライフバランス◎
＜仕事内容＞
「こういう時はどうしたらいいの？」
「契約内容を確認したいんだけど…」
といった、お電話やメールで寄せられる、
お客様からのあらゆるお問合せ対応をお願いします！
◆具体的には
・ご契約者さまからのお問合せ対応
・データ入力 など
受電のみの対応なので、はじめてでも安心です！
★6ヶ月間の研修で、未経験でも安心スタート◎
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入社後はまず、J:COMの商材知識など、
業務で必要なことを学んでいただきます。
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その後は、先輩スタッフのOJTのもと、
お客様へのお電話対応や仕事の流れについて学習！
時間をかけて、丁寧にお教えいたします*。
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入社3ヶ月ほどを目安に、
電話対応を通しての実践研修がスタート！
スーパーバイザー（SV）が横につき、
しっかりサポートしていきます◎
★自分に自信がない…そんなあなたでも大丈夫です！
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未経験の自分だけど、できるのか不安…
と感じている方でも安心してください！
FICなら自分のなりたい将来像に向けて必要なスキルを身につけ、
キャリアを築きあげていくことが出来ます♪
仕事の魅力
接客経験を活かして活躍したい⽅や
オフィスワークでも⼈と話す仕事につきたい⽅など、
完全未経験の⽅でも、新しいキャリアを⽬指して頑張ってくれる⽅なら⼤歓迎♪
前職経験や社歴は関係なく、日々のお仕事での活躍を
しっかりと評価する制度が整っているので、
誰にでも平等にチャンスがあるのが当社の特長☆
入社1年目の方でも、成果次第では十分にチャンスがあります！
仕事もプライベートも、どちらも両立させてほしい…！
そんな思いから、当社では、
働きやすい環境づくりにも特に力を入れています！
★完全週休2日制（土日祝も合わせて最大月5日は希望休OK）
★年間休日120日
★残業ほぼなし（残業した場合は、時間外手当100％支給！）
★バースデー休暇
と、自分の時間もしっかり確保できるので、
メリハリをつけて働くことが可能♪
＝＝＝★自社HPで情報公開中！★＝＝＝
スタッフ紹介やフォトギャラリーなど、
ここに書ききれない情報を公開しています！
⇒https://fic-eishin.co.jp/recruit/gallery.html
＜FacebookやInstagramなども♪＞
アピールポイント
◎社会人として初めてお仕事する方にも丁寧にサポートします！
★とある先輩社員より★
地方出身だった私は、当初PCスキルや社会人マナーには自信がなかったのでとても不安でした。
そんな私が選んだのがこのカスタマーセンターでの仕事です。
最初は不安でしたが、実際に同年代の同期も多く研修がとても充実しているので
ビジネスマナーやPCスキルも身に付きました。安心して入社できる環境だと思います♪
