仕事内容
☆インセンティブ+手当が充実!休みが多くてもしっかり稼げる!
☆10年以上勤務する社員も!長く働ける環境です!
☆年間休日182日!1日働けば3日のお休み♪
☆未経験OK!OJTで基礎から学べる!
ホテル東横INNのフロントスタッフをお任せします。
お客様は常連の方が多く、出張に来たビジネスマンの方や、
池袋近辺のイベントによく行く方などに繰り返しご利用していただいています。
.+☆゚具体的なお仕事☆゚+.
◇電話対応(予約受付・変更対応)
◇チェックイン・チェックアウト業務
◇お客様対応(備品の貸出しや周辺エリアのご案内)
◇その他の業務(フロント周りの清掃、自販機の補充)など
.+☆゚働く仲間について☆゚+.
現在12名のフロントスタッフが在籍しており、
20~40代まで幅広い年代が活躍しています。
また、ほとんどの社員は未経験からスタート!
10年以上働くベテラン層をはじめとし、
周りの先輩がしっかりサポートするので未経験の方も安心して始められます。
一日の仕事の流れ
▽10:30~ 業務の引継ぎ、当日の予約確認、備品の発注など
▽12:00~ スタッフ同士で休憩をまわします(14:00頃まで)
▽15:00~ チェックイン準備と宿泊客の対応業務
(15:00~22:00の間に休憩あり)
▽22:00~ チェックアウト準備、事務作業など
▽翌2:00~ 仮眠(5:00まで)
▽翌5:00~ 清掃の方への指示、チェックアウトの対応
▽翌10:30~ 次のスタッフに引き継ぎ
<翌11:30 業務終了>
仕事の魅力
当社では1勤務3休制という、1日働いたら3日お休み(半休含む)がある働き方を導入しています。有給休暇を取得すればなんと最大7連休!好きなアーティストのライブを追っかけしたり、海外旅行に行ったり、もちろん家でゆったり映画や漫画に熱中するのもOK!年間でも182日のお休みがあるため、あなたのやりたいことが全力でできます。「趣味に使う時間がたっぷり欲しい!」そんな方に嬉しい働き方です。
POINT02 「フロントスタッフがお客様から愛されています」支配人佐藤より当店舗は全国の東横インの中でも満室になる頻度がトップクラス。質の高いサービスがお客様から選ばれている理由の1つです。そして何より、フロントスタッフがお客様から愛されていることがよく伝わってきますね。毎日のようにお土産や差し入れをいただいたり、スタッフの名前や顔を覚えてくださるお客様がいたり、スタッフからも「常連のAさん、今回はライブに行くらしいよ!」とお客様の話が絶えなかったり。お客様との距離が近く、スタッフが愛されていることが当店舗の自慢です!
アピールポイント
入社後は、約1ヶ月半の研修や先輩のOJTで接客対応やシステムの使い方などを学びます。当店ではベテラン層も多く、わからないことはいつでも聞くことができるので未経験の方でも安心してスタートできます♪
女性管理職について東横インは女性社員の比率が8割!なんと支配人では9割以上が女性です。ステップアップ制度で支配人や本社勤務へのキャリアアップも叶えられます。