仕事内容
頭皮マッサージなどの発毛施術を通して、お客様と二人三脚で発毛を目指すオペレーター。シャンプーやホームケアのコツも分かりやすくお伝えします。
【体の内側と外側からケア】
店舗での施術に加え、
食生活改善のアドバイス≪体の内側からのケア≫と
自宅での頭皮ケア≪体の外側からのケア≫のトータルケアで、
お客様の抱える髪の悩みを解決していきます。
お客様一人一人に合った発毛プログラムに沿って
実際に施術するのが私たちオペレーター。
「正真正銘、自分の髪」というコンセプトを基に
お客様と一緒に悩みを解決いたします。
仕事の魅力
発毛のための施術がオペレーターの仕事。
具体的には、
スチーマーで頭皮の汚れや皮脂を浮かせる
↓
シャンプーで洗い流す
↓
専用トニックを塗布
↓
専用機具で低周波・高周波を当てて頭皮を活性化
という流れで施術を行います。
1日2~4人の施術を担当し、
お客様お一人おひとりの施術時間は30分~2時間程度です。
入社後はまず2週間の研修があり、
発毛サイクルや食生活との関連性などの知識、
シャンプーの練習や頭皮のケア、施術に必要な機具の使い方を学びます。
店舗配属後は先輩の隣につきながら、接客や施術の研修がスタート。
「教えて下さる先輩もみんな未経験から始める不安や苦労を体験してきた方ばかり。
気持ちを分かってサポートして下さるので心強かったです。
施術を続けて発毛の兆しが出てくると、ホッとしたり嬉しかったり。
お客様と一緒になって喜び合える、そんなやりがいがありますね」
配属された後も、先輩社員に見守られながら練習を積み
徐々にお客様への施術に入っていきます。
定期的に技術の向上や自己課題を振り返りながら成長できます。
「『施術はいいけど、お客様への説明をもう少し分かりやすくしてみて』など、
先輩が自分に足りない所を教えてくれます。
そして次の振り返りまでにクリアできていたら認められ、ほめられる。
公平に結果を評価され、昇給や昇格にもつながります。
しっかり成長を見てもらえる実感があるので、
よしがんばろう!とモチベーションが上がります」
◆有休を使って連休も♪待遇が手厚い!
「お仕事は毎日定時ピッタリ。週休2日できちんと休めます」
年末年始休暇とは別に、年に3回、有給と公休をつなげて
4~10連休を取得可能。オンとオフのメリハリを持って働けます。
「毎年、海外旅行を楽しんでいる先輩が多くてビックリ!
ここではじめて遊びのために有休を取りました(笑)」
アピールポイント
入社後まずはシャンプーや機具を使った施術、髪に関する知識を2週間で学びます。その後、店舗に配属され、お店で研修を受けながらトレーニングを重ねます。約2ヶ月間の研修期間があります。
女性管理職についてリーブ21では全国で約10名の女性管理職が活躍中!
未経験からステップアップできる環境が整っています。