仕事内容
≪お客様のお困りごとをサポートするITサービスデスク≫
◆未経験からスタートできる研修あり
◆必ずチームで働くため安心できる環境
◆残業月平均10h以下でプライべート充実
◆ワーキングママOK！時短勤務あり
大手企業をはじめとしたお客様先で
IT全般に関するITサービスデスク業務をお任せします。
未経験の方には簡単なお仕事からお任せしますので
ご安心ください。
＜具体的には＞
◆システムのインストール方法のお問い合わせ対応
◆システムの設定方法や基本操作の説明
◆お客様の抱えるIT機器トラブルの解決サポート
◆PCのソフトウェア更新 など
～☆約1週間の社内研修からスタート☆～
まずは、社内研修でITの基本を学んでいただきます。
その後、お客様先での業務となりますが
必ず、先輩がいるチームに配属となります。
～☆知識も大切ですが人柄の方がもっと大切☆～
お客様企業の皆さんからの
「困った！」をサポートしていくお仕事です。
一人ひとり丁寧にお話を伺って、対応するため
人に優しく接することができる方でしたら
未経験でも大丈夫！
仕事の魅力
システムサポートの特徴の一つには、
多様な人材の多様な働き方を認めていることがあげられます。
“一人ひとりが持っている個性を掛け合わせて
プラスの力へ変えることで、お客様に貢献する。”
そんな想いがベースとなっている会社です。
だからこそ、保守的ではなく、社員の発想で
新しいことを生み出していくことを大切にしている社風。
家族やパートナーも参加できる社内イベントや
スキルを活かしてプログラミングバトルに出場するなど
社員からの提案でカタチになった事例が多数あります。
また、多くの子育て中のママやパパが活躍できているのも
多様な働き方に視点を置いた「仕事と家庭の両立」を
上司や同僚が理解しているからです。
一人ひとりの個性を伸ばす環境ですので
のびのびと成長していけると思います。
120名近い社員が所属する
BS（ビジネスサポート）事業部のうち
3割程度が女性です！
女性のリーダーも多数活躍しており、
安心して働ける環境が整っています♪
◆「くるみんマーク」取得
◆残業月平均10h以下♪
◆時短勤務(利用実績42名)、フレックス制
◆育休取得実績57名！復帰率は3年連続100%
◆家族手当、家賃補助など福利厚生も充実！
これからライフイベントを迎える方も
ワーキングママとして働きたい方も
長期的に働くことができる職場です！
アピールポイント
＜社内研修からスタートで安心！＞
初めは、社内研修でITの基礎を学んでいただきます。
女性のマネージャーが直接研修を担当しますので
未経験の方もご安心ください。
＜部内の勉強会・外部セミナーへの参加も自由！＞
社内勉強会や平日の業務時間で受けられる
外部研修の受講も可能です。
外部研修に関しては参加費用を当社が負担いたします。
あなたの成長を会社が応援します！
IT関連の国家資格やベンダー資格など、
200以上の資格取得奨励制度をご用意しています！
資格取得者には受験料や一時金を支給♪
積極的に活用してスキルアップしてください。
当社は、性別問わずスキル・適性・志向に応じて、
キャリアアップきる会社です。
実際にITサービスデスクのマネージャは女性ですし
他の部門でも女性がマネージャとして活躍していますよ。
あなたも将来を意識した幅広い経験を積んで
キャリアアップを目指してください！
