仕事内容
≪成長率300％！業界で話題の自社サービスの導入をサポート≫
◆未経験OK◎先輩のマンツーマン指導＆フォローあり
◆お客様からの「ありがとう」が嬉しい
◆残業ほぼなし、年休120日～、多彩な学習補助、服装自由
自社開発したチャットサービス『qualva（クオルバ）』を導入いただく
企業様に対して、サービス導入までのサポートを行います。
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【『qualva』とは】
Web上での商品購入やサービス利用時に必要となる「登録フォーム」への入力。
「面倒」「必須項目ばかり」と敬遠され、
途中で利用を諦めるお客様も少なくありませんでした。
そこでスマホユーザーにはおなじみのチャット式の入力サービスを開発。
回答しやすいシチュエーション＆ストレスフリーで入力を完了できます。
サービス導入後、サイト訪問者数に対する購入者数が
4倍に増加するなど、劇的な効果を発揮！
リリースから1年経過し、大手企業を中心に500社以上、
5500以上のプロジェクト導入実績あり！
世界的にも注目されているサービスです。
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≪具体的には≫
■クライアント企業の対応（チャット・電話がメイン）
■qualva（チャット上）で使用するシナリオのライティング
⇒「ここも忘れずに入力してね！」など、ユーザーがスムーズに
登録フォームの完了ができるよう、分かりやすい言葉を考えます！
■顧客データの設定 など
未経験でも大丈夫◎
先輩のサポートからスタートして、
徐々に業務に慣れていきましょう。
★㈱ディノス・セシール/株式会社ベルーナ/学校法人近畿大学/㈱ビズリーチほか多くの導入実績あり！
仕事の魅力
成長著しいベンチャー企業なのに、いい意味で、のんびりとした雰囲気が居心地よく、ちょうど社員の方から誘いがあり入社することに。“最先端の自社サービス”と聞くと、「自分にできるかな？」と不安になる方も多いかもしれませんが、特別なスキルは必要ありません。大切なのは、お客様としっかり信頼関係を築き、希望をヒアリングしサービスに反映できるよう社内の技術部門などと連携すること。もちろん、シナリオにも工夫を凝らします。一言目が「こんにちは」か「ありがとう」で効果も変わってきますし、大手をはじめとして多彩な企業の案件に携われるので、常に新鮮で面白味を感じられます。
POINT02 オンとオフのメリハリをつけて働ける環境です！様々なお客様の目線に立ち、より効果的な施策を提案するため、当社では社員の日々のインプットの時間も大切にしています！
◎残業ほぼなし＆年間休日120日以上（土日祝休み）
◎恵比寿駅・渋谷駅から徒歩圏内。ランチも楽しめます！
◎オンラインスクールやジム、英会話学習費用補助など、スキルアップも支援！
アピールポイント
最初は先輩のサポート業務など、OJTを通じて基本的なスキルを学びます。
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その後電話・メールでのお問い合わせ対応などを通じ、『qualva』のことを深く知っていきましょう。
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ゆくゆくは…
Webマーケティングやコンサルティングに関するノウハウなど、市場価値の高いスキルが身に付きます。
