仕事内容
ワールドワイドなプレミアムチョコレート・ゴディバの店長･店長候補
■業績賞与年4回、残業ほぼなし、転勤なし
■個人ノルマなし！お客さまに寄り添った接客ができます！
■接客研修でしっかりサポート！
世界中で愛されるプレミアムチョコレート・ゴディバはグローバルに展開しながらも、日本のマーケットに合わせた商品開発で、安定した成長を続けています。
お客さまの笑顔を第一に考えた寄り添う接客で、ハイブランドでありながら親しまれており、ワンランク上の接客と店舗運営を学ぶことができる環境です。
**★☆具体的なお仕事内容☆★**
◇店頭における接客・販売
◇店舗運営に必要な管理業務（売上・在庫、商品の受発注など）
◇店舗スタッフの管理（トレーニング指導、シフト作成など）
◇売上戦略の立案 など
…*★ゴディバの接客とは★*…
幅広い年齢層のお客さまがご来店されるゴディバ。特別な日に贈られるプレゼントとしてご購入されるお客さまがほとんどです。「何か特別な贈り物ですか？」とお声がけして好みや用途をお伺いして、会話を楽しみながらご案内差し上げてください。
仕事の魅力
上質な接客スタイルを学べるよう、本社でメイクアップやウォーキングの研修など、ゴディバならではの接客を学ぶことができます。また、上級職へステップアップするための研修もあり、ゆくゆくは社内トレーナーや全国のスタッフのお手本となる接客のスペシャリスト、エリアマネージャーなどスピード感をもってキャリアアップすることも可能です！実際に、全国で20名しかいないトレーナーに20代で抜擢された先輩や副店長から店長に3か月で昇進した方など、がんばりを評価された方が大活躍しています。
POINT02 接客を大切にしてほしいから、個人のノルマは設けていません！「個人ノルマに追われて、本当にお客さまが求めているものをオススメできない…」
なんてことはありません！ゴディバではお客さまに寄り添った接客を大切にしています。
評価に関しても「何個売り上げた」よりも、「お客さまからの感謝の言葉」を大事にし、お客さまとのコミュニケーションを重視しています。個人でのノルマがないので、チームワークを発揮して一丸となってお客さまに満足していただく接客をすることができ、ゴディバのチョコレートの魅力をお客さまにどう伝えていくかを、みんなで考えるのはとても楽しい時間となっています！
アピールポイント
＜トレーニングプログラム＞
◇接客サービス研修：ゴディバの理念、チョコレートの専門知識などの理解を深め、接客サービスを体現するトレーニング
◇イメージアップトレーニング：メイクアップ指導、接客のプロフェッショナルとしての立ち居振る舞いなど
◇ロールプレイング：様々なシーンを想定した実践的な研修
◇本社オリエンテーション：本社各部門の役割、業務内容などの説明
◇コミュニケーション、コーチング研修
全国の店舗で、女性店長が活躍中です！副店長・店長から本社エリアマネジャーや、接客のスペシャリスト、また社内トレーナーといったキャリアもあり、可能性の広がるキャリアパスをご用意しています。
☆スピード感を持ってキャリアアップすることも可能です！
例えば、全国に20名しかいないトレーナーに20代で抜擢された方や、副店長昇進後3ヶ月で店長になった方など実績もあります！
