仕事内容
2018年度は希望者の90%以上が正社員に！
★入社後の本社研修で、上質な接客販売スキルを学べる
★個人ノルマなし！お客さま第一で接客できます
★業績賞与年4回支給！頑張りが反映される！
世界中で愛されるプレミアムチョコレート・ゴディバはグローバルに展開しながらも、日本のマーケットに合わせた商品開発で、安定した成長を続けています。
お客さまの笑顔を第一に考えた寄り添う接客で、ハイブランドでありながら親しまれており、ワンランク上の接客を学ぶことができる環境です。
…*★ゴディバの接客とは★*…
幅広い年齢層のお客さまがご来店されるゴディバ。特別な日に贈られるプレゼントとしてご購入されるお客さまがほとんどです。「何か特別な贈り物ですか？」とお声がけして好みや用途をお伺いして、会話を楽しみながらご案内差し上げてください。
仕事の魅力
ゴディバでは個人ごとに販売ノルマを設けていません。お客さまに本当にいいものを、求めているものをオススメするためには個人の販売ノルマより、お客さまに寄り添うことが大切だと考えているからです。その分各店舗ごとのスタッフのチームークを大切にしており、ゴディバのチョコレートの魅力をどうやって伝えていくか、スタッフで試食しながら考えたりと、仲間同士のコミュニケーションをとりながら進めていきます。お客さまからいただく感謝の声が、本当にうれしいお仕事です！
POINT02 未経験からでも安心してスタートできる研修制度あり！入社後は本社でのブランド理念や商品の専門知識の研修をはじめ、店舗でのOJTや先輩スタッフの指導など、接客や販売の経験がなくてもしっかりサポートしていくので安心してスタートすることができます。実際に元フリーターや元事務員など、未経験からスタートして活躍し続けている先輩が多数います。また、契約社員から入社しても、1年に2回も受けられる登用試験で正社員へのステップアップも可能！2018年の登用実績は90%以上と、長期的に働ける環境も整っています。
アピールポイント
＜トレーニングプログラム＞
◇本社での研修
・接客サービス研修/ゴディバの理念、チョコレートの専門知識などの理解を深め、接客サービスを体現するトレーニング
・イメージアップトレーニング/メイクアップ指導、接客のプロフェッショナルとしての立ち居振る舞いなど
◇店舗での研修
・店長や先輩によるOJT研修やロールプレイングなどを行います。
その他、スキルやステージに合わせて細やかな研修があります。
全国の店舗で、女性店長が活躍中です！副店長・店長から本社エリアマネジャーや、スペシャリストとしての社内トレーナーといったキャリアもあり、可能性の広がるキャリアパスをご用意しています。
☆スピード感を持ってキャリアアップすることも可能です！
例えば、全国に20名しかいないトレーナーに20代で抜擢された方や、副店長昇進後3ヶ月で店長になった方など実績もあります！
