仕事内容
◎未経験でも月収25万円スタート！
◎服装・髪型・ネイル自由☆
◎新高円寺駅より徒歩1分の好立地！
◎研修・成長サポート充実♪
化粧品・健康食品など、通信販売を行うさまざまな企業様のコールセンター業務をお任せします。商品知識やご案内の注意点などは研修でお教えしますので、未経験の方もご安心ください！
＜具体的なお仕事内容＞
◆お電話での受注・問合せ対応
◆データ入力・集計 など
☆受注業務がメインですが、たとえばサンプル品のお問い合わせを頂いた際に、おトクな商品コースをご案内するなど、お客様にとってよりよいご提案を行うこともあります。
☆クレーム対応は少ないです。もしあった場合でも、上司が対応するのでご安心ください！
＜SVへのステップアップ後は…＞
◆オペレーターの業務フォロー（お客様対応のサポート）
◆納品・報告業務
◆オペレーターの教育・研修の実施 など
＜フランクで明るい職場です！＞
オペレーターのメンバーはみんな仲がよく、オフィスはいつも賑やか。代表がふらっとオフィス内に来ることもあるほど、フランクで風通しの良い会社です！社員同士の距離がとても近く相談もしやすいので、「もっとこうしてほしい！」「○○してみたい！」など、アイデアがあれば気軽に提案してくださいね♪
一日の仕事の流れ
＜1日の流れ＞※シフト制のため、あくまで一例です
▼ 8：50 出社（共有事項の確認）
▼ 9：00 業務開始（電話での問い合わせ対応やデータ入力など）
▼12：00 お昼休み
▼13：00 業務開始
▼17：50 スタッフへの共有事項があれば確認
▼18：00 退社！
仕事の魅力
メンバーの意見やアイデアを大切にしてくれて、裁量を持って取り組めるのが当社の魅力です！以前、チームの成績を上げるために、オペレーターとの個人面談やディスカッション、ロープレなど、新たな研修体制を作ることを提案しました。もっと一人ひとりのメンバーと向き合うことが大切だと思って、イチから企画したんです。上司も「やってみたら？」と言ってくれて、実際に少しずつみんなの成績が上がっていきました。自由にやらせてもらって、結果を出すことができたので、とても嬉しかったですね！（16年目／SV・板倉）
POINT02 嬉しいポイントがたくさん！のびのびと働ける会社です●『9:00～18:00』『12:00～21:00』など、事前に提出された希望に沿ってシフトを組みます。調整すれば土日休みも可能です！
●残業もほぼなく基本的に定時退社。プライベートも大切にしながら働けます！
●産育休の取得実績もあり、女性も安心して長く活躍できる環境です。
●社員割引制度があります。化粧品や健康食品など、さまざまな商品をおトクに購入いただけます♪
アピールポイント
入社後、担当する企業様の商品についてなど、丁寧にレクチャーを行った後に現場へ配属となります。頼れるSVがバッチリサポートしますのでご安心ください。実際に未経験からスタートした先輩たちばかりです！
＜外部研修も参加可能！＞
SVを目指す方向けのマネジメント研修など、希望があれば外部のセミナーにも会社負担で参加できます。積極的に学んでいける環境です！
