仕事内容
★カードが利用できる加盟店からの
さまざまなお問い合わせに対応する電話業務
★未経験歓迎！充実した研修制度でサポート
★お客様から多くの『ありがとう』をいただけるお仕事です
加盟店（JCBカードが使えるお店）からのお問い合わせ対応
<⼊社⽇>
2/15（月）
仕事の魅力
オフィスワークが未経験の方もご安心ください。マニュアルを使った導入研修では、知識やお客様の電話対応、システムの操作方法まで、基礎を丁寧に教えていきます。
電話対応では、ロールプレイングで実践に近いカタチで練習するため、着実に成長していくことができますよ。
また、上司や先輩が近くで、あなたのレベルに合わせてサポートしてくれますので、焦らずにジックリ慣れていってくださいね♪
教育体制が整っているため、未経験からスタートしたスタッフが多数活躍中です！
女性の活躍を応援しているJCBでは、女性が長期的に活躍できる体制をしっかり整えています。
＊残業少なめ
＊有給休暇(1日/半日/1時間単位)
＊産前産後休暇
＊育児休業(規定あり)※育休取得率はほぼ100%！
＊子の看護休暇
＊介護休業／介護休暇
＊オフィスカジュアルOK
＊正社員(月給制)転換制度
安心して働き続けられる環境があるから、20～40代と幅広い年代の女性が多数、育児と両立しながら
活躍しています♪
【新型コロナウイルス感染症予防対策実施中】
安⼼して勤務できるよう、検温、除菌スプレー、パーテーションの設置などに取り組んでいます。
アピールポイント
未経験でも心配はいりません。
座学やロープレでしっかり学べます♪
★STEP1:導入研修
マニュアルを使ってサービスの知識やお電話の対応方法、
業務で使用するシステムの操作方法を学びます。
★STEP2:実務研修
電話対応のロールプレイング
※お客様の要望に応じた対応方法を学びます。
また、近くに優しくアドバイスしてくれる上司や先輩社員がいるので、
徐々にお客様の対応に慣れていくことができます。
